直銷模式不是簡單的打兩個電話就能把產品賣出去的,它是一整套先進的管理營銷體系。
戴爾公司的直銷方式也是通過摸索之後才形成的,不少公司看到戴爾的直銷方式好也紛紛開始模仿,康柏、惠普、ibm等大公司看到了戴爾電腦直銷模式的優勢於是都想紛紛套用,但最後的結果都不太理想,其中一個原因就是他們現有的渠道已經做得太大太強不可能摒棄現有的成功渠道。
就像奔騰電腦公司已經建立起了自己的銷售團隊和營銷體系,如果大規模推行直銷模式勢必會衝擊自己的銷售渠道,而且對終端銷售商的管理也將變得更復雜。所以,直銷公司的模式表面看起來很簡單,但企業實際複製起來並不容易!
舊金山是加州傳統的金融業中心,這座城市的服務業也是很發達的,林強生在舊金山市區租下了一層寫字樓然後就開始了大規模的招聘。
直銷模式的經營秘密就是訂單生產方式,這樣可以限制存貨儘量少的佔用資金。而且直銷方式是由顧客付費生產產品,這比商家自己掏腰包生產產品賺取利潤的速度要快的多。而通過和上游廠家協商直銷公司還可以拖欠幾個月的貨款,這就意味着商家手裡有着龐大而靈活的現金流!
或許歷史上的戴爾公司起步階段是艱難的,畢竟要保證足夠的貨款上游廠家才能開始生產。戴爾的起步階段並沒有透露出來,但根據他以往的營銷記錄戴爾很可能利用了各品牌電腦的存貨來起家的,他把各商家沒有賣出去的產品批發回來,然後再diy一番換上了較爲不錯的芯片和配件拼湊出了較爲先進的電腦以此賺了第一桶金。
戴爾那麼做或許是因爲自己手裡的資金少難以讓電腦零配件廠商同他合作,也許是因爲處於起步階段的公司沒有大量的訂單貨款用於說服廠商同他合作。
但是林強生做直銷則省卻了很多麻煩,戴爾公司在一個星期後就開辦了起來,很快就在全美的各大電腦期刊和雜誌上做了大量的廣告宣傳。
“戴爾公司給您優質的產品,物美價廉的服務!”最著名的紐約時報和華盛頓郵報都刊登了這樣的廣告,兩家報紙都用了一個廣告頁來宣傳這家新成立的電腦公司。
爲了突出效果,戴爾電腦還特意把傳統的白色計算機外殼換成了黑色外殼。報紙的背景上一臺漆黑髮亮的戴爾牌電腦充滿了科技感,爲了加強效果還是使用了陰影它給人的感覺好像就要脫報而出似的!
而最令人耳目一新的卻是它的立體式機箱,廠家重新設計規整了機箱的控制面,讓原本有些雜亂的按鈕和標識顯得井井有條了起來。
戴爾電腦配有奔騰、賽揚、英特爾等系列。每個系列的價格都有不小的下調。配備英特爾80286處理器的臺式機定價爲2666美元,在286兼容機市場與其他的品牌相比有着不小的競爭力。還有采用奔騰處理器的機器賣價竟然低到了1800美元,賽揚處理器的機器售價更是低到了440美元!
人們驚奇於這家新電腦公司的廣告效果和超低的售價,一些電腦銷售商看到廣告過後立刻就想要和這家廠商進行合作。這麼便宜的銷售價格,就這些配置來說這家叫戴爾的電腦廠商絕對能在市場上有着不錯的銷量。
可是一番電話詢問過後經銷商們卻發現這家叫做戴爾的電腦商竟然是家直銷公司。戴爾電腦並不打算同經銷商們以及電子連鎖商店合作,一切一切的商業合作戴爾公司都禮貌的回絕,堅持他們的直銷銷售模式。
經銷商們憤怒了,竟然還有這種公司,竟然還想着要和傳統銷售模式決裂,那就看看這家堅持直銷的電腦公司能撐到多久吧,他們以爲自己是保健品嗎!
林強生並沒有讓經銷商們看一場笑話的心思,相反他在很認真的經營電腦直銷公司。在兩家大報上打了兩天廣告之後,林強生又緊接着在全美的各地方報紙上打起了廣告,廣告裡還附送了一張彩色的產品介紹。介紹上電腦配置以及價格都明碼標價,聯繫電話訂購方式都一一寫明。
不僅如此,他還在校園裡僱傭了很多打零工的學生在學校裡派發海報,在極短的時間內就讓全美的年輕人和公衆們瞭解了有一家電腦商,它是做直銷的,它叫戴爾公司,電腦賣得很便宜!
