曼哈頓上東區。
銀色雪佛蘭停在第五大道與東68街相交的一棟淺灰色公寓樓下，穿一件黑色Gucci風衣的女子下車後認真確認了一下地址，向公寓樓內走去。
底樓大廳裡已經有一個衣着入時的二十出頭女孩正在等待她，不過，保安還是認真確認了女子的身份，才放她們走向電梯。
乘坐電梯來到12樓，自我介紹名叫梅根的女孩熟絡地引領女人進入一棟公寓。
這是一棟極簡風格的豪華複式公寓，黑白色調爲主。雖然風格簡約，但公寓內無論是傢俱、壁飾還是樓梯等細節都透着一種精雕細琢的藝術氣息。
站在門口，望着眼前自己從來沒敢奢望過的豪華複式公寓，女子不由呆怔了片刻。直至感受到身旁女孩目光中隱隱的驕傲和輕視，她連忙收斂起心神，然後注意到，公寓內正在進行清潔。
而且，如同梅根一樣，負責打掃的都是二十歲左右身材外貌達到80分以上的年輕女孩。
梅根上前低聲和另外一個女孩交談幾句，扭頭對她道：“費西女士正在酒窖裡，阿倫茨小姐，請跟我來吧。”
酒窖？
還要下樓嗎？
這麼想着，梅根做了個請的手勢就徑直向客廳旁邊的走廊而去，她連忙跟上。
只是剛剛的客廳就比她在格林尼治租住的那棟公寓還要大，沿着走廊向前，不由發現這棟複式公寓只是單層空間大概就超過4000平方英尺。
酒窖在走廊盡頭的一個房間內，原來不是地下。
不過，酒窖內迥異於公寓其他空間的封閉復古磚牆設計，卻給人一種地下室的感覺。
梅根進入酒窖，徹底收起了剛剛的倨傲，禮貌道：“費西女士，阿倫茨小姐到了。”
索菲亞·費西正在將一箱葡萄酒擺上酒架，看到兩人出現，繼續將一瓶白葡萄酒擺好，才走過來和女子擁抱了下，道：“中午好，安吉，你穿這件風衣可真漂亮。”
女子名叫安吉拉·阿倫茨，今年28歲，是索菲亞剛剛確認的古馳美國分公司總裁。兩人此前已經接觸數次，談妥了各方面的細節，約定今天下午正式簽署合約。
安吉拉·阿倫茨迴應着索菲亞的擁抱，道：“謝謝，蘇菲。”
“可能還要等一會兒，”鬆開安吉拉，索菲亞打發走了還站在門口的梅根，來到剛剛那箱葡萄酒前，小心地拿起一瓶擺向酒架，輕撫着瓶身道：“海格酒莊朱孚日晷園出品的1971年份白葡萄酒，1971年是德國莫澤爾河谷葡萄酒產區幾十年來唯一一次綜合氣候條件達到98分的年份，最優質的朱孚日晷園面積只有3公頃。我昨晚在蘇富比幫西蒙拍下了這箱葡萄酒，安吉，你覺得需要多少錢？”
安吉拉·阿倫茨目光中帶着茫然，想了想，大着膽子道：“10萬美元？”
索菲亞笑了下，沒有給出謎底，將剩下的兩瓶葡萄酒擺好，帶着安吉拉離開酒窖。
女孩們已經大致完成了公寓內的清潔，索菲亞親自檢查了一番，確認無誤，就打發走了七位女孩，她自己隨後也帶着安吉拉·阿倫茨離開了這棟公寓。
時間已經是中午。
兩人在附近選擇了一家餐廳，點過餐，索菲亞主動解釋道：“西蒙和珍妮都不在美國，就讓我幫他們清掃房子，我其實是西蒙的管家呢。”
安吉拉·阿倫茨遲疑了下，還是沒忍住好奇：“那些女孩？”
索菲亞道：“西蒙是一個完美主義者，他說自己很難想象一個身材發福的中年墨裔女傭幫自己清掃房間的情形，那些女孩都是哥倫比亞大學或者紐約大學的學生，這份兼職，她們每週只需要工作3個小時，就能拿到500美元。”
安吉拉·阿倫茨快速心算了下，7個女孩，每人500美元，一次清潔就需要3500美元。如果按照每週一次的頻率，剛剛那棟公寓只是清潔方面的支出一年就要超過18萬美元。
天啊。
自己上一份工作的年薪才12萬美元。
乾脆把這份工作全都給我算了。
索菲亞嘴角帶着笑，耐心等待片刻，才問道：“感覺怎麼樣？”
安吉拉擡頭看向索菲亞，道：“咱們老闆……”
只是開了個頭，安吉拉到底還是沒敢把內心想法說出來。
索菲亞卻語氣輕鬆地幫她補上：“混蛋，還是惡棍？”
安吉拉笑起來：“我可沒這麼說。”
最近兩年，紐約這種大都市的最低時薪也還不到5美元，這些大學生平日裡想要通過正常兼職補貼日用，一週最多隻能賺一兩百美元。
