就在楚萱滿懷焦慮、焦急等待的某天,那家她一直期盼的公司—正倫集團人事部終於打來電話。哇,真是心想事成、美夢成真啊,楚萱心裡簡直樂開了花。
可是,電話打到一半她就覺得不對勁了,人事部的人員異常客氣地對她說:“楚小姐,本來你應聘的是營業部職員,但是我們這邊呢,有個緊急的職位突然缺崗,想請你幫個忙。”
“哦,是什麼職位啊?”楚萱問道。
“是這樣,那個,我們公司的前臺突然離職了,這個崗位在我們公司非常特殊,對外貌、談吐、英語口語都有很高的要求,因爲需要經常接待外國客戶。我們這邊錄用您的職位就是營業部職員,只是想跟您商量暫時借調到行政部一段時間,等我們找到合適的人選,再把您調回營業部。”
“前臺?這個......”楚萱有些猶豫了。
“楚小姐,我們的薪資也按照營業部職員的標準給您發放,只是前臺沒有績效獎金,但我們營業部職員也是轉正後纔可以有績效獎金的。我們的試用期是三個月。”電話那邊,HR甚至有點略帶祈求地跟楚萱商量。
前臺?現在的大公司門檻都這麼高了嗎?名校畢業耶,雙學位,成績優異,實踐經驗豐富,這家公司雖然也算是行業內頂尖的企業,楚萱也非常想進入,但是前臺的崗位,也是太出乎楚萱的預料了。
她本想立刻拒絕,但轉念一想,畢竟自己原本就打算進這家公司,即便是前臺,自己是不是也可以試一試?
HR見楚萱還在猶豫,更加賣力地說:“楚小姐,您知道我們是一家大規模的企業,雖然是普通職員,但我們給的薪資比一些小公司的主管還高呢,而且福利又好,一日三餐都有,宿舍條件也不錯,這樣你就可以省下來一大筆租房費和餐費呢!剛畢業的學生,賺錢不易,能省一點是一點不是嘛?另外,我們還有五險一金,還有補充醫療保險和補充公積金呢,這個一般的小企業肯定不會提供的。我們還有帶薪年假、公費旅遊、出國深造培訓機會等等,楚小姐,機會難得啊!只是在前臺的崗位上暫時過渡一下而已嘛!”
不得不說,HR說的這些正中楚萱的下懷。靠自己吃飯,不再接受母親的資助,是目前楚萱的頭等目標。這樣的公司,這樣的條件,除了崗位之外,其他的真是求之不得。於是她抱着先進去做好這個崗位,今後再徐徐圖之的打算,下定了決心。
“我同意了。”楚萱乾脆地說。
“那太好了!”那邊,HR似乎非常滿意自己的說服能力,說話語氣都透着歡快和高興。
HR雷厲風行,OFFER很快就發到了楚萱的郵箱裡。
週末的時候,楚萱在家偷偷地收拾好了東西,趁着媽媽還沒有回來,直奔正倫集團的宿舍而去。
安頓好之後,楚萱給媽媽打了個電話。
“媽,那個,告你您個事兒,我找到合適的工作了,我已經在OA系統跟我們經理正式提出辭職,不再過去了。”公司有規定,實習生是需要提前3天提出辭職的,楚萱怕媽媽阻止她離開,只好在週末提出來,如果上級要求交接,她再找機會過去。
“什麼?你找別的工作了?”
“是啊!我不想在您的公司繼續上班了。”
“你找的哪家公司?”
“這個,媽,這個我要暫時保密。”
“楚萱,叫我怎麼說你呢?這麼大的事,你怎麼不跟我商量一下?”
“媽,我知道,商量了您也不會同意,但是我一定要自己出來闖一闖。”
“你就是不想在我的公司工作吧?”
