25 週一，上午八點四十分
兩百多位客戶進入嘉裡中心酒店二樓的會議大廳，憑請柬領取胸牌。周銳放下心來，大多數重要客戶都來了。至關重要的研討會終於開場，能否建立良好的印象，找到足夠的銷售機會，是能否完成任務的又一個關鍵。
周銳獨自來到講臺後面，每次重要演講前，周銳都要靜靜地回顧內容，精心設計手勢和用詞。他輕輕整理下西服和口袋上的胸牌，深吸一口氣，這是他上臺前的習慣。他快速登上講臺，向全場看去。客戶大多數進入了會場，三五成羣打着招呼。音樂停止，周銳站在講臺中間，會議即將開始，會議廳逐漸安靜。林佳玲坐在前排右側的座位，從這個角度能清晰地看到周銳的細小動作。他西服挺拔，一條鮮豔的紅色領帶很有質感。他帶着微笑用柔和的目光和會場中的每個人接觸，親和的吸引力從講臺上輻射全場。
“歡迎光臨研討會，我用三十分鐘的時間爲大家簡單介紹捷科公司。我想做個小測驗，大家知道捷科成立多少年了嗎？”周銳停下來，揮揮作爲禮品的MP3（一款音樂播放器）。會場中一片寂靜，一個聲音傳出來：“一百年。”
“沒有那麼老。”周銳笑着。
“九十一年？”一位老客戶回答得很有把握。
“對了。”周銳將手裡的MP3通過工作人員傳過去。
“九十一年前，捷科由沃森創建。捷科早已成爲全球最大的信息系統供應商，我們擁有五個諾貝爾獎獲得者，我們發明了硬盤、內存以及PC（個人電腦）等各種各樣的技術。這麼多客戶選擇捷科，原因是什麼？我現在榮幸地爲大家介紹捷科的發展歷程和經營模式，以及這種模式給您帶來的益處和價值。”
周銳用幾個小問題像個鉤子一樣抓住了客戶的好奇心，再用故事穿插其中，林佳玲聽得津津有味。當週銳在熱烈的掌聲中結束髮言時，林佳玲走向講臺，她有心要比試一下，她獲得聽衆的掌聲要超過周銳。
會議之後，大家集合在一起，急切地想知道會議的效果。周銳問道：“效果怎麼樣？有幫助嗎？”
肖芸第一個回答：“我和客戶聊過了，他們很滿意，尤其是對林佳玲講的內容，印象很深。”
方威補充着誇獎：“經信銀行信息中心、市場部和財務部的工程師們都來了，環境很好，林佳玲講得更好。”
“效果好不好，還要看反饋表，統計結果出來了。”周銳拿出反饋表，大家立即安靜，“我們收到一百九十八個客戶的反饋表，百分之五十七選擇滿意，百分之四十三選擇非常滿意，滿意度爲百分之百。我們要先謝謝佳玲，她安排了一場完美的市場活動。”
掌聲之後，周銳繼續介紹更深入的反饋：“百分之六十的客戶表示最近有采購機會，總共有數千萬的銷售機會，百分之九十以上的客戶希望保持聯繫。”
吃着碗裡的訂單，看着盆裡的銷售機會，惦記着鍋裡的目標客戶，這是銷售管理的精髓，雖然碗裡的訂單不夠，卻看到了盆裡和鍋裡的。周銳看到了希望：“在這之前，我們不認識客戶，看不到機會，今天我們將客戶成功約了出來，他們把採購計劃告訴我們。在這之前，我們看不清方向，今天我們找到了明確的目標，我們只要抓住這些機會就能完成任務。我只有一個要求，請大家泡在客戶那邊，把一個一個的訂單籤回來。這是我們兌現承諾、完成任務的唯一的機會。”
周銳仔細看着每個成員，用目光激起他們內心的鬥志：“我們業績墊底，但是我們不是孬種，也不低人一等，更不是別人可以瞧不起的失敗者。我們有能力有決心達成目標，不多說了，一切看行動。”
火花從崔龍、錢世偉、肖芸和謝伊眼眶中跳躍出來，他們摩拳擦掌，躍躍欲試，他們要拼了，豁出去了。林佳玲深深被感染，激起鬥志，想與他們並肩作戰。
26 週二，下午三點三十分
趙穎心裡的各種感覺糾纏在一起，有興奮也有擔憂，有期待也有遺憾，有幸福感覺，又隱隱心痛。爲什麼在這個節骨眼兒上遇到方威？天哪，我不該胡思亂想，應該想着怎樣去加拿大使館面試。她本沒有出國讀書的想法，劉國峰請求她一起去加拿大，開始她覺得這件事非常遙遠，直到她開始辦理各種證件，參加英語培訓，她也沒有覺得能申請成功。直到拿到使館的面試通知，趙穎才覺得真實，她的人生走到了一個十字路口，出國讀書是在遙遠的過去早已破滅的夢想。她父親每天早出晚歸開出租車，賺到的錢不可能支持她出國讀書，甚至不夠她繼續讀大學。她放棄學業，高中老師都爲這個品學兼優的學生遺憾，她報考了航空學校，早點開始賺錢，家裡沒有能力繼續支持她讀書了。
