本書的定位是當衆講話，這與藝術演講還是有區別的：當衆講話注重的是實用；而藝術演講側重的是藝術表達。因此，實用有實用的技巧，藝術有藝術的技巧。下面我們所談的講話技巧，主要是從實用的角度考慮，怎樣爲當衆講話增添色彩。
1．語音要準確
前面我們已經說過，語言的表達主要通過兩種方式：一種是書面，寫給人看的；另一種是說的，講給人聽的。書面表達，基本的要求是把字寫清楚、規範，讓人一看就明白，如果再想要求好看一些，就是練練字帖，把字寫得規範又漂亮；同樣，口頭表達上，基本的要求是把話說清楚，吐字發音要準確，做到以聲傳意，聲隨情轉，叫人一聽就懂。
當衆講話語音準確方面的基本要求是什麼呢？
其一，發音要清楚。
普通話是以北京語音爲標準，以北方話爲基礎詞彙，以典範的現代白話文爲語法規範的漢民族共同語。所謂共同就是全體統一，共同使用，應該大力推廣的意思。因此，當衆講話一定要參照普通話的發音標準，別太離譜，否則將會鬧笑話。如：
兩位大學教授，有一次應邀到某地參加一次國際關係研討會，那位來自山東膠東地區的教授，在發言時，把“日本”說成了“一本”。接着另一位來自魯中地區的教授，也用他們家鄉的方言發言，結果又把“日本”說成了“二本”。與會者會後開玩笑說，“一本”講完了，“二本”講，幸虧這次參加會議的沒來“三本五十六”，要不然，不知得說出多少本。
再比如：
有一位地區領導，家鄉話非常濃，由於是異地做官，他開會發言，常常因語音不準，鬧些笑話。有一次，他在臺上大講：要想發展本地區的經濟，一是靠“警察”；二是靠“妓女”。臺下聽得鬨堂大笑，紛紛議論。原來他的鄉音中，“政策”發“警察”的音；“機遇”發“妓女”的音。試想，如果出現這樣的發音失誤，要是在一些正規場合，該給自己帶來多大的被動！
其二，不要說錯字。
漢語言文學博大精深，有些字差之一筆，語義、語音就相差萬里。尤其要注意那些形近、意、音不同的字。
如：不要把“如火如荼”說成“如火如茶”：把“草營人命”說成“草管人命”；把“瞠目結舌”說成“堂目結舌”；把“靡靡之音”說成“非非之音”；把“棘手”說成“辣手”；把“醞釀”說成“溫嚷”；把“踱步”說成“渡步”。
另外還有一字多音的字，更要讀準確。如：
“參差不齊”、“深惡痛絕”、“提綱挈領”、“高屋建瓴”、“校對”、“恪守”、“不屑一顧”、“分娩”、“靦腆”、“破綻”、“膝蓋”以及“逮捕”等等。
有效避免說錯字的方法，就是要養成隨時查字典，隨時隨地聽別人講時留意一些詞的讀音。把握不準的詞，及時問、及時查，日積月累會大大杜絕因這方面的差錯而在大庭廣衆面前造成的被動。
其三，避免詞異音同。
由於當衆講話，是以聲傳意，許多在書面用語中能在一起使用的詞，在當衆講話中同一個意思最好改個說法，否則將給聽的人造成誤解。如：“譯員”與“議員”，“缺點”與“缺碘”，“治病”與“致病”，“全不”與“全部”等等許多含義不同的詞，在書面上因爲有文字很容易區別，但在口語中由於語音相同就容易混淆不清，造成感覺錯亂。換另外一個說法，如：“譯員”說成“翻譯”，“致病”說成“得病”或“患病”即可。
其四，巧用方言。
方言是現代漢語的地域分支，只適用於某一地區：在正規場合當衆講話，不可全部使用方言。但適時、適度地，講到該講的地方，如人物對話，學幾句是可以的，用好了，有時還會給當衆講話添幾分情趣。不過，要慎用。用不好，也會給聽衆產生誤解，有時甚至鬧出笑話。如：北京人稱談戀愛的男女一方叫“對象或男朋友、女朋友”，而山東人則把結了婚的愛人叫對象。像類似的情況，在講話的時候一定要注意。