“是的,我要靠自己。”
“楚萱,你在哪?我們好好談談。”
“媽,我已經搬到公司宿舍裡了。”
“什麼?你搬出去了?你這是要離家出走嗎?”馮源氣得不輕。
“媽,我只是想自己獨立闖一闖,大學畢業離開家的人很多,我這也算不得離家出走吧?再說,我週末有時間還會回家的,當然,您週末也未必有時間。我搬出來,只是想離公司近一點,方便上班。”
“行,楚萱,你也長大了,自立了,既然你這麼不喜歡在我公司,那你出去試試看吧!不要以爲外面的路好走,等你見識過了,就知道我對你的要求,不高。”
“媽,沒見識過,我是不會服氣的。”
母女倆互不妥協,各自懷着心思掛了電話。
金秋時節的某個早上,楚萱精心打扮了一下自己。她一向於化妝、打扮上不是很擅長,也沒下過什麼功夫,但是,最近爲了找工作也算是蠻拼的了,將該買的化妝品都買全了,而且現在的崗位又是前臺,前臺可代表公司的形象,即便她想素顏,但崗位也不允許啊!
對着鏡子裡那個白白淨淨、冷冷清清的自己,楚萱苦苦練了兩天的微笑後才帶着勃勃的生機,高高興興地走進自己夢寐以求的職場。
進入公司後,楚萱先到人力資源部辦理了入職手續,人力資源部的主管溫婉大方地帶她進入了新人入職培訓的現場。
“這裡是公司的培訓室,大家要在這裡接受三天的入職培訓。” 主管把她們帶到培訓室後就離開了。
這間培訓室裡面有幾十張桌子、投影儀、幕布、移動白板等一應俱全,楚萱感覺比她大學的階梯教室環境要好很多。對他們進行培訓的是人力資源部的主管王薔,王薔留着齊耳短髮,看上去很精明也很乾練。
入職培訓講了公司的發展史、企業文化以及企業高管介紹、公司組織架構、工作職責等等。相比在網上了解的那些外部宣傳的資料,楚萱感覺到自己彷佛進入了企業的內部世界,不由地覺得自己就是這裡的人了。
這家公司的總部職能部門加上研發部門總共有300多人,在全國各地地還有數家生產基地,生產基地的人員遠遠大於公司總部的人員。
三天的入職培訓期間,楚萱熟悉了人事部美女王薔,王薔比她早來兩年,這一次,作爲培訓講師來給大家介紹公司的工作內容、崗位設置等內容。不要看她的名字斯斯文文,頗有幾分古意,但在私底下卻是總是嘻嘻哈哈的,所有的新職員都特別喜歡她。
楚萱隸屬於營業部,這次營業部只招了一個人,因此,王薔對她也是十分關注,平時兩人一相處,說起話來,竟也十分投緣。在王薔的幫助下,楚萱倒是很快了解了營業部的大體工作內容,但是,楚萱卻需要先到前臺替崗。
在楚萱的概念裡,前臺的工作是技術含量最低的,就是公司來人登個記什麼的,沒想到這家公司的前臺實際的工作內容卻多得多。
比如來人引導和接待啊,接轉電話啊,快遞收發啊,管理複印打印啊,報刊分發啊等等。這家公司有兩個前臺,開始的時候楚萱覺得這真是浪費,有什麼必要設置兩個前臺呢?後來才發現,公司的電話分成兩個部分,一條國內線,一條國外線,兩條線每天都有不少電話需要溝通和轉接。
另外,公司每天來來往往的分公司人員以及客戶還真不少,很多時候她們不僅要負責引導,還要負責臨時接待等工作,特別是外國來考察的客戶比較多,因此,前臺還真的是必須英語口語十分流利,否則,溝通時比比劃劃、全靠演技,多麼影響公司形象啊?
另一個前臺黃娜比楚萱大兩歲,已經在這裡幹了一年多,英語不是太好,結結巴巴也能說上一些。黃娜身高170,皮膚白皙,臉有點方。她是個很開朗樂觀的女孩,胸無城府,剛認識的第一天,就跟楚萱說了很多小道消息。
“楚萱,你知道前面的那個前臺爲什麼突然離職嗎?”
“不知道啊,人事部也沒詳細跟我說。”
“她人挺好的,就是還沒結婚就意外懷孕了。她也不好意思告訴上級,就找了個生病的藉口匆匆忙忙辭職了。”
“哦,這樣啊!那她肯定是要結婚去了。”
“咦,你怎麼知道?”
