“再多的失敗,只要沒被淹死,不管姿勢多難看,你還是會抵達對岸的。”
人與人之間的關係千絲萬縷,以關係開始,以關係結束。許多事情靠着關係就可以解決,問題是,如果你沒有這種關係呢?
有一個有名的“六度分離”理論,指的是任何兩個不相干的人,都可以經由6個人的聯結而有某種“關係”。話雖如此,但兩個人當中如果連和對方溝通、交流的機會都沒有,怎麼可能產生任何的關係?
而當你真的很需要這種“關係”以求生存時,我覺得,不妨假造一個。當然,這是在不會傷害別人或違法的前提下。
我並不是指去假造一個關係進行詐欺活動,而是編造那種“某某人和我很熟”、“誰誰誰是我的朋友”之類無傷大雅的吹牛或外交辭令,以求獲得第一次的接觸機會。在急着找工作時,我就吹過這樣的牛。因爲,我不甘心認命做失敗者,也不想沉在游泳池底。
在找工作時,打電話到我想要應聘的公司,最常聽到的話就是:“他不在!”“他在開會!”“他出差!”基本上,要想越過由總機小姐或是秘書築起的馬其諾防線,可不是一項簡單的任務。而在這道防線上創造突破口的可能,就是靠“關係”來敲開這道又冷又硬的大門。
如果沒有一點關係,包括某人的介紹或推薦,根本不會有人接你的電話。當然,這樣的運作有其道理,如果每一通電話都得接,哪來時間做事。
但是,對於一個初出茅廬,既無背景,也無關係可動用的年輕人來說,打通第一個電話是最重要的。如果無法獲得第一塊敲門磚去敲開第一扇門,其他就更不用說了。不管使用什麼方法,總之,一定要讓那個關鍵性的人來接電話。這時候,就需要一些勇氣了。我自己曾這樣嘗試過許多次。我打電話到想去應徵的公司,“您好!我找×××。”
“他不在!”(這是必然的答覆之一,其他還有“在開會”、“不在座位上”、“請假”、“出差了”等。)“他不在?他何時會在?”(此時絕不能放棄,循線追問下去。)“不知道!”(這也是最常聽到的回答之一,這時,不要讓這句話擊倒你。)
“請您告訴他,我是×××,某某人介紹我來找他的,某某人說我有一些作品一定要讓他看看;而且我馬上就要上飛機了……”(雖然可能只是某某人隨口說說,讓我試試機會,且並沒有特別推舉,而我也不是馬上就要上飛機……重點是讓對方知道你很重要,你很優秀,而你馬上就得離去了,如果秘書輕易放棄,可能會讓她惹上麻煩。)
“請等一下!”對方在電話那端靜默了一下,又有了聲音,“我幫你轉過去……”叮咚!第一塊敲門磚敲響了門。你很幸運,因爲現在你有3分鐘的時間來銷售你自己,並且你可能因此得到面談的機會,以及你想要的工作。
當然,即使纏鬥半天,還是會有失敗的情況,但總比試都不試就放棄要好。反正試一下也沒有什麼損失,還可以累積經驗。我的經驗,就是在一次又一次被拒絕中累積下來的。
記得在一部主題爲電話營銷金融詐騙術的好萊塢電影中,有一幕令我印象深刻:一心想成爲超級營業員的股市菜鳥在接受了如魔鬼般的訓練後,有一天早上在家接到推銷報紙的電話。才聽兩三句,他就受不了了,批評對方:“你這樣電話推銷根本不行,你應該……”並且開始傳授對方電話推銷的技巧。這部電影令我拍案叫絕,因爲我可以感同身受。
電話已是現代人使用最多、最便利的溝通媒介,如果不能善加利用,等於放棄手中威力強大的武器,束手就擒。如果不知道如何利用電話來推銷自己,不妨學習那些有辦法讓你在電話中買下不必要商品和服務的專業電話營銷人員。
當然,在整件事中,最重要的是找到有一位具有媒介作用的“關鍵人物”,他可能是師長、同學、朋友、同事、親友、某方面的權威人士、酒吧中談得來的陌生人……總之,就是能夠替你拉第一條線的人。這個人太重要了,就像化學品中的催化劑,如果你能替自己找到一位這樣的人,你就踏出了成功的第一步。
在我的求職過程中,因爲我的家庭和設計界素無淵源,我的第一位關鍵人物通常都是學校的師長和同學。如果對方是素昧平生的名人、權威、學者、專家……也可以想辦法從有關聯的組織或機構取得對方的聯絡方法。當然,當你不再是菜鳥,並且累積了一些知名度或名氣後,事情就會容易得多。
總之,不管是求職、面談或談事情,在此過程中,最重要就是要敲響第一下門。而此時最需要的就是勇氣,要有勇氣去面對可能的冷漠及失敗,甚至,如果牛皮被戳破了,還得去承受可能發生的難堪局面。
但是,永遠不要放棄。
就像我曾說過的“游泳池理論”,再多的失敗與挫折,只要沒有被淹死,及時學會游泳,不管姿勢多難看,你終究會抵達對岸。