期望越高失望越大，趙穎控制自己不去想象，權當這是一個白日夢，這樣就可以不被失望擊垮。她沒有將這件事告訴任何人，甚至包括父母。隨着手續的不斷進展，她距離夢想越來越近，國峰昨天拿來了錄取通知書，溫哥華公寓的照片，還有新款寶馬的照片，趙穎開始放縱想象力。公寓周圍高樓林立，背後是皚皚的雪山，趙穎想象着重新回到教室，在圖書館裡讀書，在雪山下的街道上散步，還有畢業之後新的機會，這纔是生活。她突然發現，夢想中竟然沒有國峰？他應該和我在一起纔對。
國峰是每個女孩都夢想的男友，趙穎在朋友聚會的時候認識了他，風趣的談吐和開朗的笑容給趙穎留下了深刻印象。趙穎對國峰的第一印象是好感，國峰卻對她着了魔，從此加入了追求趙穎的大軍，開始了幾年長跑。在這個過程中，他癡心不改，樂在其中，宣稱擊敗衆多對手贏得趙穎，是他一輩子最值得驕傲的業績。趙穎是喜歡國峰的，但是爲什麼今天她想到的是方威，而不是國峰？
第一次在飛機上與方威見面的時候，他的笑容給她留下了極佳的好感；第二次見面有些不歡而散，她甚至決定忘記這個人。但那個小男孩在飛機上獻花的安排打動了趙穎，她平靜的心湖產生了幻想。然而，既然選擇和國峰出國讀書，明智的做法就是忘記方威。方威打來電話，趙穎都輕輕掛掉，他應該明白拒絕的意思吧？
“下車吧。”國峰走下寶馬，爲副駕駛位置的趙穎拉開車門。
他的聲音這麼遙遠，趙穎自己都覺得想法很奇怪，人在做重要抉擇之前是不是都浮想聯翩？趙穎甩脫國峰的手，她能夠容忍國峰私下拉自己的手，但在公開場合或者有朋友在場時仍然禁止。國峰很喜歡她的羞澀，他從內到外無條件地愛着她，他甚至很欣賞趙穎甩開他的手。
趙穎沒有拒絕擁抱，這是一種鼓勵，她需要。簽證是通往加拿大的最後一關，如果被拒籤，就前功盡棄。如果這樣，她就必須從夢中甦醒，她能面對這樣的打擊嗎？擁抱之後，趙穎整理下衣服進入使館大門。
國峰堅持在門口等待，直到趙穎用手抹着眼淚走出使館。他遞上紙巾，小心翼翼地摟着她的肩膀，聞着她身上淡淡的香味安慰她：“沒關係，還有其他辦法，頂多出不去，怕什麼？”
趙穎拿出護照，翻開到簽證位置，國峰看到一張夾在護照上的淡藍色紙片，這是簽證：“拿到簽證哭什麼啊？我都被嚇着了。”
淚水涌出來，趙穎用紙巾按住雙眼。他不明白，她的生活軌跡已經改變，一切都將天翻地覆。她的喜悅沒有持續很久，便進入爲難的處境。有了簽證和錄取通知書，出國讀書沒有任何障礙，擺在眼前的就是出國的大筆費用。她工作幾年，收入比同齡的女孩子多些，但還遠不夠出國讀書的學費、生活費和各種各樣的費用。國峰對此很不屑，讓她不要管，趙穎更加不放心。國峰打算支付全部的費用，這意味着什麼？他也許沒有期望任何回報，可她能接受嗎？國峰催促自己拜見他的父母，這不是一般的見面，那是什麼樣的家庭？自己的父母普通得不能再普通，他們會滿意嗎？會不會阻止國峰與自己來往？即便滿意，他們會提出什麼要求？結婚？國峰沒有提起，只是吞吞吐吐繞着彎表示有這樣的打算。這些都是趙穎以前從來沒有想過的問題，也完全沒有做好準備。
趙穎又想起方威，想起那個小傢伙在飛機上演了送花的鬧劇。方威如果是國峰該有多好，可國峰不是這樣的類型。那天趙穎回到宿舍，國峰的鮮花雖然也擺在門口，但他總是很平淡，永遠不會有方威那樣異想天開的想法。
27 週三，上午九點三十五分
劉豐會客室正中是大會議桌，至少可以用來舉行二十個人的會議。周銳、方威和林佳玲三個人並排坐着，塗主任隔了幾個座位陪同。金黃色的樹葉密密地堆疊在窗前，幾個人看着窗外的景色，規矩地坐在椅子上。
他們一致認定劉豐就是幕後支持惠康的關鍵人物，心想這次拜訪一定不會輕鬆，但沒想到會讓他們在辦公室等了這麼久。他們提前十五分鐘到了會客室，五十分鐘過去了，劉豐還是沒有出現。會客室直接與劉豐辦公室相連，時而從隔壁傳出來接聽電話的聲音，證明他就在辦公室。
終於，門響了一下，劉豐不緊不慢地走了進來，就像在領地裡巡視的老虎，不怒自威。塗主任迅速站起來向劉豐介紹：“劉行長，這是捷科公司北京區銷售總監周銳，市場總監林佳玲和客戶經理方威。捷科是世界著名的信息技術公司，在銀行領域也有很多成功的經驗。”
周銳、方威和林佳玲站起來恭敬地將各自的名片遞過去，劉豐收了名片，坐下來將三人的名片從上到下排列起來，低着頭看着每個人的職務。
“您好，劉行長，很高興有機會拜訪您。”周銳寒暄之後簡單介紹起公司，“捷科是一家全球領先的信息系統供應商，致力於幫助我們的客戶利用信息技術提高管理水平，提升效率。”
