三人聊得正歡,敞開的總經理辦公室大門卻傳來一個清脆的女聲:“我就是要放在這裡,你不服,可以去歐總那裡告狀呀。”
一個低低的男聲不知說了什麼,女聲卻更響了:“我就這麼說了,你能怎麼樣?”.
不知道發生什麼事,可是這女的也太蠻不講理了。
龐峰想到這是恆久內部不協調,就像六月大熱天喝冰水一樣,心裡那個舒坦。
楊逸瞧了歐秋源一眼。她好歹開了十幾年,難道連員工的管理都做不好?那些“野狗”型的員工不是已經開除了嗎?怎麼還是沒有一點團隊精神?
歐秋源在兩個男人的注視下,又尷尬又生氣,揚聲喊道:“小湯,什麼事?”
外面的女聲應了一聲,高跟鞋響,湯曉丹跑了進來。
歐秋源拉下臉,問:“嚷嚷什麼?”
湯曉丹道:“沒什麼,幾個女孩子中午吃過飯一起去逛街,買回來的東西放在業務部入門處的空地上。這不是沈唯拜訪客戶回來就說不行嘛。他也真是的,不就放幾雙鞋嘛,怎麼就不行了呢。太小氣了。”
這是放幾雙鞋的事嗎?人家的位子就在入門處,你把鞋盒子放在人家椅子邊,讓人家怎麼坐下,又怎麼工作?
歐秋源知道業務部最近總共招了十多二十人,比原來的人數還多,地方有點擠,最遲進公司的沈唯就坐在門邊。
湯曉丹又道:“歐總不信,可以看看。”
簽了大單,站穩了腳跟,湯曉丹很有點有恃無恐的意思。
歐秋源道:“你買的東西,爲什麼不放在你自己位子上?放在門邊,要是丟了怎麼辦?”
這話說的,太無關痛癢了。
楊逸問:“沈唯是誰?”
湯曉丹又快又脆地道:“新來的業務員,剛剛培訓完。我們都從電話營銷開始,偏他說要掃樓,昨天培訓完,今天就去陌生拜訪了。”
楊逸早猜到她是老員工欺負新員工,道:“把你的東西搬回你的地盤去,馬上去搬。”
湯曉丹叫了一聲:“楊老師”道:“我那兒地方太窄了,放了幾雙鞋,連轉身的地方也沒有。”
楊逸道:“你不搬也可以,這個月的獎金我會說服歐總扣下。”
“什麼?”湯曉丹大驚,粘了眼睫毛的大眼睛直勾勾瞧着楊逸,道:“楊老師,不過是放幾雙鞋,下班後我就拿回家了。我可是老員工了,都來一個月了,又纔剛剛簽了單,客戶已打了款了。”
楊逸道:“喜這個客戶是吧?沒有創意總監做策劃,沒有歐總幫你談,以你的能力,你能拿下這張單嗎?再說,先來一個月,就算老員工了?”
湯曉丹扁了扁嘴,小聲道:“不能。”
“所以,”楊逸淡淡道:“能籤成單不代表你可以囂張跋扈。如果你違反公司的規定,歐總一樣會開除你。不信,你試試。”
湯曉丹轉向歐秋源,撒嬌似地叫了一聲:“歐總,”道:“楊老師訓我。”
以前員工之間有糾紛,她都是以業績來判斷是非,從不以事情本身做爲論斷。楊逸開句口,歐秋源就明白他的意思了。既然楊逸已經表態,她自然配合。
“照楊老師說的辦,馬上搬走。”
“哦。”湯曉丹委委屈屈地轉身。
楊逸在她身後道:“順便把沈唯叫進來。”
沈唯很快在門口敲門,恭敬地道:“歐總,楊老師。”又朝龐峰點了點頭。
楊逸溫言道:“聽說你去掃樓?去的都是什麼地方?”
沈唯站着道:“就是我們公司附近的寫字樓,我去送資料和名片。”
楊逸問:“效果怎麼樣?”
