回瀋陽後，才子一個星期都沒出去，主要是陪陪哈順格日麗和娜莎，以此彌補一下這些天的缺失，重溫一下昔日的溫馨，進而也梳理一下自己的現在煩亂的思緒。
一個星期後，才子上班，他坐在辦公室正在發愁。
他的手機響了，一看是盧大林來的電話，他接起後盧大林關心的問：“老丫的事進展的怎麼樣了？”
才子把這些天遭到老丫地冷遇說了一遍……
盧大林聽了說：“聽說公安局有什麼談判專家，不知道他們會不會對老丫的心理障礙有什麼幫助。”
才子笑了，他說：“大哥，這公安局的談判專家是幹什麼的呀？”
盧大林說：“聽說是專門規勸那些思想上偏激的頑固的犯罪分子的，像什麼跳樓，挾持人質等等那些思想上有偏激、有障礙人。”
才子說：“老丫也不是頑固的犯罪分子？談判專家會有什麼辦法。”
盧大林說：“你啊？我看那，現在的老丫比頑固的犯罪分子還難對付。我估計，她的思想也就是處於那種頑固的狀態，老丫目前的狀態實際上比頑固分子更頑固啊。不行就找找那些談判專家，讓他們出出主意也行啊？”
才子說：“這是不是有病亂投醫啊？”
盧大林笑着說：“就算是吧，外一奏效呢！”
才子說：“公安局的談判專家，我可一個也不認識啊？”
盧大林說：“找二光，讓他幫助找一個。”
才子說：“試驗，試驗？”
盧大林說：“行，外一他們有什麼高招呢？興許東方不亮西方亮呢！”
才子和盧大林通完話，他撥打了二光的手機，才子如實的和二光說明了意圖……
二光聽後也笑了，他說：“大哥，你這事動用談判專家，似乎……？”
才子說：“我不是讓談判專家去，而是讓談判專家出出主意。”
二光說：“什麼談判專家，就是有談判經驗的警察而已，我們局裡可沒有專門談判的職務。”
才子說：“那怎麼稱爲專家呢？”
二光說：“有經驗，能隨機應變，關鍵時刻頭腦清晰，能準確判斷對方心理意圖的人就是這方面的專家。”
才子說：“啊！那我明白點了。”
二光說：“依你說的情況，老丫姐應該是心裡障礙。這樣吧？我找我們的老政委，按理說他到有資格稱爲談判專家。前幾年遇過涉及談判這方面的案件，都是他規勸成功的，對這方面有一定的經驗。”
才子說：“那麼，什麼時候找啊？”
二光說：“我現在就上樓看看他在不，如果在我和他說說你的事，我再給你打電話？”
才子說：“那你快去吧？”
撂下電話後，才子想到這關鍵時刻還得求助於警察。這個社會看來沒警察，許多事還真不行啊！把二光調到瀋陽，還真的對了！
沒多長時間，二光來了電話說：“老政委正好有空，你抓緊時間來吧？我在政委辦公室等你。”
才子說：“我馬上去。”
撂下電話，才子和老海直奔區局。下車後，才子三步並作兩步上樓到了老政委辦公室。
這位年將60的老政委才子以前沒見過，這是他頭一次。
二光作了介紹，才子落座後老政委說：“二光剛纔把你的事和我簡單的說了，你來了，你在詳細的說說。”
才子一聽也許這老警察會有什麼高招。他慢慢地從老丫失蹤到尋找，直到找到後，老丫目前的情況如實的說了一遍，……。
老政委說：“老丫，現在的臉……到什麼程度？”
才子說：“具體的我也不太清楚，她也不讓人看她的臉啊！我估計除了她的丈夫和兒女就是她大伯嫂看見過，其他的人應該沒見過。聽她大伯嫂說的意思，她的臉部的皮都沒了，傷肯定不輕。”
老政委說：“這是一個最大的障礙。”
接着老政委說：“現在她的意思中以前的自己已經死了，她不想面對現實的主要原因應該是她的臉。你要反過來看問題，也就是說要用反向思維。假如你是她，你會怎麼樣做？這樣考慮問題才能找到解決問題的突破口。”
才子說：“這些我沒想過，假如我是她……？”
老政委問：“她不是不想見到她的家人嗎？因爲她恨她的家人把她送到赤山讀書，因爲那件事纔是造成她厄運的原因。這也是一個障礙。”
才子聽後點點頭。
老政委說：“還有一個問題，就是目前的處境，她生活的那麼艱難。這也是她怕見人的一個原因，這也是一個障礙。”
才子說：“我去這些回，我都說明白了，我是去幫助她的。可是她怎麼……還是不願接受我的幫助呢？”
老政委說：“其實，他也在恨你啊！你放過來想，你恨的人來幫你，你會怎麼想？”
才子聽後點點頭。
