我寫微博時,潘源並沒看。當我發出去之後,潘源一看,立刻驚訝的看着我:“卓越,你後面的話完全就是多餘。假如真的是公司的疏漏,你還真要辭職?”
我看着潘源,無奈的笑了下。嘆息一聲說道:“潘總,我們是初創公司。如果這次事件不能妥善的解決,美美噠的未來,真的就會出現太多的不確定。假如真的是我們公司管理的疏漏,那我們必須要有人出來承擔責任。而這個人,本應該就是我。我們要讓外界知道,美美噠是負責任的!是有壯士斷腕的勇氣的!”
我的一番話,說的潘源眉頭緊皺。我知道,他擔心這件事萬一真的是我們公司的疏漏,我一定會引咎辭職的。
公關部的負責人看着我,她擔憂的說着:“卓總,我也覺得您的承諾有些太大了……”
我微微一笑,看着她,慢條斯理的說着:“這個承諾大家可以不用去討論。但我想和大家說的是,任何的一次危機公關,我們都應該積極努力的,把它做成一次正面的形象公關。尤其像我們這種初創公司,一定要珍惜任何一次,站在臺前的機會。這次也一樣,雖然現在我們一籌莫展,但我們必須竭盡全力,把危機做成生機……”
我話一說完,公關部的負責人立刻點了點頭。
再次刷了下公司的微博。下面的留言又已經到了兩千多條,和上條微博的區別在於,這條微博的留言雖然依舊有不少罵人的。但出現了一些理智的聲音,同時也有一些人開始表揚我們的擔當和負責。
說完這些,我又對公關部的負責人說:“接下來,你要把剛剛這條微博內容抓取,繼續傳播。所有的傳播渠道,能上的都要上。同時,也可以找些推手,讓他們把這條微博推火了。至少火的程度,不能亞於那條新聞……”
安排完後,衆人便各自忙去了。
一直忙到晚上十點多,輿論方面終於達到了均衡的狀態。已經有相當一部分網友,開始站在美美噠的立場說話。當然,謾罵的人仍舊不少。
大家都筋疲力盡,但最讓我生氣的是。報社那面給答覆了,說當事人說了,她不想和我們溝通。而報社也不肯給我們當事人的聯繫方式。事情再次走進了死局。
因爲太晚了,一時間又沒什麼好的辦法。大家只好先下班,等明天上班再說。回到家中,我簡單收拾了下。便又開始在網上翻看這些信息。因爲時間太晚,各方面的熱度沒有白天那麼高。不過仍然有人繼續加入討論之中。並且討論已經從美美噠,上升到了美業O2O,該如何保證客戶安全的高度。
我看了好一會兒,可腦子裡依舊是沒什麼思緒。最後想了下,實在不行,明天只能報警了。讓警方聯繫報社,這樣才能找出當事人。
正當我準備關電腦休息時。旁邊的手機忽然嗡嗡的響了起來。拿起一看,我一下愣住了。打電話的人竟然是白玲。
自從上次我從北京見她之後,我們兩人再沒見過面。我只知道她還留在央視,一切似乎也都還不錯。我急忙接起電話,就聽對面傳來白玲略微憔悴的聲音:“卓越,沒休息吧?”
我馬上回答說:“嗯,還沒呢。白玲,聽你聲音,怎麼感覺你好像挺累的?”
我話一出口,白玲就笑下。接着,她輕聲說道:“是啊,最近太忙,的確是有點兒累……”
我馬上又說:“白玲,你還是要多注意身體,別這麼太忙了……”
我話音一落,白玲忽然呵呵笑了一聲。接着,就聽她微微嘆息着說:“我也不想忙。可只有忙起來,我才能不去胡思亂想,才能不去想某個人……”
白玲的話,讓我心裡一酸。對於白玲,我始終心存歉疚。其實我也曾暗暗想過,假如當初我和陳嵐分手後,我遇到的不是安然,而是白玲。或許今天,將會是又一番局面了。可這就是生活,有些人,有些事,只能存在於遺憾中。
見我不說話,白玲馬上話題一轉,立刻又說:“卓越,我今天上網看了下。關於你們公司的新聞,現在是鋪天蓋地,到處都是。這到底是怎麼回事啊?”
這件事的影響力的確夠大。可能也和最近沒什麼大的新聞有關。出了這種事,大家一窩蜂的全都來關注。就連白玲這麼忙的人,都開始關注了。
我就把整件事的來龍去脈,一五一十的和白玲講了。白玲聽的很認真,她不時的插話,提問幾個問題。等我一講完,白玲沉默了。我知道,她是在思考整件事。
過了一會兒,白玲纔開口說道:“卓越,我怎麼忽然想起,當初你在奧藍時,遇到的化妝品事件呢?”
白玲這一提醒,我一下想起了當初的那件事。我明白,白玲之所以提那件事。是因爲她也認定,這事情是有人背後搞鬼。
其實我開始的確也往這個方面想了,但時間太急迫,我想的並不深入。現在白玲一說,我又開始琢磨起這件事來。這件誰我們現在一籌莫展,當事人不肯現身。這的確是有太多的不合常理,可以確定的是,這背後一定有黑手。只是這黑手是誰,一時間還根本沒辦法確定。
白玲見我沒說話,她知道我在想這件事。她並沒打擾我,過了一會兒,才又說道:“卓越,單憑一個微博的道歉,是解決不了問題的。我倒是建議你,立刻深入調查。把幕後的黑手揪出來,不然你真的太被動了……”
白玲是調查記者出身。她對這些事,有着超於常人的敏感。但我還是無奈的嘆息一聲。關鍵現在一點兒線索也沒有。如同老虎吃天,無從下口的感覺。