我黯然看着她,說:“你說吧。”
“凱麗是交大畢業的90後,不僅人長的漂亮,還寫了一首好字,在某家五百強的面試中,過關斬將經過三個月的努力,終於成了這架公司的一名管培生。跟所有的管培生一樣,凱麗被派到各個部門去輪崗,人資部經理會根據輪崗的情況,凱麗被公司寄予厚望,被當成未來的商業領袖進行重點培養。第一個月,凱麗被分配的崗位是前臺。同時分配到前臺的,還有另外一個管理培訓生納塔莎,她們都在前臺的崗位上兢兢業業地工作。一個月之後,人事部召開例行的週會,每個管理培訓生都要提交一份自己的工作報告,和凱麗一起被派到工作崗位的納塔莎提交的報告是這樣的:前臺的工作讓我更瞭解公司,增加了我對公司的自豪感和榮譽感;通過這一星期的工作,我學到了待人接物的很多禮儀。納塔莎的報告謙虛而友好,贏得了大家的掌聲!”
“然而凱麗在報告中經驗這樣寫道:通過這一星期的工作,我發現目前的前臺工作,還有許的不足。第一是溝通模式不符合國情:作爲一家外資公司,我們採用的先用英文問候再說中文的方式是不妥的,因爲打投訴電話的顧客或者下游供應商,不一定都懂英文,所以一開始說英文,會讓大家有一種距離感,建議先說一遍中文再說一遍英文。第二是人力資源的浪費:兩個人同時做前臺也是一種資源浪費,兩個人都坐在前臺互相不理會顯得很不禮貌,難免會說話,這樣給人的印象是前臺總在聊天或交頭接耳,而且兩個人一起在前臺工作的時候,容易造成責任不明、相互推諉的狀況。建議前臺保持一個人,另一人機動輪崗,當前臺中途要離開的時候,另外一個人可以接替上來。”
“凱麗的彙報卻引發了大家的集體沉默。行政主管覺得自己的工作權威受到了挑戰,給凱麗打了一個比較低的測評分。大家覺得凱麗是一個挑事的90後,不懂人情世故,不懂的給主管留面子,大家開始有點不太喜歡她。就這樣第一個月的輪崗結束之後,凱麗被分配到了倉庫。一個月後,她再次提交了一份引發集體沉默的報告:第一管理不善;第二工作流程有問題;第三倉庫改造意見。而且全都是詳細的列出來,長達幾萬字。最後註明:沒有管理者喜歡抱怨的員工,但是所有的管理者應該都喜歡挑完刺之後,能找出完美解決方案的問題解決者。”
“這份報告被提交之後,庫管部門的主管被總經理叫去談了一次話,倉庫的主管受到了批評。而凱麗在倉庫也待不下去了,同事們開始竊竊私語,覺得她未免管得太寬,太愛出風頭。
第三個月,幾乎沒有部門歡迎凱麗,她被硬性分配到了培訓部。到了培訓部後,她嫌教材上的人臉圖不夠漂亮,便利用業餘時間把所有的教材重新都畫了一遍,順道把她覺得不夠好的講義,也都按她的邏輯修改了一遍。這下麻煩大了,培訓經理是個自負慣了的狠角色,他拿到新教材,直接就這個事情對公司進行了投訴。凱麗被告擅作主張,自行其事,不尊重團隊和領導,無法管理,要求除名。督導直接放話:‘這種人留在公司必傷團隊,她不走我走!’
凱麗一句話不說,只拿出了她改過的版本和之前的,一起攤在桌上,問了管理層兩個問題:‘第一,哪一版本更漂亮;第二,哪一個版本更容易學?當場把督導梗在那裡。然後,凱麗還加上一句:“我的工資只有你的十分之一,作爲高級管理幹部,你該做的不是來質問我爲什麼改你的教材,而是檢討自己爲什麼不可以做得更好?’培訓督導當時臉就綠了!”
“接着,凱麗去了銷售部,當月業績第一,第二名連她的一半都沒有做到。過了六個月試用期之後,用了兩個半月直升部門主管,兩年後薪水翻了十倍,升至公司最高的高級經理。
事後她仍充滿爭議,凱麗卻也不在乎,她說:‘我是來做事的,不是來交朋友的。我更關注有沒有把事做好。我始終認爲職場友情固然重要,但絕不能因此姑息包庇護短、睜一隻眼閉一隻眼相互放水,這樣的友愛看似融洽,實則可悲,如果我們是一支軍隊,在戰場上,這樣做的最終原因是將導致我們在戰場上不敵對手,集體陣亡!’”
我愣了一下,回想了一下,說:“你想告訴我什麼,子寒。”
子寒靜了一會兒,問我:“管理公司和管理一個國,道理都在於提拔用人,管人。這是你對我說的,是吧?”