劉豐點頭，“嗯”了一聲表示知道了。
方威接替周銳，開始提問：“通過前期與信息部門接觸，我們瞭解到經信銀行正在規劃客戶關係管理系統，我們在這個領域有很多成功案例，因此專程拜訪劉行長，希望瞭解您的設想，看看我們是否可以參與和配合，幫助經信銀行建立起業界領先的系統，進行客戶拓展和維繫。”
“我們正在進行可行性研究，一旦立項，我們會採用招標形式採購。捷科是有實力的世界級公司，我們歡迎你們參與。”劉豐表示歡迎，語氣中並沒有任何熱情的氣息。
“客戶關係管理可以幫助銀行系統有效進行市場營銷，一定會給您的營銷體系帶來深刻的變化，您有什麼要求和期望呢？”林佳玲聽出了敷衍，幫助周銳提問。
“具體的計劃由崔行長和塗主任他們負責，可以跟他們談。你們在金融行業有成功案例嗎？”劉豐看了一眼對面的林佳玲，從她身上可以看到駱伽的影子，幾乎都是一樣的套裝，只是在項鍊和耳環上顯出不同。駱伽當初也像眼前的林佳玲一樣，坐在會客室同樣的位置。劉豐能夠想起初見駱伽的情景，她是溫暖和誘人的，林佳玲則顯得高貴難以接近，雖然感覺並不一樣，劉豐卻升起了同樣的好感。駱伽大都在高爾夫球場與自己見面，很少來銀行，即使來了，也不會來會客室。
林佳玲簡潔地回答，然後反問：“我們幾乎爲國際幾大銀行都提供了類似的系統，您希望瞭解成功案例的哪些部分呢？”
“我懂金融，不懂電腦，技術上的東西還是和技術專家談吧，可以和他們多做些交流。”劉豐對信息技術沒有任何興趣，將話題轉移到招標上來，“這個項目馬上就要開始招標了，我們一定公正、公平、公開，歡迎你們參與。”
這句話明顯有逐客令的味道，周銳又簡短地聊了幾句，便起身告辭。離開會客室，周銳看看錶，拜訪只用了十五分鐘。他們一言不發地走到停車場，方威仍然想知道林佳玲的看法：“覺得怎麼樣？”
林佳玲搖頭：“感覺不好。周銳，你呢？”
周銳也嘆了一口氣：“對於劉行長，我們要做好最壞的打算。”
28 週六，下午五點四十分
拿到簽證之後，趙穎就像生活在夢境之中，突如其來的事情讓她應接不暇。拜見國峰的父母是日程表上的第一件事，兩人要在國外互相照顧，所有的手續都是國峰家裡一手操辦的，費用也是人家出的，趙穎逃無可逃，只是有點兒緊張。他們會不會不喜歡自己？
辦理國航的離職手續，不會有困難，但是離開工作崗位和姐妹們，再也不能穿國航的制服，還是讓她依依不捨。讓趙穎興奮又擔憂的是告訴父母，他們一定會非常高興。她當上空中小姐的時候，父母將親戚朋友都請來，讓趙穎穿着制服像模特一樣在面前走來走去，他們樂得鼻子眉毛和眼睛好幾天都不在正常的位置上。這次他們會高興十倍以上，不知道他們又要怎麼折騰了。可是一旦出國，就不能定期寄錢給他們了，父親又要像以前那樣，沒日沒夜地開出租車賺錢謀生了。
趙穎不願意向姐妹們公開男友，國峰只好在候機廳的停車場裡等她，今天也不例外。國峰把空調調節到最舒適的溫度，汽車音響裡播放着趙穎最喜歡的音樂。無論
她多辛苦，坐進座位聽着音樂，就可以在汽車的顛簸中睡着。今天她卻睡不着，馬上就要見他父母了，趙穎越來越焦慮，一想起這件事她都會緊張得喘不上氣來。趙穎先去宿舍換了衣服，開始向國峰打聽他父母的情況。
“不用擔心，有我在呢。”國峰繼續往前開，這是一個完全沒有心機的男人，也許是家庭太優越，他不需要動什麼心眼兒，一切就都有了。
別人是爲了謀生去工作，對於國峰，薪水是那麼微不足道。別人爲了加薪努力工作，看老闆的臉色行事，國峰內心深處卻覺得很好笑，值得嗎？生活纔是生命中最重要的事情，他去過各種地方，體驗過各種各樣好玩的事情，時間久了，這些地方和事情漸漸變得枯燥起來。直到他遇到趙穎，她哪裡都沒有去過，哪裡也沒有玩過，國峰陪着她去名牌店購物，去歌廳唱歌，去嘉年華，去騎馬。趙穎玩得興致勃勃，發現國峰玩膩的遊戲居然那麼好玩。國峰發現，只要和趙穎在一起，最簡單的事情都變得精彩起來，趙穎把這個世界突然由黑白變成了彩色。
汽車穿過林蔭路，進入保安守衛的大門，駛進了另外一個世界。這是中國嗎？一棟棟別墅之間用膝蓋高的白色籬笆分隔出來點綴在幾大片綠地中，高低錯落的植物被繪成立體的畫面，綠地又圍繞在一片湖泊的四周。汽車在小徑中拐了幾個彎，停在一棟小樓前，電動大門靜靜敞開，汽車滑進車庫。