其五，摒棄“口頭禪”。
有些朋友，當衆講話帶“口頭禪”，可是自己並沒有察覺。“口頭禪”的內容因人而異，如訓練班上的學員中，經常聽到的有“就是說”，“那麼吶”，“啊、啊”等等。帶有“口頭禪”的講話，讓人聽起來，就像正看着一部好的電視劇，結果出現了有規律性的畫面跳動，易》中淡人的興趣。因此，一旦發現，要有意識地摒棄。
“口頭禪”是能改掉的。“口頭禪”出現的直接原因是因爲過分緊張而造成的。它就像講話者的一根柺杖，爲了減輕自己的緊張，時不時地要靠它來鎮靜一下。有時是爲了填補思維的一時空缺，這就是“口頭禪”往往出現在句與句之間的原因。改正的方法是：放慢當衆講話的語速。一旦發現，不要去想“自己有口頭禪”，一心用在所要說的講話內容上，投入地去說就可以了。2．巧用重音表意當衆講話，總有要表達的思想和觀點，不論所談的問題是簡單，還是複雜；是直言表白，還是委婉含蓄；說出的話總有一定的含意。要想準確地傳達自己的思想和觀點，除發音準確外，巧用重音所帶來語義變化，能幫助表達自身的某種特殊情感。
詞語重音
去過寺院的朋友，會有這樣的感覺：聽和尚唸經，都是一個調兒，因此，我們一般人很難聽懂經文的含義。當衆講話，不能像和尚唸經那樣，如果誰從頭到尾一個調兒，既不能明確地表達意思，也讓人聽起來心煩。在口語表達中，有意加重某些詞句的聲音，就會產生重音。重音強調的就是你所想要表達的意思。
通常我們的詞語都有習慣重音，如果按習慣重音去說，就是這個詞語的正常語義，如果爲了傳達某種情感，有意改變習慣重音的位置，別人聽起來就是另一個意思。
請區別下列詞語的意思，帶點的爲重音：
“大意與大意”、“對頭與對頭”、“大姑娘與大姑娘”。
顯然，同樣一個詞，由於重音位置不同，其含義也就不同。在講話的過程中，如果靈活運用，就會帶來語義表達的豐富性。
句子重音
同樣一句話，如果重音不同，其表達出來的意思也就不同。如：
“我知道他會唱歌”（我知道，不用你說）
“我知道他會唱歌”（我是說他會，不是指別人）
“我知道他會唱歌”（他會，而不是不會）
“我知道他會唱歌”（他會唱歌，別的不一定會）
語意重音，在講話中尤顯重要，如同句子的神經，一音之差往往會導致意思變成另一個樣子，切不可忽視。
情感重音
“別儘想美事了，朋友！”
“真沒想到啊，她怎麼會一走了之呢？”
這兩句話，從語意和邏輯上看，“別”、“朋友”、“真”、“她”，並不是句子的重點詞語，但人們爲了情感的表達，說這類話時，卻往往要在這些詞語上加重發音，以格外強調一種特有的語意。這種爲了表現某種心理狀態，用相同的句子表達某種特有情感的重音，就叫情感重音。
情感重音同詞的重音、句子的重音其功能是相同的，並不是當衆講話中每句話都使用的；只是講話者本人爲了表達某種情感或強調某種心情時才用。
常言道：編筐織簍，重在收口。一般在講話的收尾幾句話上，注重情感重音的運用，會給人以震撼力和感染力。
如：“走自己的路，讓別人去說吧！”
“不在於你說什麼，而在於你怎麼說！”3．停頓書面語言有標點符號，口語表達也存在“標點符號”，這就是指詞與詞，句與句之間的停頓。需要說明的是，停頓不單是人們說話時生理上換氣的需要，而且是表達語意、掌握節奏的需要。
