卡琳明顯在偏向着我說話。但蔡文靜卻不一樣。她冷笑一聲,看着卡琳說,“卡琳總監,你要搞清楚。我們奧藍在入職後的培訓上就明明白白的講過,和客戶發生矛盾應該怎麼處理。就算是那位姓宋的客戶態度不好,出言侮辱了你的下屬。但你下屬處理的方式,就是不專業。如果什麼事情都用暴力來解決的話,那這個世界也不需要警察了。就比誰更暴力好了……”
蔡文靜和卡琳針鋒相對着。卡琳氣的臉色泛白,她雖然口才極佳,但在蔡文靜的壓迫下,她竟有些不知該怎麼說了。
但卡琳還是不甘示弱,她沉默了下,立刻反駁說,“蔡總監,這是我們銷售部的事情。我們銷售部會內部處理的,就不麻煩蔡總監費心了……”
蔡文靜冷哼一聲,依舊是一副咄咄逼人的樣子,她繼續說道,“卡琳總監。你想過嗎?爲什麼客戶會到我們這裡投訴?那就是對你的不信任。你們銷售部也是我們奧藍的一部分,不可能凌駕在公司之上。出了事情,不能只是內部消化,那是對公司的不負責任。還有就是,我們奧藍現在處於困境。你們銷售部本該帶頭維護好客戶關係,開發新的客戶。可你們呢?”
蔡文靜說着,又冷笑了一聲。
兩個總監在安然面前針鋒相對,而安然一言不發,她默默的聽着。蔡文靜說完,她把目光投向了安然,直接問說,
“安總,這件事你看怎麼處理?”
蔡文靜的話一出口,安然微微皺了下秀眉。她擡頭看了我一眼,目光有些複雜。好一會兒,她才問蔡文靜說,“蔡總監,按照公司的規定,這種事情該怎麼辦?”
“解聘!”
蔡文靜冷冰冰的兩個字一出口。我心裡咯噔一下,但我並沒看蔡文靜,而是轉頭看着安然。安然的表情更加複雜了。她沉默不語。
卡琳忽然站了起來,她臉色漲紅。看着安然和蔡文靜說,“我不同意!卓越對於公司的貢獻,我們大家都是有目共睹的。因爲這樣一件事就把他解聘,你讓我們銷售部的同事以後還怎麼工作?要是解聘,乾脆連我一起解聘算了……”
誰也沒想到,卡琳會說出這樣的話。我的心裡除了震驚之外,還有些感動。在我眼裡,卡琳似乎只是一個物質女。可沒想到,她居然會爲了我,以解聘來給安然試壓。
安然也很驚訝,她擡頭看了卡琳一眼。接着,又看着我。她的嘴角掛着一絲讓人難以捉摸的苦笑。
安然一句話也不說。蔡文靜馬上接話說,“卡琳總監,你不是第一天工作的新人了。我希望你不要這麼衝動好不好?我當然知道卓越對公司的貢獻,如果不是因爲這個。我早就直接把他開掉了,還用得着特意來跟安總彙報嗎?”
蔡文靜說的沒錯。開除一個犯錯的普通員工,她有這個權利的。
卡琳冷笑一下,她看了蔡文靜一眼,冷冷的說道,“我看你不是針對卓越,是針對我們銷售部吧!好吧,既然你都提出要解聘了。那就按你說的做吧,誰讓你是人力總監呢。我走,總可以了吧?”
說着,卡琳直接朝門口走去。
安然馬上站了起來,她朝着卡琳的背影喊了一聲,“卡琳總監,你等一下……”
卡琳站住了,她回頭看了安然一眼。聳了下她的香肩說,“安總,這件事情你們處理吧。我說什麼都有人認爲我是在袒護卓越,處理結果告訴我一聲就可以了……”
說完,她也不等安然說話。直接推門出去。
辦公室裡只剩下我們三人,誰也不說話。靜的連我們的呼吸聲都聽的清清楚楚。好一會兒,安然纔看着我們兩個說,
“現在已經是下班時間了,明天我們會討論處理結果的……”
我看着安然,她臉上依舊是冰冷的,不帶一絲感情。而我心裡卻依舊是一陣失落,我可以接受被解聘。畢竟在這件事情上,我的確有些衝動了。
但我不接受的是被安然誤會。我必須要和她解釋,我和秦沫的事,她想多了。蔡文靜並沒有想出去的意思,我只好先出去。再找機會和安然解釋。
我拿着一罐啤酒,坐在陽臺的藤椅上,看着窗外的夜色。遠處萬家燈火,讓只有我一個人的夜晚,更顯得孤獨。
對面的藤椅上,空空如也。我不禁想起,安然在的那個夜晚,她就坐在我的對面,和我談笑風生。可現在,她連一個解釋的機會都沒給我。
安然現在會在做什麼?我猜不到。
猶豫了下,拿起手機,我決定給安然發條短信。既然不能當面,也只能用短信來解釋了。
我第一條發送的是關於姓宋的事情,我承認了錯誤。但我也把事實的原委告訴了安然。尤其是姓宋的用極其侮辱的語言罵我,我都一一和安然說了。我必須告訴她,我是在什麼情況下,和姓宋的翻臉。
短信發出了好一會兒,也沒見安然回覆。看着茶桌上的手機,我苦笑的喝了一大口啤酒。
我又開始編輯第二條短信。我把秦沫爲什麼找我,還有她鑰匙落在酒吧,回不去家的事情也都說了。到最後,我又編輯了一段話,“安然,請你相信我,作爲秦沫的朋友,我並沒做錯什麼。我之所以選擇和你解釋,是不想我們因爲這些事情而鬧出不必要的誤會……”
這條短信發出之後,我便把手機放到桌上。又開始了耐心的等待。我不知道安然會如何看待我的解釋。如果她選擇不信,那我也無能爲力,只能聽天由命了。