老政委說：“一個女孩子，如果臉被毀了，她的心也就死了。對於女人，臉就是她的生命。要不現在的女人都喜歡做美容幹什麼？因爲她們對自己的臉不自信，這也是心理障礙的一種。只不過症狀輕微，沒有達到影響健康的地步而已，但是意思應該是一樣。老丫她不敢面對現實，不敢回憶那段噩夢，這是正常心理現象。加上這些年了，她已經習慣了目前的生活，她的家人已經習慣了她每天帶着紗巾的生活。”
老政委說到這喝了口水，他接着說：“她目前的狀況就是心理障礙，要解決她的心裡障礙。最好辦法就是要找到造成要害的根源和突破口。才子，你知道這根源在哪嗎？突破口在哪嗎？”
才子搖搖頭說：“不知道，我也沒想過這個問題啊！我確實沒想那麼多，我就想用實際行動感動她！”
老政委說：“就是因爲她有這種障礙，所以她纔不願意接受你的真心幫助。她現在的心理應該在這上面。她明白你是在真心的勸她，真心的想幫助她，她的心理障礙已經在她受到傷害後就形成了，根源在臉上。因爲她的臉現在一時沒法治好，這裡沒有突破口。”
才子又點點頭。
老政委說：“突破口應該在她的孩子身上，她不是說過嗎？如果沒有這兩個孩子她早就死了嗎？你就要在這找到突破口，現在看也是唯一的突破口，因爲這是她活下去理由和希望。”
才子說：“根在臉上？突破口在兩個小孩子身上？可是怎麼找突破口呢？”
老政委說：“下次找老丫談，千萬不要談以前事了。只談她的孩子，要談孩子的可愛、乖巧、聽話、可憐什麼的。談孩子現在、談孩子的未來、談她的孩子和同齡的孩子情況如何不同等等。這裡還要記住一點，只說孩子的好，千萬別說孩子的缺點，特別是如果孩子有致命的缺點千萬避開。說缺點，會使她失去對孩子的信心，那麼突破口也就沒了。”
才子說：“老政委，你這麼一說，我有點明白了。”
老政委說：“這就是我們面對一些偏激的犯罪嫌疑人一般採取的談判方法，這樣做的好處是分散她對某事偏激的注意力。讓她慢慢地把不愉快忘掉，先一步把她的傷心處覆蓋上一層膜，不讓她有時間去想她的傷心處，也就是她的痛處。儘量展示她的陽光的一面，讓她把主要的注意力轉移到你說的問題上。讓她的腦子沒機會想別的，特別是她的偏激問題。讓她只想着如何解決你說的問題，讓她把主要的注意力放在你的問題上，促使她思考、促使她解決。這種思緒慢慢地固定後，在巧妙地轉移話題。再把你說的解決辦法灌輸給她。讓她相信你的辦法是最好的辦法或是唯一的辦法，你的辦法會爲她帶來希望。”
二光說：“大哥，這可是老政委多年的經驗啊！”
才子說：“我一時還不能領會，不過我會想明白的。”
………………
就這樣，才子在老政委的辦公室嘮了足足半天時間，雖然對老政委說的東西他不是完全懂，但是也打開了他的思路。
回來後，他開始琢磨着再去時怎麼說？都說啥？這樣他想了兩天。
想的差不多了，他和哈順格日麗商量着那天去？帶誰去？
哈順格日麗說：“要是會說話，還是王月娥，不如你帶她去吧？”
才子說：“這不行，我單獨帶他去，周廣仁會不放心，他也有一點對自己不自信。”
哈順格日麗說：“不行，我也跟着去得了？”
才子笑了，他說：“你也不放心？”
哈順格日麗說：“我去，只是……只是想看看老丫，我對你放心！”
才子說：“你怎麼看她，她也不會讓你們進門呀！”
哈順格日麗說：“你忘了，我是蒙古族，我的爺爺也是牧民，對牧民我比你懂。”
才子說：“你去我怎麼說啊？我到現在也沒說我已經娶了媳婦有孩了子呀。”
哈順格日麗說：“你真是被老丫的問題整傻了，你不會說我是你的妹妹……？”
說到這，她笑了，接着說：“對了，不行？她知道你沒妹妹。那就說？就說是……？”
才子說：“你就說你是我舅舅家的妹妹，周悅悅。”
哈順格日麗說：“對，這她就不會有反感了嗎。”
才子說：“怎麼說到這來了，我本意沒和你嘮帶你去的事啊？幾句話被你給拽到你的話題上了？”
才子一拍大腿說：“這就是老政委說的思維轉移嗎！你一說帶誰去的問題。我的思維就跟着你走了。開始琢磨你提的問題了，說到了妹妹的問題上來了。”
哈順格日麗說：“看你一驚一乍地！什麼轉移不轉移的？”
才子說：“這你不懂，我也從老政委那裡才弄明白一點啊。”
哈順格日麗說：“這麼說，你不想帶我去啊？”
才子說：“我覺得你還是不去的好？”
哈順格日麗有些生氣，說：“聽你的，到啥時候都聽你的。”
才子說：“聽我的沒錯，我明天就和老海去一趟，我想試試老政委的招。如果不行，下次你再去？好嗎？”
哈順格日麗說：“那你就去吧，但願你能成功。”