“不打算的結婚的話,應該就不會辭職了。”
“也是。楚萱,我覺得你的條件挺好的,做前臺可惜了。”
“可惜什麼?”
“前臺這個崗位的流動性是很大的,這是一碗青春飯,很多人做個一兩年就換行,一旦在一家公司沒有更好的轉行或晉升機會,就會選擇離職的。”
“確實,一般人也不可能一輩子做前臺的。”
“你之前的小姐姐幹了兩年多,比我還久呢!後來她一直想調入辦公室,可惜辦公室沒有合適的崗位,再加上意外懷孕,乾脆就離職結婚去了。”
“那你也打算調入辦公室嗎?”
“是啊!我也已經打過報告了,但一直也沒有合適的崗位。我也想過換份工作,可是去別的公司當職員,還不如在這裡當前臺呢,起碼福利待遇更好。”
“機會總會有的,隨時準好準備就可以了。”楚萱悠悠地說。
黃娜驚奇地看了楚萱一眼,“看不出來你這小姑娘,說話還挺有道理。”
“我也是瞎說,不懂的。”
作爲前臺,楚萱很快就認識了公司的幾乎全部同事,她從小記憶力超強,背誦課文、乘法口訣的速度極快,看書看幾遍基本就能複述,念過一次的電話號碼不用存在手機裡就可以記住,見過一兩次的人,只要知道名字,基本就可以叫出來。
第一次見到公司的大總裁方倫是楚萱入職十多天後的事情。
那天,總裁方倫出差歸來上班,像往常一樣大大方方的從電梯裡走出來,路過前臺時見有新人,就朝裡面看了一眼。楚萱一擡頭正好看見,便起身鞠了一個90度的躬,問候道:“方總裁,下午好。”
方總裁乍見90度鞠躬,有點差異,又有點好笑,遂問道:“你不是新來的前臺嗎?怎麼知道我姓方,又怎麼知道我就是總裁?”
“培訓的時候,我們學習了公司發展史和組織機構,還有主要管理層人員的簡介。”楚萱回答。
“哦?那你是怎麼認出的我呢?”總裁問。
“也不難,網上有您的信息,公司簡介上面也有您的照片。”楚萱如實回答。
方總裁點了點頭,笑着說“在咱們公司不需要90度鞠躬,那是韓日企業纔有的禮節,這裡只需要點頭示意就可以了。”
“哦,好的,方總裁……”楚萱又鞠了一個45度的躬。
方總裁笑了笑,走進了辦公室。
旁邊的黃娜簡直要憋出內傷,憋得臉都要扭曲了。總裁剛走,她就捂着嘴笑得特開心,還跟楚萱來了句“楚總,安寧哈塞悠”,然後給楚萱來了個90度鞠躬。楚萱被黃娜取笑,威脅她再不給她帶好吃的,黃娜立刻就表示她錯了。
哼,小樣,還治不了你了?
日子在緊張忙碌的工作中過得特別快,轉眼間,楚萱來到公司已經一個月了,楚萱的月評價還得了優呢。由於楚萱大學的專業就是英語,而且還參加過一些英語培訓班,雖然沒有工作經驗,但口語要比黃娜好太多了,因此,慢慢地,接待外國客戶的重擔自然而然地全部落在了她身上。而且楚萱發現,她的工作似乎越來越多了。
一個週五的晚上,楚萱又陪着物流部一起加班了。已經10點鐘,楚萱還在前臺靜靜的等待,因爲有件發往國外的樣品交貨期十分緊急,本來應該今天白天寄出,可研發的過程中出了點問題,一直到晚上10點多,還沒有完成。
楚萱在前臺邊等邊想着把手裡工作都往前趕一趕,這樣下週也許就能輕鬆些。
楚萱正在忙碌的時候,突然看見方總裁向辦公室走過來。這麼晚了,總裁怎麼會過來呢?楚萱一邊詫異,一邊連忙起身點頭問候。
總裁有點驚奇地看了楚萱一眼,問:“這麼晚了,你怎麼還不走呢?”