有的朋友，當衆講話語速過快，幾乎聽不出句子間的停頓，就像沒有標點符號的書面語，這就給聽衆造成了理解上的難度，應當走出這個誤區。所謂的“一口氣說完”、“一氣呵成”，並非確指生理上真的“一口氣”，而是對說話情緒與氣勢連貫的一種形容。
因此，當衆講話時，該停頓時就應適當停頓，除了表現特殊情感需要停的較長外，一般每句話間應是似斷非斷，藕斷絲連，不能停頓過多過長的時間，破壞正常表達中語流的連貫性和流暢性。停頓和重音一樣，要和語調、節奏聯繫起來，恰如其分地處理，要注意具體問題具體分析，不可生硬模仿。
19世紀英國作家卡萊爾說得好：“停頓和語言相配合，能創造出雙重的意境。”有停有連，停連得當，可以使口語表達得語清意明，還能恰當地控制速度和節奏，創造出內容所需的多種情勢，產生動人的力量。
需要說明的是，任何停頓，尤其是較長的停頓，都不是語流傳遞信息的中斷。有時，講話者有意運用較長的停頓，正是其運用無聲語言充分表現內在情感的地方。所以，當衆講話中的停頓是傳情達意的一種技巧，而不僅僅是爲了調節氣息，說起來便當。4．語調當衆講話要想感染別人，除了內容有新意，語言組織得好外，語調的變化也起很大的作用。常言道：聲隨情轉，以聲傳情。因此，語調的變化能引起人們豐富的聯想。
有消息報道，意大利有位著名演員，善於表演按照自然數從1數到100的節目。而給觀衆的感覺，聽到的好像不是枯燥無味的自然數字，一會兒是懺悔自己過失的動情訴說；一會兒是喜出望外的真情流露，很能打動聽者。
你聽後，也許會說，這簡直令人不可思議。然而，卻是真人真事。其中的奧妙在哪兒呢？主要就在於善於運用講話中語調的變化來傾訴各種情感。
由此可見，語調的變化在口語表達上具有重要且微妙的傳情達意的作用。因此，當你在講述美好事物時，音量要適度加大，語速適當加快，停頓相對縮短；而在講述一件不幸的事件時，表達的是思緒沉鬱之情，這時的音量要適度降低，停頓稍加延長，語速相對放慢，節奏徐緩。總之，根據內容的需要，表述時所使用的語調要有起伏變化。
當衆講話忌諱的是，無論講述什麼樣的內容，表達什麼樣的情感，都用一個語調來講述，讓聽衆聽起來沉悶，感覺乏味，表達不出內容所包含的情感。
因此，在當衆講話中，要根據自己所講述內容的需要，適當掌握語調的變化。使其與自身的性格、自身與聽衆的關係以及所處的場合氣氛等相協調，這樣才能使語調和諧自然。
5．節奏
一提“節奏”，大家都會想起音樂。其實當衆講話也存在一個節奏感的問題。爲什麼聽有的人講話給人平淡乏味的感覺？有的人講起來又讓人有生硬緊張之感？這都是沒有注意當衆講話時的節奏感。
什麼是節奏感呢？物體在其運動的過程中，所形成的一種前後對比關係，就叫節奏感。如：我們走路時，腳的一擡一落；用錘擊物時，錘子的一提一擊；我們呼吸時的一呼一吸，等等。這些都是節奏，而當這些節奏作用於我們的感覺器官時，我們所產生的一種心理感受和體驗就叫節奏感。
具體到當衆講話的節奏感，則重點體現在講話速度的快與慢；講話過程中情緒的張與弛；語調的起與伏；商量的輕與重和語流的停與連，這種種的對比變化就形成了口語表達的節奏感。6．語感當衆講話時，有些人常常有話想說，卻又一時找不到恰當的詞語，從而出現較大間隔的停頓；或是話語斷斷續續，連貫不起來，結果造成了心裡想的一個樣兒，嘴上說出來的卻是另一個樣兒，不是詞不達意，就是語無倫次，出現這樣的情況，一般都是語感能力弱的問題。
語感，並不是指語言的感彩，而是人對語言的感知和反應能力。當聽到或看到的信息傳入你的大腦時，你能否快速準確地理解其含義和情味，或能否快速地找到恰當而生動的詞語，並使其連貫有序地表達出來，這就是語言的感應能力。