國峰推開大門的瞬間，趙穎感覺像乞丐突然進入了最豪華的五星級賓館的大堂。橢圓形客廳的正面是一扇大落地窗，被帶着金黃色流蘇的窗簾掩蓋着，一個旋轉扶梯將客廳與二樓連接在一起，牆壁上掛着鑲嵌在鏡框裡的照片，大多數照片都以國峰爲核心。
國峰拉着趙穎的手，把她帶到鞋櫃旁邊，彎腰俯身去解她的鞋帶。趙穎正要拒絕，忽然看見一位年長的女士笑着從扶梯上走下來，後面跟着一位面目威嚴的男士。趙穎不應該視而不見，但又不知道怎樣去打招呼，輕輕碰了下國峰，他還在認真地低頭解鞋帶。他們很可能就是國峰的父母，見到自己的第一個鏡頭就是國峰在給自己脫鞋，趙穎的臉騰地紅了，站在原地手足無措。國峰解開了鞋帶，左手拿着拖鞋，右手使勁地向下拉要把她的鞋脫下來。趙穎單腳站立本就站不穩，全身又處在緊張之中，突然的拉扯讓她失去重心，身體摔倒，砸在國峰腰上。國峰手腳一軟，像八爪魚一樣被壓在趙穎身下，兩人結結實實地摔在地板上，擡頭正望見國峰的父母走下扶梯的雙腿。
趙穎全身僵硬，她預想過各種與國峰父母見面的形式和禮儀，精心地挑選了一件很淑女的外套，做了頭髮，甚至包括打招呼和握手的姿勢……怎麼也沒有想到，她是騎在他們兒子的脖子上完成了初次見面。
疼痛感從鼻子上傳來，國峰順手一抹，鼻血掛在指尖。接着國峰聽到兩次女人驚呼的聲音，母親驚叫着扶起兒子。趙穎翻身起來，國峰臉上冒出了鮮血，她受不了這樣的刺激，眼淚涌出來，隱約帶着哭聲。國峰意識到發生了什麼，挺身站起來，三兩下用紙巾擦乾鼻血，跨步到趙穎旁邊，看見她淚眼模糊地站在那裡，聯想到剛纔的樣子，國峰哈哈笑了起來。
笑聲沖淡了趙穎的難過，她擦乾眼淚，被拉着坐到沙發上，對面坐着國峰的父母。
“爸，媽，這是趙穎。趙穎，這是我的爸爸媽媽。”
“伯父，伯母，晚上好。”趙穎回憶起了準備的臺詞。
“你還好嗎？有沒有摔痛啊？”劉豐也覺得好笑，兒子在家裡就像小皇帝，女朋友第一次進門就騎在了他脖子上，這也許是命中註定的，也未嘗不是好事。
“我沒事，你怎麼樣啊？”趙穎看着國峰，紙團塞在他鼻孔中，很滑稽的樣子，她用紙巾輕輕幫國峰擦着血跡。
“人家說，世界上總有一個女孩爲了折磨你，來到這個世上，哈哈。”國峰居然開起這樣的玩笑，隨後哈哈大笑。他看見母親和趙穎一起變色，才收起笑容：“剛纔怪我，我使勁拉，把你扯倒了。”
國峰迴味着趙穎柔軟的身體壓在身上，坐在肩膀上的感覺，充滿了佔便宜的感覺。如果父母不在，再讓她坐會兒該多好啊！
“這次請你過來，希望你能認認門，這裡離機場很近，有空來坐坐，把這裡當作自己的家。”劉豐說着場面話，平常話多的夫人今天一言不發，很是奇怪。他站起來：“我們去外面散散步，你留下來一起吃晚餐吧。”
劉豐拉開大門先出去，等夫人出來關門：“未來的兒媳婦怎麼樣？過關了嗎？”
夫人心疼兒子，對趙穎極爲不滿：“都騎到國峰的頭上了，兒子還說什麼爲了折磨他來到這個世界。這真是，真是，一物降一物。”
“那是意外。”劉豐擺手，“還不是你兒子拉的？你看國峰多高興，他真喜歡她啊。你又不能跟兒子一輩子，她是一個涉世不深的女孩子，剛好配我們沒心計的兒子。”
“現在有什麼辦法？手續都辦好了，生米都煮成熟飯了。”國峰母親腦海中怎麼都抹不去趙穎坐在兒子肩膀上的記憶，“看樣子，國峰一輩子都要被她管了。”
劉豐看見夫人默認，高興地說道：“那有什麼不好，男人需要女人管，你不是總管我嗎？既然過關了，我們就在他們出國前把婚禮給辦了，便於出國後互相照顧，國峰年齡也不小了，早點兒定下來好。”
劉豐夫人也認了，用商量的口氣問：“什麼時間辦呢？”
“國峰的MBA是冬季班，春節前報到，就在元旦把婚事辦了吧。”劉豐又想起客戶關係系統，他答應駱伽在兒子出國前籤合同，時間來得及嗎？要抓緊了。
29 週二，晚上十一點十分
方威參加了經信銀行的技術交流，這是林佳玲在上海的安排。崔國瑞把相關的人員都請來，他自己也全程參加，首先發言歡迎，最後帶頭鼓掌。會議結束，崔國瑞和塗主任各自回家，把年輕的工程師交給方威。沒了領導，他們在飯店的包間痛快地吃了一頓後，方威帶着他們去泡酒吧，灌了一肚子啤酒醉醺醺地回到酒店。清醒的時候，方威想着訂單，現在醉醺醺的大腦中只有趙穎。她爲什麼不接電話？方威回味着在獨木舟上與趙穎緊緊相擁的柔軟。此後趙穎就像失蹤一樣，再也聯繫不上。到底發生了什麼？