然而，某個傢伙卻爲一羣年輕女孩提供了一份每週工作3小時就能拿到500美元的輕鬆工作，更重要的是，她還讓這些女孩反覆接觸到這個世界金字塔最頂層的奢華場景。
很難想象，當這些女孩走出象牙塔，開始面對現實社會，某種心理落差堆積之後會發生什麼事情。
索菲亞道：“她們都是很好的女孩子呢，外貌出衆，成績優秀。雖然只是一份兼職工作，但她們之前都接受過背景調查，確認她們自身以及家庭成員沒有任何污點記錄，入職前還要接受很嚴格的家政培訓。西蒙僱傭她們其實也沒什麼別的心思，他可不會缺少女人，只是純粹喜歡美好的一切。但對於這些女孩來說，在某個本不屬於她們的世界浸染過，大概就很難再守住本心了。”
安吉拉想起自己剛剛進入那棟公寓時的短暫失神以及那位名叫梅根的女孩很沒理由的倨傲，忍不住問道：“蘇菲，他到底是一個什麼樣的人啊？”
“這個，等你見到他就知道了，”索菲亞一時間也找不出合適的形容詞，道：“不過，你之所以能夠拿到這份工作，還是因爲西蒙的緣故呢。幾位應聘者中，你的資歷是最淺的。”
安吉拉又好奇起來：“維斯特洛看過我的簡歷？”
索菲亞點頭：“是啊。”
“那麼，他是怎麼評價我的？”
索菲亞嘴角再次露出些許笑意，道：“他說，這女人很漂亮，可以讓她試試。”
安吉拉和索菲亞對視片刻，發現索菲亞似乎不是在開玩笑，有些難以置信地擡手比劃着：“然後，我就這麼得到這份工作了？”
“是啊，作爲下屬，我可是很擅長察言觀色的。”
在墨爾本時，索菲亞把自己預備面試的古馳創意總監和古馳美國分公司總裁等職位候選人資料給西蒙看，當時西蒙依舊在珍妮特的嚴格‘監管’之下控制工作時間，只是匆匆翻了翻，對最重要的幾位創意總監候選人都沒有發表什麼意見，卻認真讀完了安吉拉·阿倫茨的資料。
然後就是以上那個不太正經的評價。
索菲亞當然不會因爲‘察言觀色’就將這份工作交給安吉拉·阿倫茨。
最根本原因，還是此前的幾次面試中，索菲亞發現安吉拉提出的經營理念正是古馳所急需的，各方彙總的衆多信息也確認她極其出色的工作能力，這才促使索菲亞最終錄用對方。
當然，西蒙對安吉拉不經意的另眼相待也是重要的加分項。
安吉拉聽索菲亞這麼說，還是有些訥訥，道：“蘇菲，你肯定是和我開玩笑的對不對？”
索菲亞可不想給自己下屬留下一個輕率盲從的印象，適可而止地笑着點了點頭，道：“我喜歡你關於改善古馳專賣店客戶體驗的切入點。很早以前，作爲一個旁觀者，我就經常聽說古馳專賣店對顧客的粗魯和傲慢，這種傲慢甚至還是管理層故意縱容的結果。古馳這些年來的衰落，和古馳家族這種自以爲是的傲慢自大不無關係。古馳是一個奢侈品牌，秉持自己的驕傲是應該的，但這種驕傲應該是內裡的驕傲，而不是表面上的粗魯傲慢。安吉，你入職後，首先要做的就是改變這一點。”
安吉拉深有同感地點着頭。
從投遞了簡歷那一天，雖然覺得自己獲得這份工作的可能性很低，她還是做了很多準備。此時身上的古馳風衣就是這些日子反覆拜訪紐約古馳專賣店的結果。
相比其他奢侈品牌，古馳專賣店的服務態度實在讓人難以恭維。
對於顧客，店員不但不會提供周到服務，一副愛買不買的態度，有時候還會當着顧客的面毫不掩飾地對其評頭論足，甚至給客人起一些不雅的綽號。
安吉拉還在圈子裡聽說了一則舊事。
七十年代，紐約一家雜誌以《紐約最粗魯的名品店》爲標題抨擊古馳專賣店對顧客的怠慢，當時的古馳美國負責人奧爾多·古馳不但沒有在意那篇文章影響古馳的聲譽，反而派人送了撰稿記者一束鮮花，感謝對方替古馳‘做廣告’。
“蘇菲，有一件事我需要先和你商量，”待索菲亞說完，安吉拉道：“入職之後，我要做的第一件事就是把紐約這邊古馳專賣店的所有店員全部辭退，這些年我也積累了一些資源，可以第一時間找人填補他們的空缺。至於其他地區的專賣店，我會依次走訪後再做決定。”
