我估計很多人都曾經使用過打假電話的經歷。或藉助打假電話泡妞、或逃避生活中實際的尷尬、或逃避追#債或什麼的。
這種伎倆,一般只是擅於耍小聰明的人在使用。但真正用在銷售上並取得神奇功效的能有幾人呢?
我不曾調查取證加以統計過。但據我觀察後得出的結論是,在我從事銷售的那一段生涯裡,我身周的同行或同事,還沒有誰能像我一樣,把這個技巧運用得出神入化的……
從騰衝回到K市,我的內心十分的空落,空落得幾乎讓我發瘋。
最好的朋友,竟然只是個傳說。
最愛我的人,已然一個一個離我而去。
麗麗對我的愛,曾經讓我感覺是那麼的踏實,可是,這份情最終還是以極度的不踏實宣告了終結。
何靜對我的投入與付出,曾經讓我感覺縹緲。從一開始,我就感覺我們的分手只是早遲的事情,所以我從來就不曾奢望永恆,也不敢全情投入。
從騰衝回來後,我給何靜打電話,一直關機。漸漸地,我終於感覺到我與何靜之間,我所擔心的結局終於還是不期而至了。
如今,這段戀情終於宣告結束,我還是感覺它來得太快,讓我難以承受。
從開始到結尾,就像一場美麗的夢幻,然而,它又那麼的真實。它畢竟真實地發生過。
當我獨自蝸居在我租住的小屋,拼命找尋何靜留下的絲絲痕跡,卻是那麼的稀少。於是,我的內心變得抓狂、無助。
好些珍貴的過往,我們不曾珍惜過,失去了,我們纔會感覺到天塌地陷的悲涼。
我不能在小屋裡呆着,對何靜撕心裂肺的思念,使我想到了逃離。我害怕我的抓狂變成失控,於是我儘量讓自己忙碌起來。
早上一出門,我就必須在外面徘徊又徘徊,流連又流連,直到很晚我纔敢回到我租住的小屋。
這一片狹小的天地,也就僅僅是用來供我睡覺、供我暫借進行生理調節的棲身之所了。
這是它對我唯一的價值。它的存在並無過錯,錯就錯在它被我租用。被我租用也並無過錯,錯就錯在這裡曾經留下過何靜的痕跡。
……
我後來才知道,HED大廈2801室並不是趙凌峰的工作室,而是張無極租用的工作室而已。
直#銷行業有一個普遍的現象:凡是市場有一定規模,收入豐厚而穩定的直#銷人,租用工作室是他們必走的一個環節。
租用工作室的目的有三:
一、給團隊成員提供與新人溝通的場所;
二、作爲舉辦小規模會議營銷的會場;
三、凝聚團隊成員的向心力。
其實,這間工作室的租金,也不是租賃者張無極一人承擔的。至少有一半以上的租金由這個市場體系的人買單。包括還沒有正式加入GGYY直#銷事業但對GGYY直#銷事業感興趣的人,也在默默貢獻這份租金的一部分。因爲,每晚的聽課費是兩元一人次。這些聽課費都要上交給張無極,用來衝抵工作室的租金。
那天我再次登臨HED大廈2801室,工作室裡正聚集了一羣男男女女。
趙凌峰跟蘇婷婷見我一身的正裝,趕緊從那羣人裡站起,笑臉相迎。我被倆人邀請到另一張玻璃圓桌坐下。蘇婷婷給我倒水。
趙凌峰轉身向後招手:“葉老師……張老師……來來來!跟你們介紹一下,我們的新夥伴吳清泉——吳老師!”
