第一百五十三章 紅線無形

類似於整治約翰這種事情是沒法衝抵業績的,只能算許靜業餘爲企業做了些貢獻,這個她心裡有數。

有些人做點事就纏着領導要業績、要獎金,殊不知那樣斤斤計較的後果反而讓領導放下了對其的信任。

許靜這樣不計較、又能爲上級做事的,反而會有更多被加擔子、賦責任的機會。

衆人都以爲許靜這樣快就被晉升爲顧問,不過是她漂亮且會來事兒的結果,其實忘記了他們在上級需要有人衝鋒向前的時候,是如何躲避和推託的。

沒有太多翹尾巴的時間,許靜立即衝進了下一個戰場。

她親自跑到大陸百貨總部,爲的是迎接今天門店總經理人選卞總,並且在他上去面試前抓時間對他進行一個簡短的面試輔導。

“卞總,您到了?請登記之後坐高層電梯上二十三層,我到門口等您。”

許靜說着和身邊的大陸百貨人力幹部稍稍示意,自己疾步向外走去。

她已經來過大陸百貨總部數次,這裡從人力到前臺很多人已經熟悉了她。

不過今天許靜可沒穿旗袍了,她改成白色西服上衣配深灰黑色的散腿長褲,腳上規規矩矩地穿雙絲襪,配着深咖色的細帶皮涼鞋。

大陸百貨管理上以軍旅風格著稱,在他家可不能穿着過於隨意、張揚,所以許靜讓自己更職業化了些。

卞總大約三十五歲,步伐矯健,一看就是經常參加運動的非辦公室久坐類型。臉上被陽光曬得微黑,下巴上有點肉肉的招人喜歡。

他二十七歲管理一萬平米超市,不到三十歲手下一千四百員工,所以習慣性地看向他人的目光中總帶些凌厲感。

許靜也是和他第一次面對面,兩人寒暄之後許靜先帶他到前臺報到,然後領卞總來到人力爲各位待麪人選專門安排的休息處。

在避開其它公司人選之後,許靜輕聲向卞總介紹今天出席的兩位面試官。

“今天和你見面的一位是人力的招聘經理小賀,另一位男士是運營副總裁張總,他是主面試官。”許靜說。

“這個張總多大年齡?很老嗎?”卞總微笑問。

“哪裡,他和你年齡差不太多,也就大一歲左右。”許靜也笑了:“大陸用人不看年齡,只看能力,所以他們很多高層非常年輕。

這位張總是贛南人,名校畢業。所以他可能會對畢業院校稍差的人選有些壓力。”

“那他經常會問哪類問題呢?”

“張總雖然說是名校出身,但他是從賣場上做出來的,基本功很紮實。”許靜說得比較詳細,儘量把語速放平緩給對方接受餘地。

“他對人選基本都會問和銷售、運營有關的問題,沒有太多廢話。

比如:你店裡的單平米績效怎麼算的?員工人均月成本都包含哪些因素?對業績不佳的店中店進行勸退處理你會如何操作?等等。”

“哦,果然很接近實戰”卞總點頭。

“我給你建議:首先,對張總不要試圖掩蓋或隱瞞,他很聰明的,一旦看出你有這樣的企圖印象分就丟了。

其次,問什麼答什麼,直截了當。不要想繞彎子,謙虛、謹慎在這個公司裡是虛僞的代名詞。

第三要注意對方對你言談的感受,大陸百貨非常注意對方是否具備良好的人際敏感度。

如果他已經沒有興趣了你還在講,他會認爲你這方面比較差,可能在團隊信息溝通與傳遞上和他們要求有一定距離。”

“知道了,我會注意。”卞總仔細聽着,心裡很驚訝這個獵頭對甲方的熟悉:“其它還有什麼要注意的麼?比如言談、舉止這些?”

“舉例子、擺數字是他們喜歡的,可以說明你的話不空洞。但是數字必須經得起追問和推敲,絕對不能搞假設,更不能浮誇。

還有,多說說團隊之間怎麼協調、配合,少說‘我’字。大陸認爲所有的工作都是集體的成果,而非個人或英雄的成績。

注意語音語調和肢體語言的運用,讓你的談話更生動,但千萬不要忘了聽衆,別讓他們冷場……。”

她絮絮叨叨說了好多,甚至讓卞總給自己做了個模擬的“自我介紹”,幫他糾正語病、語言組織等表達上的小問題,給他些鼓勵。

“我覺得自己很幸運,能遇到你這樣對甲方熟悉的獵頭。”分手前卞總感嘆道。

“這是我的工作呀!”許靜笑着回答:“我們請大陸百貨人力的幹部去智亞講課,介紹公司歷史、文化、團隊風格甚至各位高管的背景,還有年度發展規劃和願景。

我們也派人過來,參觀甲方、瞭解他們的面試流程、方法甚至提問問題,各位領導不同的關心點和關鍵問題。

這樣你們問我們之前我們自己心中做到有數了,才能讓你們放心、安心地進入會場,這樣面試通過率才高啊!”