沈唯沮喪地道:“都讓前臺攔下了,沒讓我進裡面,也見不到他們的負責人。”
楊逸點了點頭,道:“用這種方式鍛鍊自己是可以的,但不能用這種方式去談業務。我們的目標是做4*的廣告公司,精力集中在非凡的超意和高超的客戶服務這一塊。我們的目標客戶是有規模的企業,寫字樓裡大多是小型公司,就算有大公司,基本上是分公司,並不是我們的目標羣。”
沈唯恍然大悟道:“我明白了,難怪前臺看我的眼光總是怪怪的。謝謝楊老師。”
他鞠了個躬。
待他離開,楊逸對歐秋源道:“看來,你新中舊三代員工沒能融合啊。”
歐秋源道:“你看,怎麼辦?”
楊逸呷了一口面前的茶,道:“讓新來的員工融合進公司的文化,並不是一件容易的事,需要一段時間。可是你這樣,什麼都不做,老員工還處在以成敗論的思維,實在不行。”
歐秋源和龐峰都靜靜地聽。
楊逸道:“員工是你的兵,兵們力不能往一處使,你的公司也不會有多大作爲。你現在的情況,他們只能算是員工,算不得團隊。只有讓他們有共同的使命感,有共同的目標,在工作中有競爭也能互相幫助,纔是一個團隊。”
歐秋源“哎呀”一聲,道:“太複雜了,乾脆你幫我帶一支團隊出來吧。”
龐峰忙道:“也幫我帶一支。”
“你們說得容易,”楊逸笑道:“這可是費心血的事兒了。”
歐秋源道:“我知道你的本事,你肯定能行的。”
楊逸身爲恆久的顧問,見了剛纔的一幕,確實有糾一糾不正之氣的意思。聽歐秋源提出請求,他也不客氣,擬了章程,道:“早會讓他們背誦,不管他們怎麼笑鬧,都不要停。”
歐秋源接過一看,是恆久的願景和日常行爲準則。
龐峰伸長脖子看了一會,道:“我也抄一份回去吧。”
楊逸笑道:“亂彈琴。你的願景跟恆久不同,抄了有什麼用?”又對歐秋源道:“日常工作中,要弘揚正氣,多讚揚好人好事,互幫互助,儘量做到公正公平,這樣,你的企業才能走正能量的。”
歐秋源想了想,道:“你是說,不以誰簽了單來說話,而以道義說話?”
楊逸點頭道:“你這麼想就對了。像剛纔這事,要是我們站在湯曉丹一邊,以後大家都會以誰簽到單誰說話有力量爲行爲準則。最起碼的公理道義全拋到一邊。”
歐秋源應了聲是,很爲自己剛纔沒有想明白大是大非而暗中檢討。龐峰卻想到自己公司一向就是以收多少錢回來說話的,不由一副若有所思的樣子。
其實組建一個團隊,從選團員到團隊成立,有效行動需要做的工作非常之多,可以寫一本二十萬字的專業籍了。楊逸只不過稍提一些皮毛,以後走到哪一步,做哪一部的事就是了,說太多,歐秋源也吸收不了。
龐峰對楊逸的瞭解卻加深了一層,要說先前請他做諮詢完全出於和歐秋源鬥氣,現在反而真正期待通過他,能讓自己的公司發展壯大。
楊逸回德成後寫了一份調查問卷發給費利亭,列了需要在哪些路段做調查,讓他派人最少做一萬份出來。
費利亭回電話道:“一份一份做啊?”
他覺得不可思議。
楊逸道:“對,每份都要有電話或者手機才作數,我要抽查的。你派員工做吧,實在不行,就請調查公司。”
費利亭頭大如鬥地答應下來。
楊逸又給柳夢瑤電話,約她晚上一起逛街。柳夢瑤接到電話一頭霧水,不知他怎麼了,猶豫了一下,還是接受了他的邀請。
楊逸又跑去前臺,和小陳一陣嘀嘀咕咕。小陳不停地點頭,饒有興趣地道:“行,到時候你請我吃飯啊。”
楊逸道:“完全沒問題,你要吃牛肉麪還是牛肉粿條都行。”
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