方威撥了趙穎的電話，聽到不在服務區的提示音，看樣子她在飛機上。方威連續幾天坐臥不安，心神不寧。他下定決心，如果還聯繫不上，就去機場找她，將事情搞個水落石出。方威去過國航宿舍，把宿舍管理員發展成了內線，通過他，方威總可以獲得及時的消息。
他習慣性地打開電腦。
做了決定之後，方威焦急的情緒漸漸平復下來，躺在牀上看着新聞頻道。“叮咚”的聲響從筆記本電腦中傳出，這是MSN的對話聲音。方威爬起來坐在電腦旁，泡泡龍的對話框顯示：見到劉行長了？
方威僅剩的酒意被泡泡龍驅走，在對話框敲入：你怎麼知道？
週六，錦湖高爾夫球場。泡泡龍沒有回答，敲入這段文字後，就立即從網絡上消失了。
30 週四，晚上七點十分
趙穎家在重慶，民航學校畢業之後分配到國航西南分公司，宿舍被安排在成都。她每次飛來北京都住在老機場裡的民航賓館。老機場緊挨首都機場，已經被廢棄二十幾年了。方威乘坐出租車從機場高速公路下來，狹窄的道路兩邊是筆直的楊樹，將陽光遮蔽。北風已經掌控十一月的北京，車子迎着漫天飄落的金色樹葉，在林蔭道上疾速行駛。
自從方威拉着趙穎去嘉年華之後，她一直對他很冷淡，要麼推脫有緊張的飛行計劃，要麼說最近不到北京值班，後來乾脆不接電話也不回覆。方威摸不着頭腦，惴惴不安之後漸漸清醒，意識到劉國峰是強大對手。方威瞧不起張揚的官二代，他認爲趙穎不是那種追逐名利的女孩，但目前的種種跡象迫使他不得不思考這個問題，畢竟在大多數女孩子眼中，經濟條件還是一個重要標準，財富是衡量成功最明顯的標誌。
方威從管理宿舍的小夥子那裡打聽清楚了趙穎的航班時刻，笑着打個招呼後，便上樓敲門，房間裡有一位很年輕的臉蛋圓圓的女孩，聽說找趙穎，熱情地請他進去。她的名字叫何玲，常和趙穎飛一個航班，有時也會住一個宿舍。方威和何玲都善於取悅別人，很快就熟絡起來，何玲被方威逗得哈哈大笑。方威忽然意識到不應該長時間留在女生宿舍，便告辭出了宿舍，在大堂裡等着趙穎的班車。
趙穎坐在顛簸的班車上進入了夢鄉，早上六點起牀之後，她就一直沒有休息。航班從成都往返武漢，之後再飛往北京。突如其來的雷陣雨使飛機不能正常起飛，等到天氣允許飛機降落和起飛的時候，航班延遲了三個小時。結束了往返武漢的飛行，趙穎筋疲力盡地站在走廊上迎接從成都飛到北京的乘客，機艙坐滿乘客後，飛機仍然沒有立即起飛，而是等待起飛的通知。乘客們的不滿終於爆發，趙穎雙腳發軟，被圍在乘客中間微笑着做着解釋。她理解乘客，可是誰理解自己？她送走最後一位旅客才輕鬆下來，終於下了飛機，上車就睡着了。班車停下來，趙穎被同伴叫醒，她拎起行李箱進入賓館大門，迷迷瞪瞪地向房間衝去，恨不得立即鑽進被窩。有人叫着自己的名字，擡頭髮現方威站在面前。他穿着西服，看樣子是直接從公司過來的，壓皺的西服和佈滿紅絲的眼睛說明他已經等了很久，也許還曾經在沙發上睡過一覺。他的形象從眼睛傳至大腦，一瞬間還是麻木。但當這個視覺信號進入大腦，便像炸彈投入水面，巨大波浪從大腦深處炸開，迅速向全身擴展，心臟急劇跳動，她一隻手掩住嘴巴，免得驚叫聲不受控制地傳出來。
“等我一下，好嗎？”趙穎看到方威點頭，如釋重負地跟上姐妹們，慶幸有一點時間可以鎮靜下來。來到房間，趙穎洗了臉換了牛仔褲和襯衣，坐在椅子上整理紛亂如麻的思路。自從拜見了國峰父母，時間迫使趙穎做出決定。從國峰口裡知道，她父母很滿意。她卻能夠看得出他母親有些保留，那天表現那麼差勁，人家滿意纔怪。趙穎看不出劉豐的態度，他熱情又難以琢磨，一個人的經驗越多，就越難看清他的內心世界嗎？
國峰讓她立即開始辦理辭職手續，這份工作曾經是她從小的夢想和奮鬥目標，她曾經認爲，當上空乘就像鯉魚跳龍門。可又能怎麼辦呢，總不能一邊在加拿大讀書，一邊繼續飛行吧？趙穎今天向航空公司提出辭職，領導感到意外，在辦理出國手續的時候，他們已經有了準備，但仍然捨不得讓這位國航最漂亮的空乘離開。他們常將一些差事交給趙穎，拍公司的宣傳廣告，參加各種慶典，總之需要美女點綴的時候，趙穎就是想當然的人選。她也屢次給國航西南分公司增了光，看來要重新挖掘新人了，領導們很鬱悶。趙穎的姐妹們羨慕不已，又依依不捨，開始爲她安排告別活動。
