?“客服部,你們現在開始統一口徑,如果我們的老顧客再打電話來詢問珍寶丸被曝光的事情,大家的回答一定統一起來。”鄭浩然組織了來到公司後第一次會議,喬總坐在他的旁邊,點點頭。
“鄭經理,我們口徑的答案是什麼?”叫崔麗的客服部經理歪頭看看鄭浩然。
“我們的珍寶丸質量沒有任何問題,被曝光的原因是我們下面的代理商私自發布了誇大性廣告,由於廣告內容不規範被查處,與產品質量療效無關。”鄭浩然早在開會前已經把答案想好了。
一旁的穆副總,臉上露出一絲不易察覺的微笑,而鄭浩然馬上感覺到穆副總有想法,於是,鄭浩然立即把說話的機會給了穆副總:“各位,我來公司畢竟才兩天,可能有考慮不周全的地方,如果大家有更好的答案,一起分享一下。”說完,鄭浩然看看穆副總。
穆副總掃了一眼喬總,見喬總沒有說話的意思,於是接過話頭:“除了剛纔那個解釋,如果老顧客再進行追問,我們可以告訴他們曝光我們的媒體是因爲索要廣告投入沒得到滿足,出於報復故意找茬,當然這些話只能給那些持續吃我們的藥一年以上,有一定忠誠度的顧客講。”
鄭浩然沒說話,一直在思索,說實話,對於老顧客,穆副總的答案更便於打消他們的疑慮,但是,把潛規則的東西暴露在光天化日之下,這種做法有一定的風險。
喬總用手中的筆在桌子上敲打了兩下,起身說了句:“這件事情,你們處理吧。”竟然轉身離開了。
穆副總跟鄭浩然對望了一眼,隨後也起身離開,臨走前說了句:“我那邊也有事情在忙,鄭經理,這事情你全權負責。”
鄭浩然待穆副總走後,向客服部的人員強調:對外口徑的答案依然按照剛纔我講的執行。
就這樣,統一口徑的工作完成了,而鄭浩然知道,下一步的工作就是細活了,自己要在一天之內壓制住大範圍負面報道的苗頭。
依照多年來跟媒體打交道的經驗,好事不出門,壞事傳千里這話一點沒錯,苦於找不到報道點的媒體,往往喜歡同時就一個新聞點進行重複報道或者追蹤報道,鄭浩然知道,現在必須採取行動,迅速把這件事情進行降溫,首要任務就是讓電視臺、報紙、網站等多家機構不再進行對珍寶丸廣告違規事件報道,想到這裡,鄭浩然腦子裡迅速蹦出一個人。
躺在某知名足療店的單間裡,鄭浩然左側那張牀上躺着的是日報報業集團的三把手周曆難,而這個人就是鄭浩然的救星,以周曆難的關係網,打個招呼,幾家省內著名的大媒體就會給他面子。
做足療的小妹給周曆難捏腳的時候,周曆難一直不停的打電話。
“張總啊,我是周曆難,您剛從海南迴來,感覺怎樣?有沒有在外面再給我找個小嫂子?呵呵呵呵,身體要省着用啊,嘿嘿。對了,大哥,兄弟這邊有點小事,我有個小兄弟,他們公司有個珍寶丸廣告違規了,昨天曝光了,我看意思一下給個教訓就算了,這兩天讓他們消停消停,過兩天一起坐坐,好,好,謝謝張大哥。”這是打給電視臺的。
“王書記啊,你好你好,我是周曆難,我這邊有個小麻煩事,請您給幫個忙……,好,好,謝謝!”這是打給某大報社的。
“趙主任,你好,我是你歷難大哥,有個事你給大哥辦辦……,好,嗯,行,掛了!”這是打給網站的。
不到半小時,電話打完了,鄭浩然趕緊遞給周曆難一支中華,並替他把火點上。
“周大哥,謝謝啊!這次你可幫我大忙了,您放心,這事過去之後,我好好謝謝您。”鄭浩然感激的看着周曆難。