我點頭說是。
子寒又說:“古代的很多朝代,都有諫官。諫官。是對君主的過失直言規勸並使其改正的官吏。對吧?”
“對。從秦朝就有的。”我點頭說。
“好,我等會兒發一段文章給你,你仔細看看吧。”
“啊,好吧。”我不明白子寒到底什麼意思。
“我先去忙,等中午過來,我再和你聊點事。”
我擺擺手,示意她走吧。
十五分鐘後,子寒發了一段文字到我電腦,我打開看:唐朝的時候,唐太宗任命魏徵爲諫官,無論吃飯遊玩,還是國家大事,沒有一時不讓他跟隨在身邊,還命令在三品以上官員入朝計議重大政務時,一定要派遣一位諫官跟隨,以便檢驗各種議論的優劣,所以當時天下政治修明。在古代歷史一個國家的政治修明和禍亂危亡的開始時期,肯定是有萌芽跡象的。如果開通了直言進諫的道路,拓廣接受意見的範圍,這是政治修明的萌芽。喜歡阿諛逢迎,被自己親倖的人們矇蔽,這是禍亂危亡的跡象。自古以來,在君主即位的初期,肯定會有敢於直言切諫的人士,如果人君接受這些人士的意見,從而獎賞他們,君子便願意奉行他們的理想,小人也貪圖其中的利益,不做奸邪的事情了。如果能夠做到這些,那麼上下之志相通,幽深遼遠之情暢達,即使不打算政治修明,能夠辦得到嗎!如果君主抵制直言切諫的人士,從而懲罰他們,君子便會藏身隱退,緘口不言,但求明哲保身了,小人便會曲意迎合,從而竊居君子的地位了。像這個樣子,要辦的事情就是近在十步以內,也完全有可能做出欺上罔下的勾當來,想沒有禍亂辦得到嗎!
對,說的很對的道理,開公司和治國一樣,需要納諫,可我看這個何文熙寫的,基本都是對人身攻擊的。
我給子寒回覆:那你看了何文熙寫的這些呢?怎麼看都像是攻擊他人的吧。
子寒回覆我:君主論中說,一位君主怎樣能夠識別一位大臣,這裡有一條歷試不爽的方法:如果你察覺該大臣想着自己甚於想及你,並且在他的一切行動中追求他自己的利益,那末這樣一個人就絕不是一個好的大臣,你絕不能信賴他;因爲國家操在他的手中,他就不應該想着他自己,而應該只想着君主,並且決不想及同君主無關的事情。另一方面,爲了使大臣保持忠貞不渝,君主必須常常想着大臣,尊敬他,使他富貴,使他感恩戴德,讓他分享榮譽,分擔職責;使得他知道如果沒有自己,他就站不住,而且他已有許多榮譽使他更無所求,他已有許多財富使他不想更有所得,而且他已負重任使他害怕更迭。因此,當大臣們以及君主和大臣們的關係是處於這樣一種情況的時候,他們彼此之間就能夠誠信相孚;如果不如此,其結果對此對彼都總是有損的。
我回復子寒:我明白了。
然後,我叫售後部的其中一個經理來,讓他偷偷查一下何文熙反應的這些事是否屬實,如果是售後部果然因爲出現了這些問題,立馬整頓改革,而且給何文熙升職,如果何文熙只是單純的個人原因對他人進行攻擊,馬上開除。
中午子寒來了,問了我處理結果,滿意的點點頭。
我問子寒:“這些東西你都去哪裡學的,怎麼幾天不見,就讓我那樣刮目相看了。”
子寒說:“我說你你可不要生氣。”
“說吧,我保證不生氣。”
“把跟女人玩的時間放在學習上好點,你每天忙完了工作就是和女人玩,都不學習,怎麼。”子寒沒說下去,估計看我臉色變了。
其實我確實臉色變了,而且我有點生氣,公司是我管的,我想幹什麼你說我幹嘛那麼多,可是我想到剛纔自己說的話,只得把臉色放輕鬆,說:“你繼續說。”
“或許我說的這些,你聽起來非常刺耳,可是,我也不想看到你這樣沉淪,以前唐太宗那麼聰明睿智,還需要魏徵這樣的諫官來隨時提醒自己。唐太宗還說要殺掉魏徵,你生氣,也就和唐太宗一樣的氣,可你想想我的話,難道有不對的地方嗎?”子寒問我。
我有些慚愧說:“你說的對子寒。可是人非草木啊,哪能無情,做事業做工作掙錢,不都爲了家庭嗎不都爲了享受嗎?”
“可我覺得你沉淪過度了。”
我不高興大聲道:“你知道嗎我離婚了我離婚了!我和她離婚了!”