趙穎剛辦完這件事，國峰又提出了新要求，要去重慶見自己的父母，這又讓趙穎無法拒絕，兩人相處三年多，國峰是自己名正言順的男朋友，父母都知道他，也早就想見他了。現在兩人即將遠赴國外，更沒有理由拒絕。趙穎答應了，國峰興奮地與她討論行程。他從來沒有去過重慶，想拜見完家長後，順便旅遊。之後他開始瞭解趙穎父母的愛好特點，大張旗鼓地準備禮品，似乎是女婿上門拜見岳父岳母。
處理這些事情的時候，趙穎又想起方威，她有些不理解自己：既然決定去加拿大讀書，半年前就開始準備，現在拿到了全部的手續，就必須在兩個月內離開，爲什麼還要去和他交往？還一起去了嘉年華，是什麼在吸引自己？不能越陷越深，必須懸崖勒馬，否則對方威也不公平。怎麼向他解釋？趙穎發現居然這麼害怕手機鈴聲，害怕聽到方威的聲音。恐懼從趙穎的內心升騰起來，難道我內心深處喜歡方威？這種想法太荒謬太可怕，她不敢朝這個方向思考。
方威找上門來，趙穎無路可逃。她離開房間來到大堂，方威就在眼前，趙穎不知道怎麼面對，但卻不得不一步步地走向方威，面對他。方威又困又餓，心裡七上八下，趙穎就在眼前，目光卻非常遙遠，既不是第一次約會時的好奇，也不是去嘉年華時的興奮。這是一種故作鎮定，包含了無奈，甚至有一些悲哀。
趙穎不讓方威坐在身邊，堅持讓他坐對面，她不想再軟化下來。
“爲什麼不理我了？”方威直挺挺坐着，一種公事公辦的感覺。
“我要出國讀書了。”趙穎實話實說。
“呃，這是好事。去哪裡？”方威心中一跳，果然發生了什麼。
“去加拿大，和男朋友一起。”趙穎不打算給方威絲毫機會。
聲音柔和，卻擊中要害。方威猜測她拒絕見面的各種可能，卻沒有想到這種斷無希望的情形，甚至剝奪了他競爭的機會。絕望的情緒開始侵入和控制方威，嗜心般的痛苦由內而外擴散，他表情僵硬只知道注視着趙穎。她的面孔還是那麼漂亮，卻沒有任何表情。
這是一個打擊，希望不要摧毀這
個男人。趙穎繼續沉靜地表達着明確的拒絕：“你是一個很有吸引力的男人，你肯定會遇到那個女孩，她只是還沒有出現。也許，我們可以成爲很好的朋友。”
方威直視着趙穎的眼睛：“可以問你一個問題嗎？”
“問吧。”
“你和他認識幾年？”
“三年多。”
“我們在一起的時候，我完全感覺不到他的存在，不存在於你的言談之中，也不存在於你的心裡。”方威反擊道，“他根本不是你夢想中的那個人！”
趙穎涌出怒氣：“你憑什麼這樣說？”
方威異乎尋常的鎮定，心中卻被絕望控制：“你只是喜歡他，不討厭他，他不是你的真愛。就在一週之前，我們還手拉手在一起，那天的情景還歷歷在目，你今天就告訴我，要和另外一個人出國？”
趙穎被最後這句話捅了一下，回想一週以前的事情。方威身體向後移動，試圖給她減少一些壓力：“只要你沒有結婚，我就不會放棄。”
兩人面對面地僵持，都不退讓。最終還是方威軟化下來，問道：“你計劃什麼時候動身？”
“元旦前。”趙穎還是冷冰冰的。
“我還有八週的時間，是嗎？”方威不服輸地看着趙穎。
“做什麼？”
“把你搶回來。”方威想一下，糾正自己，“也許更長一些，一輩子的時間。”
31 週五，下午一點整
投影幕布上的順序又發生了變化。華南區繼續領先，西區超越華東和東北，北京區雖然落後，但已經開始反彈。除了一些小訂單，華東區連續兩週顆粒無收，這十分反常。華東區本是業績最好的區域，如果這樣持續下去，任務難以完成，陳明楷根本無法向亞太區交代。魏巖站起來的時候，陣腳已亂，知道事態嚴重。
陳明楷不等他開口，質問道：“怎麼回事？華東區罷工了嗎？”
魏巖猜到有事情發生：“我下週去上海一趟。”
陳明楷目光犀利：“不行！”魏巖不知道原因，露出疑惑的目光。陳明楷深吸口氣，強行壓下情緒，“你去查航班行程，今天就去上海，找楊露談談，然後去見客戶，看看到底出了什麼問題。”
魏巖慌忙離開會議室，去查航班。他不能打開市場，就連成熟市場也守不住，他如果有周銳的能力就好了。陳明楷掃了一眼周銳，他的數字開始反彈，繼續糾纏就顯得很無趣：“你的數字很不錯，講講吧。”
32 週五，下午三點整
“現在是第五週，我們還有八週時間。我們現在雖然數字不好，卻看到了希望。研討會後，大家都泡在客戶那邊，來，說說吧。”
崔龍從反饋表中挑出了幾個最有希望的機會，逐一拜訪。他首先站起來：“有個項目馬上招標，如果能拿下來，保證超出任務，我只是擔心價格。”
周銳向來雷厲風行，追問：“什麼價格能贏？”
按照正常折扣很難贏下來，崔龍回答：“至少還要再低百分之十。”