倆人應聲站起,洋溢一臉熱情走過來,我趕緊起身一一握手致意。
先是葉老師自我介紹:“我叫葉清風,他們都叫我瘋人。其實我就是個瘋人。以後都是一個團隊的,你就叫我葉瘋人得了。”
趙凌峰在旁邊補充:“葉老師是我的指導老師,是葉老師把我引進GGYY的。你是葉老師的第三代市場。”
我唯唯諾諾:“久仰久仰,還望葉老師多多指教……”
叫張老師的自我介紹:“我是張太極,是葉老師的推薦人。吳老師你是我的第四代市場——吳老師氣質不凡,舉止文雅,有講師的風範!好好努力,將來可往講師方面發展……”
我謙虛着:“過獎過獎,不敢不敢……”
蘇婷婷在旁邊補充:“張老師是張無極老師的弟弟,是張無極老師的第一代市場。我們都是一個體系的,是一家人。吳老師不必拘束。”
我忙不迭回答:“是是是!諸位都是我的前輩,還望不吝賜教……”
我這時才認真打量這倆人來了。
葉清風,170身高,穿一身咖啡色西服,襯衫是黃色,領帶是紅底白點點綴,這使我想起二樓會議室的地毯。
這人長臉,尖下巴,臉上毛孔粗大,鼻孔也粗大無比。臉上有好些部位殘留年少無知時代擠青春痘不慎留下的疤痕,乍一看,像極了宇航員從火星上發回來的火星地表圖片,那一個個黑洞着實嚇人。
這人雖然長錯了一張令人不爽的臉,可談笑間,還是很有一定的修養與親和力的。
後來#經過閒聊,才知道葉清風也並非凡人。是某大學機械系畢業的。畢業後在地州一個國營銅礦企業工作,後來體改並經歷了離婚,隻身來到K市白手打天下。進GGYY公司前是做人壽保險的。
葉清風時年28歲。
張太極,年齡跟我不相上下,雖然名字使我想起太極張三丰,可這哥們的那張臉並沒有張三丰的正氣。跟他哥哥的長相也相距頗大。
張太極臉微黑,光滑,濃眉,眼睛不大不細。
本來嘴大,笑的時候就十分的做作,總是把嘴脣包的緊緊的。包着的嘴脣倆嘴角往兩端拼命撕扯,本來很開心的笑,卻變成了一臉苦相,偶爾想狂笑一番,忙不迭掩嘴。
後來,我才得以知曉,這哥們之所以不能張口大笑,是因爲上牙有齙牙,我的齙牙按蘇婷婷的說法是有魅力,可張太極的齙牙,卻無任何魅力可言了。長年累月,只能苦笑,還真苦慘了這哥們。
張太極也是大專畢業,具體學什麼專業,我還真記不起了。
我估計GGYY的所有人對張太極的簡歷陳述,能夠記起的,應該跟我一樣,就是他在講臺上自我陳述的那段故事中其中的一個部分:“……三年前,我哥哥跟我講直#銷,講GGYY,我嗤之以鼻。我每個月拿一千五的工資,他像個乞丐一樣,每個月收入兩三百塊!好些時候窮得無米下鍋了來找我賙濟,還跟我大談直#銷事業,說將來能夠每月拿幾十萬幾百萬,我根本就不相信,還勸他懸崖勒馬,乾點實際的……直到後來我發現我哥哥的工資條從每月三千變五千,從五千變八千,我才真正想要對這個行業認真研究起來,等到我正式加入直#銷事業,我跟我哥哥的差距就變得天差地別了……”
這一段,是張太極每次會議營銷時必須重複的臺詞。如此沉痛的教訓,臺下聽講的人沒有幾個不引以爲鑑的。
機會,是給那些敢於打破陳規,敢於斬斷後路痛下決定的人準備的。這是張太極想要灌輸給新人的理念。
張太極永遠穿藏青色西裝,潔白襯衫,系深紅色領帶。
那天,這幾位直#銷行業前輩,對我輪番轟炸,叫我先從我緣故市場着手,先把親戚朋友、同學同事、女朋友及女朋友的同學朋友帶進直#銷行業。
我那時的心情是忐忑的。我沒有緣故市場。
我原來的人際圈子,無論是麗麗的圈子,還是娥眉公司的圈子,或者何靜的人際圈子,如今對我來說,都變成了浮雲。
我告訴這幾位,我的人際圈子已經變成了虛無,我想從零售開始,從陌生市場入手。
張太極聽我如此一說,臉上瞬間陰雲密佈,找藉口離開了。
我問葉清風與趙凌峰:“兩位老師,你們平常是如何做陌生市場的?”
葉清風說:“做陌生市場沒什麼秘訣,就是膽大臉皮厚,敢於做大量的陌生拜訪。”
我問:“你們平常都到哪裡做陌生拜訪呢?”
趙凌峰說:“人才市場、超市、醫院、圖書城、步行街、教堂等等,凡是人頭密集的地方,哪兒人多就往哪兒鑽,見人就跟他說GGYY、說直#銷事業、講GGYY的產品、或者跟他說就業機會,大量留電話,大量邀約。
“剛開始,你不懂得溝通,你必須把新人邀約來工作室,由蘇婷婷老師、或者我、或者葉老師張太極老師,只要我們有一人在,我們都會來幫你溝通。這叫ABC溝通法則。”
我有疑問:“什麼叫ABC溝通法則?”
趙凌峰說:“你的指導老師,說白了就是你的上線,這人是A,你是B,你帶來的新人是C。你把新人帶到公司,因爲你對所有的業務知識、流程都不熟悉,你需要藉助A的力量幫你溝通,A會向新人講解公司,介紹產品,分享事業機會,幫助你完成對新人的引薦,從而推銷產品,組建市場,這就是ABC溝通法則。ABC法則有一個注意事項:就是朝死的擡高A的身份及地位,拼命的打壓C的身份地位。不管C這個角色是某某公司的總裁還是什麼顯貴的角色,你一定要讓C感覺,A這個角色十分令人敬佩……銷售有一個規律,那就是從量變到質變,當你的陌生拜訪量達到一定的積累,自然就會有質的飛躍……”
聽了趙凌峰的一番敘述,我背心裡不寒而慄。
該死的ABC法則,必須擡高A的身價!倘若我把新人帶進工作室,選用這幾位來飾演A這個角色,我如何擡高你們?張太極一張血盆大口看着嚇人;葉清風一臉的黑洞看着噁心;你趙凌峰這半生不熟一口夾生的普通話——我拿什麼擡高你們?!