口語表達對語言感應能力的要求要比書面語言高，因爲書面語言總還有思考的餘地，而口語表達的特點是直接溝通，即興構思，如果每說一句話總是依循語法、斟詞酌句，那根本不可能順暢自如地講話。
實際上，當衆講話時，人是憑藉一種對語言的直覺和敏感能力，極爲快速地解析語意和進行語言編碼的。爲什麼有的人能意到語隨，出口成章；而有的人卻是茶壺裡煮餃子——肚子有貨倒不出來呢？這兩種人不是心理素質的不同，就是語感能力有差別，解決的辦法就是要在當衆講話的訓練中加以提高。
理想的語感能力應該是：傾聽，一聽就懂；看書，過目即明；說話，出口成章；寫作，提筆成句。
怎樣提高你的語感能力呢？比較簡單的方法是豐富你的詞彙量。
2000年4月份，我與朋友一塊去康西草原春遊。正碰上一國內旅遊團，導遊是一位漂亮姑娘，抹着口紅，描着眉毛，穿着紅白相間的新潮運動裝，極力維持自己的良好形象，以爭取他人對她的尊敬。遺憾的是她的解說語言，其詞彙量之貧乏連老太太都直搖頭。她在講述一個美麗的傳說時，說到湖水、綠草、青山、小羊等，一律用的是“美麗的”。明明有“碧綠”、“青翠”、“柔嫩”、“可愛”、“迷人”等許多詞語可以用，而她就只知道“美麗的”。聽了她講解，對比她的衣着，她的形象在我心目中一落千丈。
一個人所說的話，等於站在那兒暴露自己，接受旁人的判斷和分類。口語表達的詞彙貧乏，等於不斷地在向他人表白，自己不是一個有文化修養的人。
請參考一位應聘秘書者在談到公司檔案管理時的講話：
公司的檔案有絕密、機密和一般之分。絕密和機密管理的核心問題是嚴格把關。而作爲秘書的工作之一，是管理和發揮好一般檔案的應有作用。存放要便利，可以隨時讓有關人員“翻閱”。如：領導要了解情況時，可以隨時“調閱”；其他人員需用時可以“借閱”；領導在決策時可以“參閱”；對一些較早的一般檔案資料還可以”查閱。”
當這位應聘者說完這段話，用人單位當即拍板錄用了她。
爲什麼？她的這段口語表達，其一，思路清晰，如檔案有絕密、機密和一般之分。接下來就是分別敘述根據不同的類別採取的不同管理辦法。其二，是她在談到一般性檔案的管理時，一口氣用了“翻閱”、“調閱”、“借閱”、“參閱”和“查閱”等詞。這些詞都是“察看”和“瞭解”的意思，但她根據察閱者的身份和用處不同，分別使用了不同的表達詞語，足見其詞彙量的豐富。如果都用一個“翻閱”，既不能清晰精確地表達內容，也會造成語言的單調和呆板，給人乏味之感。
也許有人會說，這樣講話也太累了，我們一不做學問，二不搞寫作，沒必要那麼積累豐富的詞彙量，你舉的例子畢竟是個別。
在此提醒，應當改變這種看法和認識。其實，口語表達更需要詞語多，來得快，用得準。因爲說話來不及字斟句酌，更談不上去查詞典，要想說得精彩，完全靠平時的積累。
那麼，想要豐富的詞彙量，應該怎樣積累呢？
方法有許多種，但惟一容易做，也非常奏效的方法是——處處留心。讀書看報、與人交談、聽課、聽廣播、看電視、看電影等等，只要你有豐富自己詞彙量的意識隨時都能獲得新鮮有用的詞語。偶爾聽了一個好詞，或看到一個好說法，記在筆記本中，接着就用到你的談話中，這樣逐步日積月累，很快你說出的話就給人不一樣的感覺。
譬如，眼下的體育比賽特別多，如果你注意一些媒體的報道，記者們的用詞真是挖空心思。單說第一名，他們會用：榮登寶座、勇奪冠軍、搞取桂冠、獨佔螯頭等等。