便宜究竟到了什麼程度,c64那樣的8位電腦售價爲499美元,而直銷模式下的戴爾賽揚系列電腦定價爲440美元,而且是16位128kb內存。支持最大1g虛擬內存,c64電腦才64kb內存。雖然它沒有配備硬盤但是搭配了軟驅,而c64是磁帶存儲,有一個類似錄音機似的裝置。
戴爾公司的大規模宣傳活動自然很是驚動了計算機市場。市場上驚呼繼康懋德之後又來了一隻大灰狼!
440美元的戴爾賽揚電腦讓很多電腦廠商又是哀嘆不已,他們不知道這家公司爲什麼價格會賣得這麼低,難道他們這麼低的價格會有利潤嗎,不管怎麼樣廠商們紛紛忍痛的又一次壓低了自己的售價。
“戴爾的賽揚電腦性價比高,要買就買戴爾產品!”市場上漸漸開始流行起了這句廣告語。
林強生還特意在大中學校採取了特殊的宣傳攻勢,那些本來受僱傭發海報的學生男女不光只是發海報。
他(她)們在平常遇到同學們聊天的時候假如討論的是電子產品。如果這些人在朋友們中間說一句戴爾產品的好話,戴爾公司就會給予他們5美分的報酬,時間爲一個月。
這項政策出臺後讓打零工的學生們欣喜若狂受到了熱烈的歡迎,以至於一些學生爲了賺錢遇到一些聊天的湊在一起上去就來這麼一句。因爲說一句五美分,如果一天能說上六十句那就是三美元,在家割草刷盤子洗車也不過是賺父母幾美元而已,那還不常有。
此時在舊金山奧克蘭縣的一間中學裡就有這麼有趣的一幕,一小挫黑人高中生在討論着籃球明星以及漂亮的拉拉隊女郎,漸漸的他們就聊到了哪隻籃球隊又開始挑人的話題。
此時一名戴着眼鏡的白人男孩看到時機正好,但是他有些畏懼這些黑人學生但這是一個好機會不是嗎。躊躇了一下他覺得不能再等待了否則別人就搶先了,如果被人搶先了自己再去說是不算的。
白人男孩奓着膽子走到黑人學生們的近前笑着說道:“嗨,戴爾電腦性價比高,要買就買戴爾產品!”
幾個黑人男孩被白人男孩的突然出現驚呆了,他們看着白人男孩猶如看着怪物,而白人男孩不以爲意他說完就馬上跑開了,他一邊跑還一邊掏出筆記竊喜的在自己的筆記上記上了時間和經過,小聲嘀咕着:“又一個五美分!”
“五美分好賺嗎?嗨,你別跑!你是10年級三班的凱文,我認識你!”當中一個黑孩子反應過來向白人男孩叫道,戴眼鏡的男孩揣起本子跑得更快了。這種五美分賺得也不容易啊,很多人發現之後就不太願意讓他們靠近了。
這種惡劣的營銷攻勢並沒有保密太久很快的就被其他的學生知道了,當學生們有了防備之後戴爾公司馬上宣佈停止了五美分計劃。雖然只做了半個月,但是領到了報酬的學生們還是很開心的。
直銷公司雖然省了大規模建設銷售渠道的成本,但是廣告宣傳上卻是要做的比傳統廠商要更多一些的。假如沒有大量的廣告宣傳,直銷公司很容易就被消費者們忘卻!
看到五美分計劃不好使了,林強生連忙又採取了第二波宣傳攻勢,他讓電腦工程師們走入校園爲大中學生們實地演練編制程序,這種活動也受到了很多學校的歡迎。
爲了起到更好的宣傳效果,戴爾公司在3月初宣佈在全美大中學生中舉辦計算機技術知識競答大賽。時間從3月15日開始到4月15日結束,報名者會事先收到一封裝着問題的信封。
此次競賽將產生冠軍三名,設置了1萬美元的現金獎勵;其次是亞軍季軍各三名分別設置了6000美元和3000美元的現金獎勵。
此外還有鼓勵獎一百名,每人可以分得1000美元的現金獎勵。另外凡是參加計算機知識競賽的答題者都會參與搖獎活動,三家廠商提供了總共1000個名額,搖獎出的參賽者將獲得500美元的超值獎品一份!
這項活動由戴爾公司、奔騰電腦公司、康柏公司聯合籌辦,在全美大中小學生當中舉行。
活動公佈不久,全美較大的報紙就競相報道了此次計算機界內的新動向,並且在幾家大型的計算機雜誌當中還附帶了一張報名表。
幾家大型雜誌也對計算機知識競賽也表達了興趣,給活動做的宣傳基本上沒有要錢只是象徵性的收取了成本費。並且爲了增加銷量,幾本雜誌的負責人還表示會對這次計算機競賽給予更多的報道。
林強生設置的獎勵實在太豐厚了,作爲民間賽事這次活動的獎勵之大都是空前的,肯定會在計算機愛好者和學生當中起到非常大的影響力,其具體有多大影響連幾家雜誌的負責人都難以預料!(。)