在許靜接手時,大陸百貨的項目團隊只有三個人,而且士氣不高。

不僅因爲經理離職,而且他們覺得大陸百貨要求太嚴、不容易成單,看着就畏難,做起來當然不情不願。

許靜完全改變了這種情況。

她近距離觀察之後得出結論,大陸百貨是民營企業中少有的講究情懷和企業文化、團隊風格的公司。

她建議魏東與該公司全面合作、深入配合,甚至可以派獵頭到甲方場地現場辦公“貼身服務”。

這樣努力了兩個月下來,面試量和麪試率終於開始大幅攀升,效果上看已經可以肯定業績將明顯好於往年。

“姐,我原來以爲獵頭不過就是找到人、推過去,甲方喜歡就面試,看上就入職這麼簡單,沒想到有這麼多講究哇!

這要乾的活兒也忒多了!”陪同許靜見卞總的實習生丁玉婧感慨地說,她是許靜帶的第二個實習生,英文名蘇西,遼西海州來的。

“獵頭本來就沒有簡單的,如果有,那一定是相對比較基礎的招聘職位,不是真正的高端職位。”許靜說。

“朱莉姐你真好,什麼時候對我們都能耐心解答。”丁玉婧先拍了她,然後又說:“你知道不,昨天露西被瑞秋給罵慘了!”

“啊?爲什麼?”許靜驚訝。瑞秋就是徐麗,賽英身邊“三大護法”之一。

她一向是不輕易發脾氣的,怎麼會忽然去罵那個叫露西的實習生?

“聽說呵,那天塞琳娜不知被誰叫走了,電腦還開着。

露西路過辦公室探頭看了眼就好心想過去幫她把筆記本合上,誰知看了眼屏幕,還沒來得及走掉就被瑞秋抓住了。

結果被瑞秋這通說她!露西后來在員工休息室掉了好久眼淚,差點想不幹了。”

“那,後來呢?她不是沒走麼?”

“是呀。後來人力的特麗莎過來找她聊了一個多小時呢。聽說,特麗莎和她講什麼倫理。

咳,大概就是上級、下級關係這類唄。然後露西慢慢就緩過來了。”

許靜終於聽明白,知道瑞秋爲什麼批評露西了。她緩緩點頭,想起自己剛入職不久,魏東第一次請自己吃飯的那個晚上。

她把那晚的事和實習生講了,然後說:“蘇西你瞧,其實咱們剛開始犯的錯很多都是一樣的。

你們犯過,我也這樣,並不能免俗。但經過了批評、指點才能學到東西,這點大家都一樣。

當年我師傅教導我,現在瑞秋教導露西,實際上目的都是爲的讓新人儘快成長。

做師傅的不是爲了撒氣、擺威勢特地訓人玩,我希望你從露西這件事上明白這點,同時也汲取她的教訓。

塞琳娜是部門領導,有自己的權限和職責。她和員工之間因爲這些權限、職責存在一條界線。

你知道這條線在哪裡麼?就在他辦公桌的邊緣。這條線之外屬於公共的,之內屬於她自己和她的崗位。

這是倫理的界線,員工可能因爲上級和藹、親切會忽略了這條線,但它其實一直都在那裡。

你要在職場做得成功,就必須遵從它的規則。同理,也必須遵從規則中劃定的這條界線。

古人說‘長幼有序’,這是社會倫理。現代職場也有自己的倫理,上下有別!

所以下級不能未經許可跨界,因爲那邊有不屬於你職責、權限範圍內的東西,比如權威(印章等等)、責任(款額、審批簽字等),或者你這個級別不應看到的信息。

你越界了,就可能要對這些的後果承擔責任。如果不想承擔這份責任,那爲什麼要越界呢?”

“哦,我明白了。”蘇西點頭:“這裡頭不是簡單往前一步的問題,還涉及責任!”

“是的。”許靜笑笑:“開始我也不懂,但大魏指點之後我才逐漸明白爲什麼他非要我養成敲門的習慣,爲什麼他定那麼多規矩。

實質上就是在讓我先別隨心所欲,對新人來說,瞭解情況、熟悉規則、養成習慣,比急着張牙舞爪來得重要!”

兩人就這樣邊聊邊等待卞總面試結束,然後又和他交流了下面試情況。

許靜瞭解之後,心裡估計卞總入職應該沒有太大問題,於是先送卞總下樓,這才帶着蘇西安心地返回。

半路上,許靜忽然接到個電話,低頭一看是魏忠奇。她感覺不好,急忙接聽:“喂,魏大哥我是朱莉,有什麼事嗎?”

“朱莉,我問你個事。”魏忠奇在另一頭好像猶豫了下,然後說:“你們原先知道朱總會喝酒嗎?”

“什麼,喝酒?別逗了!他有心臟病怎麼能喝酒?”許靜問完心裡起疑,趕緊追問:“你是說,你倆現在在喝酒嗎?”她說完看看天,還亮得很,看起來不到下午五點的樣子。

“他在喝,我看着。”魏忠奇道:“我也不知爲什麼,他剛纔路上說不舒服,想找個地方歇歇,沒想到我還沒找好停車位他就盯上這酒吧了……。”

“你發個共享地址,我現在過去!”許靜立即打斷他說。

這老頭瘋了吧,他難道忘了自己不能碰酒精類的東西麼?

她馬上請師傅停車到不遠處的希爾頓酒店門口,安排蘇西趕回公司並報告給魏東或陳蘭。

許靜自己則上了另一輛出租,趕緊朝魏忠奇發來的地址奔去!

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