蘇婷婷還可以,形象氣質談吐樣樣俱全,看來我只能依靠這位看起來無比知性的女人了。
我要求蘇婷婷爲我講解產品知識,蘇婷婷不厭其煩,從日用品牙膏、洗髮露到洗潔精,從護膚品潔面乳、爽膚水到面膜,先給我講解了日用品及護膚品全套的產品特點及產品賣點,我認真聽講,用心默記。
最後蘇婷婷問我:“吳老師這次打算專職做GGYY直#銷事業了?”
我說:“你可以這樣認爲。”
蘇婷婷說:“那你需要擁有自己的名片。”
我問:“公司負責做名片嗎?”
蘇婷婷說:“吳老師,直#銷事業是你自己的事業,所有的裝備都是必須自己投資的。直#銷行業有一個遊戲規則,只要牽扯到金錢的事情,都講AA制。比如我們一起進餐館吃飯,都要AA的。名片,當然得你自己做了。樓下有一家是專門爲我們GGYY公司的直#銷員做名片的,不貴,十塊錢一盒,我帶你做名片去?”
直#銷員所用名片的頭銜,那年頭是不統一的。你可以把自己的頭銜定位爲GGYY公司的總經理、總經理助理、辦公室主任、優秀講師、卓越講師、健康顧問等等,宗旨只有一個,頭銜要給人感到你有身份有地位。
當然,名片的版面是GGYY一貫統一的名片版面。
蘇婷婷問我:“吳老師想用什麼頭銜呢?”
我說:“就健康顧問吧。”
……
我們的中飯是在新華書店後面的大排檔吃排骨泡飯。的確是AA的。沒有人說:“今天我做東,各位儘管敞開肚皮朝死放開的吃吧。”
吃完後,一行人沿步行街閒逛。
我心想學學這羣所謂的指導老師是如何做陌生拜訪的,剛好各路大神都在,正是個難得的學習機會。
趙凌峰見迎面來了個美女,腆着臉皮跟這女人打招呼:“嗨!美女……”
那女人嚇了一跳,定睛俯視眼前的矮個男人,雙眉緊蹙,一臉的噁心,嘴裡嘟囔着:“神經病!”閃一旁快步離去。
張太極跟葉清風一陣浪笑,張太極剎那間趕緊捂嘴掩面,是了,保護那兩顆醜陋的齙牙要緊。
我沒法笑。這就是陌生拜訪?
倒是蘇婷婷似乎見慣了,笑得坦然。
一羣人笑完之後,張太極找藉口說:“各位,我要給客戶送產品,我先走一步。”溜了。
於是我們四人繼續前行。
走了一段,葉清風掏出手機:“喂!喂……信號不好!喂……哦——是張三啊!我在步行街,你在哪裡?……哦——你在翠湖公園啊?……行行行!我馬上過來……”掛了電話,說:“各位,我有朋友在翠湖公園等我,我去翠湖公園,先走一步……”
趙凌峰看着葉清風遠去的背影,說:“這個這個……葉老師的戲演得越來越像了哈!”
蘇婷婷說:“呵!葉老師不演戲,不就辜負了葉瘋子的美稱?”
我問蘇婷婷:“你們說什麼呢?”
蘇婷婷說:“葉老師慣用的伎倆。他要單獨行動,就打假電話,藉故走人。還以爲我們不知道,我們只是不願戳穿而已。要單獨行動明說就是,何苦多此一舉呢?瘋子就是瘋子,改不了的毛病!”
我恍然大悟,原來葉清風是這樣一個人。
我們三人進到了新華書店,實際上,這是個很大的圖書城,只是叫慣了新華書店,不習慣叫新華圖書城。
新華圖書城一樓是銷售類、哲學類、心理學、名人傳記類等書籍。
二樓大部分是小說、心靈雞湯、孕婦知識類的。
三樓是教科書。
四樓是文化、體育類用品。
五樓是工具書,還有政治、法律、經濟學之類的。
做直#銷的一般會在一樓,盯住看銷售類書籍的讀者。這類人羣是直#銷員列爲有潛質的發展對象之一。
蘇婷婷一進圖書城,就隨手找了一本銷售類書籍,心不在焉地翻着,時不時擡起頭來搜尋四周的獵物。
趙凌峰則見人就上去搭訕:“呵!看書哈!”