“行了,你到這個公司,多往我們報社投些廣告費,讓我臉上有光就行了,別的我也沒什麼興趣。”周曆難抓起紅茶喝了一口。
“大哥,這年頭像您這麼清高廉潔的領導可真不多。”鄭浩然這話不是恭維,跟周曆難打交道打了一年多時間,周曆難從來就是有事辦事,不求回報,喝個茶,做個足療這就是周曆難提出的最高規格要求,連吃飯的機會都不給對方。
“人和人之間搞複雜了就俗了,沒意思。”周曆難經常掛在嘴邊的就是這句話,當然,周曆難也絕對不是傻子,因爲能做到報業集團三把手,他的智商和手段絕對不一般,周曆難也不是任何人的忙都幫,他只幫他看對眼的人,而他看對眼的人不多,鄭浩然卻成爲了不多中的一員。
周曆難是鄭浩然在男科醫院認識的,男科醫院一年兩千多萬的廣告費用投到周曆難所在的報業集團,屬於VIP客戶了,而簽訂廣告發布合同的時候,作爲投放方代表的鄭浩然跟其他牛皮哄哄吆五喝六的VIP代表不同,他謙虛的握着周曆難的手,用請教的語氣對周曆難說:“周總,廣告費交到您這裡,您多費心,對於品牌打造,有好主意,您多關照一下我們。”就是這句客氣話,瞬間讓有些清高的周曆難對鄭浩南有了好感,而讓兩個人關係飛速前進的卻是他們共同的愛好-足球。
周曆難是個不折不扣的球迷,以至於用球癡來形容也不過分,報社裡曾經有人用這樣的例子形容周曆難:如果估算自己家的存款有百分之零點五的誤差,那麼讓他數落珍藏的球星資料,誤差率爲零。
人們在形容夫妻的時候常說不是一家人不進一家門,在形容朋友圈子的時候常說物以類聚,對於鄭浩然和周曆難來說,顯然是後者,鄭浩然也是個球迷,除了看球還喜歡寫球評,發表到論壇上。
如火如荼的歐洲盃在衆人的等待中開始了,周曆難最喜歡的荷蘭隊在小組賽中分別戰勝了世界盃的冠軍和亞軍,順利出線,周曆難心裡無比痛快,打開一罐冰鎮啤酒,在電腦上寫球評的稿子,因爲多年來作爲知名球評人,周曆難在報紙上有一個專欄,寫完稿子之後,周曆難把稿子發到了編輯的信箱裡,之後,順便把自己那篇“荷蘭隊,冠軍鬱金香”的球評發到了論壇上。
讓周曆難沒想到的是,在自己的帖子發到論壇後僅僅過了不到十分鐘,有個網名叫“絕塵俠客”的傢伙跟了一個長篇的帖子,針對周曆難荷蘭隊能得冠軍的觀點層層進行了批判,那帖子寫的妙筆生花,觀點讓人折服,周曆難一下來了興致,兩人開始在帖子裡進行了激烈的辯論,每場比賽之後,周曆難都把自己的球評放到論壇上,而“絕塵俠客”不期而至的來跟他唱對臺戲,兩人越聊越熱乎,儼然成了“足球知己”最終,周曆難忍不住自己的好奇心,做了個與自己年齡很不相符的事情,約見網友,沒想到周曆難等來的“絕塵俠客”竟然是鄭浩然。
這樣一段奇特的“姻緣”加深了兩個人的感情,鄭浩然在男科醫院幾個月的時間,工作場合和周曆難打交道的時候口稱“周總”而私下裡,周曆難卻讓鄭浩然叫自己“大哥”有時候,爲了滿足兩個人小小的私心,鄭浩然會利用職務之便,把周曆難喜歡的球星邀請過來參加一些活動,一來二往,鄭浩然自己都沒想到,藉助周曆難自己竟然可以擺平許多事情。
“周大哥,我覺得你真是一個另類,該圓滑的時候圓滑,可不圓滑的時候,卻又無比單純。”鄭浩然吹吹杯子裡的茶葉,看着周曆難。
周曆難今天的心情看來不錯,看看躺在旁邊的鄭浩然,若有所思的說:“要不是看透了許多事情,我也不至於學會圓滑。”
