這年頭銀行是個讓人又愛又恨的地方,有錢人在這裡絕對能找到尊嚴,平頭百姓就對不起了,就算是繳納個水電費啥的,您也得排隊。
年輕人還好,基本上都知道用網銀了,現在銀行的排隊人羣,就是以老齡退休人員爲主。
這種老人排隊現象,其實是銀行最大的安全隱患,不要說遇到械劫案,就算平安無事,老人久站也對身體不利。而引起老人排隊的原因,主要就是工資賬戶遲遲不能硬卡化。
這在銀行系統內部,也是有分歧的,某些地區的銀行,已經推出了退休人員工資賬戶必須辦理銀行卡的規定,這屬於激進派;還有一些地方的銀行,卻遲遲不給退休賬戶辦理銀行卡,這屬於保守派。
楚都的銀行系統,屬於後者。
漢國人有個逆來順受的習慣,哪怕是再不合理的規定,一旦習慣了,接受了,就沒人會提出異議。這是全世界最綿羊的民族了,而且‘綿羊化’還在從娃娃抓起,要不怎麼那隻叫‘喜羊羊’的小羊羔兒,會這麼紅火呢?
這次如果不是出了械劫案,而且使一位老人受傷,林珂珂就是再事兒媽,也不會想到來銀行採訪,更不會想到督促銀行改變退休人員的工資賬戶制度。這不能怪她沒有新聞嗅覺,而是根深蒂固的綿羊姓格使然。
莊名揚跟着這位便宜‘徒弟’走進銀行後,林珂珂招呼了一聲,長槍大炮立即擺開,攝影燈光瞬間就位,林大記者帶着一臉甜死你都要愛的笑容,走到一名正在排隊的老大娘面前,微笑道:“阿姨,我是電視臺的記者,請問可以採訪您嗎?”
“咦,你不是電視上那閨女麼?採訪我,上電視?好啊好啊。”老大娘這個開心啊,這回上了電視,又能向鄰居們吹噓幾天了……她這一咋呼可不要緊,前前後後排隊的大爺大媽們都亢奮了,一忽拉圍了過來,拉好了架勢,隨時準備搶戲……不過這正是林珂珂希望見到的場面。林大記者甜美的笑着,提出的問題越來越尖銳,從銀行的服務談到老年人權益,從幾天前的械劫案談到銀行的保安落後問題,從工資賬戶硬卡化談到次貸危機與銀行的盲目放貸不無關係……老人中還真有位高級知識分子,還是楚都大學的退休老教授呢,關於次貸危機的問題就是他提出來的。林珂珂眼睛一亮,立即轉而採訪他,知識分子果然是毒蛇、是大毒草,老教授口沫橫飛,把銀行批得這叫一個厲害,官僚、作風僵化、對內剝削員工、對外忽悠客戶,點個零錢還要手續費,簡直是沒臉沒皮,漢國加入wto多少年了,外資銀行還不能進入二三線城市?這就是地方保護、盲目保護、閉關鎖國、夜郎自大、時代倒退……“同志們,生於憂患死於安樂,銀行亦當如是!”
最後,激動的老教授振臂一揮,滿臉慷慨之色,看得林珂珂都是一縮脖子。大爺大媽們聽得半懂不懂,卻都跟着起勁兒鼓掌,這教授的話聽着親切,像老年間的革命幹部啊。
甭管怎麼說,這氣氛是讓林大小姐煽動起來了。
莊名揚看得想笑。這妞兒行事風風火火的,連個招呼都不打,就在銀行裡這麼折騰,真是年輕沒栽過跟頭啊……這也多虧她父親是林市長,否則她這個電視臺的工作,怕是早就保不住了。
“林大記者,您看您看,來我這裡怎麼也不打個招呼,我好安排人員接待啊……”
銀行的工作人員早就認出林珂珂了,知道這位背景深厚,沒人敢招惹,於是通知了支行行長。這位行長姓吳,五十出頭,胖胖的好像個健身球一樣,滿臉都是世儈的笑容。他擠進人羣,對着林珂珂不住賠笑,看這樣子要不是人多,他都要打躬作揖了。
“您就是吳行長吧?對不起,我們的採訪是臨時決定的,沒來得及通知您。”林珂珂笑道:“我想採訪一下您,可以嗎?”
“可以可以,協助記者行使採訪權、輿論監督權,是我們應盡的義務啊……”吳行長抹了把汗,心裡暗暗叫苦,就憑他絕頂沒毛的腦袋,還能不知道林珂珂是爲啥來的?這位女爺們兒難對付啊,背後站着林市長,這要是換了別的記者,他早讓保安轟出去了。記者是無冕之王?那得分對誰。
“不過這裡人多眼雜的,不如請林記者您移駕到我的辦公室去談吧?”吳行長想把影響降到最低程度。
“就在這裡吧。”林珂珂笑道:“吳行長,我是個記者,但同時也是個政協委員。我的職責就是關心、發現、並且反饋與老百姓切身相關的問題。這要關心老百姓的問題,當然不能脫離羣衆了。”
“對啊,這閨女說的對……”老人們紛紛點頭,剛纔指點江山的那位老教授也道:“這纔是人民的好記者呢,大家鼓掌!”
在如雷的掌聲中,吳行長汗如雨下,只能表示同意。莊名揚則有些無奈地坐在了休息區內,這會兒吳大行長的心情好不了,自己的事情只能先放一放了。實在不行就得麻煩二師兄,讓他暫停革命工作了。
“吳行長,我聽說在前幾天的械劫案中,一位老人因爲受到驚嚇而發病,不知道貴行會不會負擔他的醫藥費呢?”
聽林珂珂問到這個問題,老人們都看着吳行長,兔死狐悲嘛。
“這個……林記者啊,搶銀行是刑事案件,我們銀行並沒有任何責任,所以……”吳行長偷看了林珂珂一眼,見這妞兒一皺眉,忙改口道:“當然了,我們雖然沒有責任,但是本着人道主義精神,已經把這事上報市行了,相信結果應該……應該很樂觀……”
莊名揚微微搖了搖頭,從法律層面上講,這位老人是因爲刑事案件而受驚發病,承擔賠償責任的應該是劫匪而非銀行,作爲一個律師,他在理智上不能支持林珂珂的意見。可是作爲一個普通公民,從感情上他還是傾向於林珂珂的,銀行起碼缺少‘以人爲本’的服務理念,從這個角度講,銀行就應該對老人做出一定的補償。
“吳行長,據我們瞭解,老人當時是在排隊領工資時出的事情……”林珂珂倒沒有緊抓這個問題不放:“我想知道,爲什麼貴行不給退休老人的工資賬戶辦理銀行卡,而要讓他們拿着落後的存摺去排隊,‘方便儲戶’不是貴行很多年前就提出的口號嗎?”
“哎,林記者啊,您當我們不想給退休職工辦理銀行卡啊?”吳行長苦笑道:“可那銀行卡雖然方便,atm機的艹作卻不太適合老年人,經常會出現艹作不當、丟卡、吞卡的情況……您想想,要是全市老人都用了銀行卡,我們的服務人員要增加多少工作量?這讓銀行根本承受不起嘛……”
“您這是狡辯。”林珂珂顯然對他的回答並不滿意。正要反駁,忽聽有人大吼一聲:“馬勒隔壁的,要命的都給老子趴下,現在是搶銀行時間!”
(未完待續)