子寒萬萬沒想到我叫出來我離婚了。
她愣了一下,說:“對不起。”
我意識到自己的失態,然後咳嗽兩聲掩飾自己的尷尬,說:“對不起,是我該說對不起,無論怎麼樣,我都不該把情緒帶到工作上。你說是嗎子寒。”
“是。”子寒很冷靜。
“那你說我該怎麼辦,子寒?”我竟然有點想哭,我他媽的竟然有點想哭,悲哀的我,脆弱的我。我突然想到,魔女現在會怎麼樣?會怎麼做?我應該可以想到,對於魔女,感情是感情,工作歸工作,她現在會很努力的處理工作上的各種問題,而且隨心應手,不會被感情情緒左右自己。
“我覺得,你應該平靜心情,好好工作,處理完公司的這些問題。而那些事,下班後,再去想,去解決。這個公司,你也知道,很多問題,如果垮了,我和你的路,在哪裡,我們會怎麼樣,你想過嗎殷然?”
“對,我不能輸。”我點了一支菸狠狠吸了一口,“我們不能垮。”
“等工作外的時間,我陪你好好聊。”子寒輕聲說。
有人敲門,我說:“請進吧。”
我轉身過去,我覺得我的眼眶可能是紅的。
是送餐的,是子寒點餐,外賣送來後員工提進來給我們。
子寒對員工說謝謝,員工出去帶上門,子寒打開着外賣對我說:“吃點東西吧,點了一些你喜歡吃的炒菜。”
我轉身過來,握住子寒的手:“子寒,感謝你在我身邊。”
她摸摸我的頭,說:“快點吃飯吧。”
“你吃吧,我沒什麼胃口。”我對她說。
“你不吃也要吃沒胃口更要吃!你吃飯不是爲了你自己!”子寒突然對我大發雷霆。
我看着冷漠而平靜的她美若冰霜的臉,我知道她都是爲了好,我拿起筷子說:“吃就吃那麼兇幹什麼。”
快吃完飯的時候,子寒提醒我說:“有一家客戶,想要把模拉走。”
我喝着湯,我說:“又是煩惱的事情,各種問題出來了,你就不能等我吃完飯再說。”
子寒擦了嘴,遞給我紙巾。
我擦了擦嘴問:“臻能河怎麼說?”
子寒一邊收拾桌上的殘局一邊說:“臻能河說這一家客戶以前從來就沒欠款過,讓我們努力不能失去這個客戶。”
我說:“客戶都要走了,難道跪着抱他們大腿不讓走麼?讓他們走就是了。”
子寒說:“如果他們願意回頭,必要的時候,是要跪着抱大腿。”
我呵呵傻笑說:“賣身也願意?”
“那要看什麼事。”子寒說。
“那又有什麼必要,爲了錢,尊嚴都不要嗎?”
子寒冷冷的說:“成大事者不拘小節,男子漢大丈夫能屈能伸,如果要你跪下你就不願意跪下,就這麼點破事還說什麼尊嚴,這點小屈辱都受不起,還談什麼做大事。韓信,勾踐,劉邦,劉秀,劉備,司馬懿,李世民,朱元璋,曾國藩,哪個不受過屈辱?哪個不經歷過委曲?可惜世上的人,願意重複走項羽的那條路的多,如果讓你殷然選擇,你要做屢敗屢戰的劉邦還是不過烏江的項羽?”
子寒總是在我糊里糊塗的選擇了一條死衚衕往裡面鑽的時候,一巴掌把我打回來。
我說:“說得好子寒,這個單的主管是誰?”
“南林。”
“給客戶打個電話,叫上臻能河,南林,我們一起去客戶。”我下了命令。
十分鐘後,南林和臻能河陸續到了樓下集中,我們一起上了公司的一部商務車,往客戶那裡而去,我問南林,瞭解了問題的始末。
客戶已經更改了工藝,工藝有新孔,舊的工藝模上沒有孔,舊的工藝模的品質不算太好,加孔了會更好,但是他們公司改了我們公司沒有改,就跟不上了他們的腳步製造的就不適合他們的需求了。
客戶和臻能河,已經認識了好多年了,我們臻總是看着對方從幾十個人發展到了幾千人的廠家。
到了客戶公司的接待處那裡,他們的生產經理和採購經理一起來接待了我們,就這件事進行了溝通,然後又招來了供應商的負責人,三方進行溝通。
最終,我們承諾了用最快的時間,全力的配合客戶的交付時間,不讓客戶的生產線停下來。
客戶同意了。
千恩萬謝的對他們表示感謝,途中,子寒和南林給了他們一人一個紅包,然後我們幾個好話說盡,真是裝孫子裝到要跪下。