鄭浩然沒有去打斷周曆難,他知道接下來,周曆難會給自己講些自己過去的經歷,而這正是鄭浩然感興趣的。
“我是當兵復原的,並沒有直接分配到報社,我復員後被安排到一家國營的小廠子裡,那個小廠子讓我懂得了這個社會弱肉強食的道理,我在廠子裡經歷了幾件現在看來荒唐可笑,但是卻又非常真實的事情,也讓我下定決心,走出小廠,把自己的單純變成圓滑。”周曆難自顧的又點了一支菸,彷彿陷入了沉思,許久,繼續講起了自己在小廠子裡的故事。
“在這個小單位裡,所有的幹部都想當一把手,所有的工人都想當幹部,因此,這種環境對於讓新手成長成油條具有捨我其誰的優勢。俗話說:緊車工,慢鉗工,吊兒郎當乾電工,而我復員後乾的崗位就是電工。電工班裡的活不是很多,閒的時候,大家都在打撲克,偶爾忙的時候,負責電氣設備的檢驗和維修。在這個電工班裡,我度過了四年的時光。而四年中,發生了許多事情,讓我看清了許多東西,最終我下決心一定要離開。”周曆難說到這裡,嘴角上揚,微微笑了一下。
“四件好玩的事?這個我太有興趣了。”鄭浩然邊說邊又爲周曆難的杯子裡續了些水,旁邊的服務員小妹趕忙說:“先生,以後添水我來就行。”小妹一說話,讓鄭浩然忽然覺得似乎有個環節沒處理好,仔細一想,這小妹現在在這裡,確實顯得有些多餘了,周曆難肯定不希望自己過去的糗事或者經歷被更多人知道,想到這裡,鄭浩然知道自己該怎麼做了。
“小妹,我們想聊點重要的事情,你們先出去吧,需要服務我叫你們。”鄭浩然下了逐客令。
見多過這種場面的小妹趕忙起身退出了房間,臨出門前把門死死的關嚴了。
周曆難對鄭浩然的做法表示滿意,喝了口茶之後,講起了自己那四件事。
“第一件事:外出學習的總是我。”周曆難刻意給這事起了個題目,之後順着這個題目,繼續往下講起來。
“電工屬於技術工種,爲了提升工人的技能和理論,上級主管部門會舉辦各種學習班,班長老李總是派我去學習,班裡的同事都喊我學習專業戶。”周曆難講到這裡,鄭浩然插話道:“看來這個班長對你挺不錯的嗎,好機會都給了你。”
周曆難卻微微笑了一下,看了一眼鄭浩然,繼續講自己的故事。
“開始我也是覺得班長器重我,認爲我是可造之才,對他心存感激,後來我才知道,我自作多情的把外出學習提高到了一個高度而已。在那小工廠裡的外出學習,真正的好機會是不會留給基層員工的,如果你有非常硬的上級關係除外。因爲我所參加的學習大都是一些常規性的業務知識培訓,例如:如何進行機牀電路檢修之類的知識。這些知識都是一些國內二流的所謂專家爲了獲取職稱或者賺取稿費而編制的教材,實際的意義並不大。而那些有助於個人發展的例如“通訊員輔導班”之類的培訓總是由廠領導的嫡系部隊參加的學習,我卻總也無法涉及。”說到這裡,針對往事,周曆難嘆口氣。
“你的意思是,你去參加的那些學習,是下級應付交差的垃圾培訓?”鄭浩然這句話顯然說到周曆難的心裡去了,周曆難點點頭。
“時間長了,我發現,我外出學習的時候,每個月拿到的錢就比平常少很多,後來才清楚,廠裡有規定,學習期間,員工只能拿固定的薪水,沒有獎金,原來班長老李讓我外出學習的目的,就是千方百計的不讓我佔他們獎金分配的名額,這是明擺着欺生。