周銳舉起電話，注視着崔龍：“我再問一句，這個價格你肯定贏嗎？”
崔龍斬釘截鐵地回答：“我肯定，只要你申請下來，我每天不回家，住在客戶家裡。”
周銳仍然不放鬆，逼他表態：“如果贏不了呢？”
崔龍沉思一下，立下軍令狀：“如果用這個折扣贏不下來，我提頭來見。”
“我要你頭有什麼用，當尿壺嗎？你必須贏。”周銳撥通陳明楷的手機，“陳總，您好。”
“哦，周銳。”陳明楷慢悠悠地說。
周銳直截了當：“我們手裡有一個重要訂單，需要向您申請折扣。客戶非常注重價格，按照正常的價格很難贏下來，希望您再給我們額外十個點的折扣。”
“是誰的訂單？”
“我的，崔龍。”崔龍在電話旁邊說道。
“產品配置和報價以及產品銷售毛利發電子郵件給我，零利潤我也給你批。崔龍，你要好好幹。”陳明楷說完掛了電話。崔龍抓起電話，讓工程師立即發出郵件。
崔龍說完，錢世偉也報上好消息：“我搞清楚處長家裡有多少隻老鼠了。”
大家吃了一驚，才意識到周銳上週讓他數老鼠的事情。周銳露出笑容：“有幾隻？”錢世偉有些死腦筋，執行不打折扣：“一窩五隻，一公一母兩隻大的，還有三隻小的，都藏在廚房裡。處長要搬家，我請了搬家公司幫忙。”
他們各有進展，都說完之後，肖芸催促起來：“該說摧龍八式了，建立信任之後該做什麼？”
摧龍八式的第三式是挖掘需求，這是銷售的關鍵。周銳啓發着問：“大家說說，什麼是需求？”
錢世偉想也沒想：“需求就是慾望唄。”
崔龍大笑：“你小子就知道慾望，你有了慾望就有了需求？”
各種說法不一，爭論了很久也沒有統一答案。周銳懶得再琢磨：“別爭了，我說答案吧。”
周銳想起五年前的往事，學着雷勵行的方式：“我講個故事，你們自己琢磨吧。有一天，一位老太太離開家門，拎着籃子去樓下的菜市場買水果，來到一個小販的水果攤前問，你這李子怎麼樣？又大又甜，特別好吃，小販推銷。老太太搖搖頭，沒有買，向下個小販走去，你的李子好吃嗎？小販不推銷，反而深入地問下去，我這兒各種各樣的李子都有，您要什麼樣的？老太太說，我要酸的，越酸越好。”
謝伊聽出味道，思索着兩個小販的銷售方法：“第二個小販會傾聽。”
周銳點頭，繼續說故事：“小販繼續問，別人都買又大又甜的，您爲什麼買酸的呢？老太太說兒媳婦懷孕了，想吃酸的。小販誇獎着，她想吃酸的，您肯定要抱孫子了，您知道孕婦最需要什麼營養嗎？最需要維生素，千萬不能缺，輕則影響胎兒發育，重則導致早產或者流產！”
問題可嚴重了，懷孕的肖芸被嚇了一跳：“真的嗎？那怎麼辦？”
周銳繼續講下去：“老太太很害怕，小販說，水果中維生素含量最高的就是獼猴桃，您要是經常給兒媳婦吃獼猴桃，肯定不會因爲缺乏維生素而影響胎兒發育。”
肖芸拍拍胸口：“嗯，我下班就去買獼猴桃。”
在周銳的故事裡，老太太不僅買了李子還買了一大堆獼猴桃。他講完問道：“兩個小販面對一個老太太，爲什麼銷售結果完全不一樣？”
第一個小販顯然沒有掌握客戶真正的需求，第二個小販善於提問挖掘需求。謝伊一直在傾聽和思考，立即回答：“第二個小販掌握了深層次的需求。”
需求有表面和深層之分，周銳不斷提問激發他們的思路：“老太太深層次的需求到底是什麼？”
“當然是給兒媳婦吃了。”崔龍想當然地回答。
周銳開着玩笑，否定崔龍的答案：“婆媳矛盾很尖銳，老太太拿着擀麪杖正在追打兒媳婦，兒媳婦眼看就跑不動了，乾脆停下來等着婆婆。婆婆舉着擀麪杖問：怎麼不跑了？兒媳婦回答說：打吧，我懷孕了。老太太還打不打呢？”
肖芸懷孕在身，集全家寵愛於一身，深有體會地說：“當然不敢打了。”
周銳終於說出答案：“買李子是爲了抱孫子，這是客戶採購的目標和願望，也是產生採購需求的根源。兒媳婦面黃肌瘦，老太太發現了一個嚴重的問題，兒媳婦營養不良。客戶有了目標和願望，就會發現達到目標的問題和障礙，這叫作痛點。補充營養是解決方案，買李子或者買獼猴桃，這就是產品。李子要酸的，這是採購指標，第二個小販幫助老太太加了一個採購指標，就是維生素含量高。所以，需求是一個五層次的樹狀結構，目標和願望，痛點、解決方案，產品和服務以及採購指標。產品和採購指標是表面需求，痛點纔是深層次的潛在需求。如果問題不嚴重或者不急迫，客戶不會花錢，因此痛點便是客戶的燃眉之急，任何採購背後都有燃眉之急，這是銷售的核心出發點。潛在需求決定表面需求，引導客戶的採購指標，是激發客戶採購的基礎。”