一旦簽署僱傭合約，僱傭辭退員工其實都在安吉拉的權限內。
不過，索菲亞也知道她爲什麼會提起這件事。
紐約這邊古馳專賣店的很多店員，都是一些在美國生活求學的意大利上流階層子弟，這些人普遍只是將古馳專賣店的工作當做一份臨時兼職。
古馳的根基在意大利，以後的運營也不可能脫離這個國家。貿然將這些人辭退，難免會得罪一些意大利地頭蛇，或多或少地給古馳帶來一些麻煩。
然而，索菲亞也明白，想要讓古馳重新煥發生機，她必須這麼做。
因爲不只是紐約，全球很多地區的古馳專賣店，店員都被各種各樣的‘關係戶’佔領，這些人正是影響古馳專賣店服務質量的根源。
認真地點了點頭，索菲亞又道：“這次來美國，我也親自對洛杉磯和紐約的兩家專賣店進行過一些評估和審計，下午我會將相關文件給你，希望能對你接下來的工作提供一些幫助。”
午餐之後，兩女一起趕去中城區的古馳美國總部。
經過一下午的忙碌，安吉拉·阿倫茨正式簽約成爲古馳美國分公司總裁，負責古馳在北美52家直營門店和衆多品牌授權專櫃的運營工作。
合約簽署之後，索菲亞第一時間就聯繫了紐約一些時尚媒體，公開宣佈安吉拉·阿倫茨的入職消息。
儘可能增加品牌的曝光度，這是索菲亞接手古馳之前就從迪奧和路威酩軒身上領悟到的經驗。
雖然安吉拉·阿倫茨此前幾年在時尚界的工作履歷非常出色，但是，媒體顯然更喜歡富有爭議性的噱頭，比如安吉拉·阿倫茨只有28歲的年齡，以及她纔在時尚界工作6年的短暫資歷。
這樣一個年輕女人，真的有能力打理好一家老牌奢侈品公司至關重要的北美大區業務嗎？
既然已經做出決定，索菲亞在媒體上自然力撐安吉拉。但媒體質疑的壓力，還需要對方自己去承擔。
機會和壓力從來都是共生的。
說起來，維斯特洛公司旗下的很多企業高管都非常年輕，就像艾米·帕斯卡爾，她兩年前剛剛爲西蒙工作時恰好也是28歲。不過，艾米是跟隨西蒙創業的第一批人，再加上西蒙這個‘高個子’的存在，媒體總是會很自然地忽略艾米的年齡。
簽下安吉拉·阿倫茨的同時，索菲亞也完成了她對兩位候選創意總監的面試。
兩人都是最近幾年美國時尚屆的設計新秀，一個名叫湯姆·福特，另外一個是馬克·雅可布。
索菲亞將幾位候選人資料拿給西蒙看時，西蒙根據記憶中的信息想起原時空中湯姆·福特恰好就是古馳九十年代的創意總監，並且一直到2004年才從古馳離職。
湯姆·福特之外，馬克·雅可布和英國的約翰·加利亞諾也都是未來很多年時尚界非常耀眼的頂級設計師。
西蒙的觀念中，奢侈品牌從來都不需要尋求大衆的認同，而應該是一種時尚風格的強行灌輸。
這種理念類似於很多年後的蘋果手機。蘋果設計弧形天線，所有人就都要模仿弧形天線，蘋果推出劉海屏，一大堆廠商就跟風劉海屏。
至於設計醜不醜？
這可是蘋果！
奢侈品牌同樣如此。
頂級奢侈品牌推行什麼樣的設計風格，二三線的時裝品牌就一擁而上地跟風。
因此，西蒙並沒有太刻意地尋求讓古馳遵循原本的發展軌跡，只要確認了合適的運營模式，幾位出色的設計師，無論僱傭哪一個都足以讓古馳重新復甦。
至於設計師之間不同的風格，最終都只會成爲古馳的風格。
索菲亞其實很傾向於約翰·加利亞諾，這位畢業於英國中央聖馬丁學院的天才設計師今年只有29歲，但出道以來的履歷卻頗爲輝煌。
不過，索菲亞在美國這些日子，古馳歐洲的負責人並沒有與約翰·加利亞諾談妥合約，對方要價太高，索菲亞只能放棄。
最後，在湯姆·福特和馬克·雅可布之間，雖然馬克·雅可布在設計方面的才華更勝一籌，索菲亞到底還是選擇了湯姆·福特。
湯姆·福特和馬克·雅可布都畢業於紐約帕森斯設計學院，都擁有非常豐富的設計經驗，都已經獲得了業界的認可。
索菲亞之所以選擇福特，主要還是出於語言方面的考慮。
雖然湯姆·福特和馬克·雅可布都是美國人，但湯姆·福特擁有在歐洲工作的經歷，可以熟練地使用法語和意大利語與人溝通，這方面卻是馬克·雅可布的短板。