周銳聯繫到經信銀行的項目：“比如說，經信銀行表面上是要建立客戶關係管理系統，其實深層次的原因是崔行長看到，一旦國外跨國銀行進入中國，會對國內銀行系統產生致命威脅，這就是他的燃眉之急。錢世偉，你那個客戶的燃眉之急是什麼？你既然知道他家裡有幾隻老鼠，下週就去解決他的燃眉之急，我一會兒教你幾個提問技巧。”
方威沒穿西服系領帶，頭髮蓬亂，在會議中幾乎沒有說話。周銳發現了他的異常：“你怎麼了？無精打采。”
“趙穎要出國了。”方威垂頭喪氣。
“你知道追女孩子的四草原則嗎？一草原則，疾風知勁草；二草原則，兔子不吃窩邊草；三草原則，好馬不吃回頭草；四草原則，天涯何處無芳草。現在第四條正好適合你。”周銳開完玩笑，方威沒有像往常一樣哈哈大笑，仍然懶洋洋地靠在沙發上。
方威向來拿得起放得下，商場上是這樣，在感情上也是這樣，看樣子這次完全不同。周銳提醒他：“趙穎是劉國峰的女朋友，劉國峰是劉豐的兒子，你要清醒一些。”
方威只是好奇，才故意預訂趙穎的航班，哪知在飛機上第一次遇見趙穎，突然大腦空白，就像靈魂離開了身體：“我突然覺得以前毫無意義，暗淡無光，下半生只有和她一起纔有意義。她換了便裝坐在對面，慢慢吃飯，我緊張得只能埋頭吃飯，幾分鐘後，纔可以和她對視。在她面前，我不能隱藏一點點秘密，甚至莫名其妙地告訴她，利用託運表弟來要她電話號碼的伎倆。”
趙穎竟有這種魔力？方威見到多重要的客戶都不會緊張：“這也是好事，該有個女朋友來管你了。”
“劉國峰是官二代兼富二代，馬上要出國留學，開着寶馬。而我騎着自行車，我能怎麼辦？難道橫刀奪愛？”方威十分沮喪。
“你真的喜歡趙穎？其實你還不瞭解她。”周銳試探着方威的想法。
“你相信一見鍾情嗎？”方威眼睛閃亮。
周銳低頭回憶初次見到駱伽的情景：“我有過那種感覺，世界在你面前消失，你的世界只有她的一言一笑，我相信。”
方威拍着周銳的肩膀：“對，就是那種感覺。嗯？你怎麼沒說過呀？是黃靜嗎？”
周銳搖頭說：“不是，另有其人。”
方威開玩笑說：“哈哈，你複雜着呢。她是誰啊？”
駱伽就在這個圈子，周銳倒希望不要見面的好，見面就是對手：“她可不是你以前遇到的那些普通的對手。”
方威猜到駱伽，那個傳說中的高手中的高手，以及讓肖芸和工程師們聞風喪膽的傳說：“駱伽？難道我們真的打不過她？林佳玲是最棒的產品經理，我衝在一線，你來出謀劃策，協調資源，我們三個人加在一起都打不過一個小女孩？”
當初駱伽打敗惠康的韋奇峰，還把自己、代理商甚至雷勵行玩得團團轉，哪個不是絕頂高手？尤其雷勵行，是何等人物！周銳不想述說往事，苦笑着把話題拉到趙穎身上：“既然你那麼喜歡趙穎，你打算放棄嗎？我問你，劉國峰和趙穎感情好嗎？她幸福嗎？這些你不知道，所以你不能放棄。趙穎有了男朋友，爲什麼要和你見面？因爲對你有好感。如果你現在放棄，我不知道你最終會和誰在一起，但是我知道，當你已經七老八十抱着孫子的時候，你心中會有一塊陰影和懷疑，你根本沒有努力就放棄了。你真的對她一見鍾情嗎？你甚至不願意去試試！”
方威向來就是火熱的性格，被這句話點燃：“對，管他寶馬奔馳，我都要把趙穎從車裡揪到我自行車上，哪怕她結了婚，生了三個孩子，我也要把她搶過來，絕不放棄。”
周銳大聲笑着：“如果有三個孩子，那就算了吧。”
方威不依不饒地順着周銳的話說下去：“不能算，她即使結了婚，你知道她幸福嗎？如果不幸福，我一定要挺身而出，將她從水深火熱中拯救出來。”
“如果幸福呢？”
“我要讓她更幸福。”方威舉起咖啡杯，大聲說，“我見到趙穎的剎那，就無可救藥地喜歡上了她，她一定是我未來的老婆，我要不惜一切代價。來，爲我未來的老婆乾杯。”
“對，無論身處什麼樣的困境，都要有永不放棄的精神，否則活着還有什麼用？！”兩個人哈哈笑起來，惹得周圍的人都朝這邊望來。周銳的壓力越來越大，想到艱鉅的任務和經信銀行的訂單，他總是心驚肉跳。如果沒有達到目標，陳明楷會怎麼對待自己？經信銀行是唯一的救命稻草。方威是銷售天才，配合自己和林佳玲，組成一個絕佳的團隊，並非沒有機會。但是，這是駱伽的根據地，盤根錯節，遍地埋伏，危機重重。經信銀行內部隱藏着巨大危機，就像地雷一樣埋在腳下，隨時都會將自己的努力炸得粉碎。周銳離開咖啡廳前叮囑：“經信銀行週一發標書，大戰就在眼前，我們應該做好準備。”
（本章完）