有點禮貌的跟他點點頭閃一邊繼續看書。沒禮貌的則橫眉冷對。甚至有人揚起眉頭伴隨挑釁的口吻:“是呀!看書!怎麼地?!”
我看着趙凌峰一臉的狼狽,我替他感到狼狽。
我從一樓爬到五樓,又從五樓下到一樓,蘇婷婷依然在忐忑地看書,趙凌峰依然痛飲狼狽。我搖頭嘆息,走出了圖書城。
出了圖書城右轉,沿步行街漫無目的地閒逛。心裡實在不是滋味。
如果我就像這幾位一樣做陌生市場,何日才能出頭呢?
我的初衷是零售,靠零售GGYY的產品,實現我每天掙一百塊或五十塊的目標,以解我當前的生存問題。
倘若我像這幾位一樣,跟瞎貓碰死老鼠有何差異?我這不是等死嗎?
我開始懷疑我的決定是不是錯了。
可是,按照我目前對GGYY產品的瞭解,這些產品的品質是十分不錯的。尤其是蘇婷婷的講解,把GGYY的產品講得完美無缺。
如此優秀的產品,眼看着它們呆在**店的陳列櫃、倉庫裡,我卻不能利用它們爲自己賺錢,是不是有點太對不起它們了?
我記得早上我問過蘇婷婷:“我現在是直#銷員,我能用批發價把公司的產品買出來,提着到外面銷售,賺取零售利潤,這樣做可行嗎?”
蘇婷婷說:“那樣做很累。第一、你買的產品賣不掉,你有壓貨的心理壓力;第二、我們的目的是做市場,靠市場的壯大來實現銷量的提升。你一個一個地去銷售,無法把消費者帶到公司,無法讓他們詳細瞭解公司、瞭解直#銷事業,你的市場很難做起來。所以,我建議最好別提着產品出去銷售,而是把人帶到公司,給他講解事業機會,這樣做起來會好一些。”
把產品買出來銷售,的確是有風險的。但是,如果我要是有蘇婷婷那麼豐富的產品知識,我就用這套知識去給別人講解,然後吸引顧客到公司去,再把產品賣給顧客,那會是什麼情況呢?
這個辦法應該可行。
可惜,我沒有蘇婷婷那樣豐富的產品知識。我需要抓緊學習產品知識,用產品知識作爲吸引顧客上門的利器。
我開始回憶蘇婷婷給我講解的產品知識。我真想把蘇婷婷爲我講解的產品賣點大聲複述出來。可我不能那樣做。
一個大男人,在大街上自言自語,大聲講述某某產品的賣點,這樣的人有嗎?除非他神經錯亂,錯亂到了不知道自己是誰的地步,他纔會幹這種事情。突然——
我的腦海裡劃過一道靈光:人們不接受一個甩着兩隻空手在大街上閒逛、大聲自言自語的人,但人們卻莫名其妙地接受一個手握電話貼着耳門海闊天空的人。
葉清風能夠用打假電話的方式自言自語編造謊言,我爲什麼不能用打假電話的方式自言自語複習產品知識呢?是誰的規定!
我掏出電話,用打假電話的方式,開始一條條的講述牙膏的特點及其賣點!我的眼角不時瞄向插肩而過的路人,沒人在乎我講些什麼。
這很好。我要的就是這效果。只要不被別人當怪物一樣看待,我的目的就達到了。
於是,我悅然自得,自得其樂,一遍一遍地複習蘇婷婷給我講解的牙膏知識,不斷地糾正我在複習中出現的錯誤。
慢慢地,我對牙膏知識的講解變得熟練、流利、自然了。
也不知過了多久,來到了蘇寧電器賣場的門口。
此賣場門口的這一段街面,兩旁是老大的防腐木做成的花箱,圍着每一個花箱,是一圈或矩形或圓形的防腐木做成的靠背椅子。
我找了一個空位坐了下來,繼續打假電話,講述着GGYY的牙膏……
我的旁邊有一個穿着時尚的女人,坐在椅子的另一端,背對着我。透過優美的背影線條,不難判斷出這女人至少是個年輕漂亮的美少婦。
我翹起二郎腿,旁若無人,繼續跟我虛擬的通話對象講解GGYY公司的牙膏:
“……是是是!你說的這些牙膏品牌,我非常熟悉。我之前一直用這些品牌的牙膏。我們的祖祖輩輩不都是用這些牙膏嗎?
“可是,你有沒有發現,我們的祖輩,我們的父母用這些牙膏,有誰不是牙齦出血、有蛀牙、牙疼得要命,最後不得不找醫生拔牙的?
“你知道他們爲什麼會得蛀牙嗎?因爲,我們用的這些牙膏用的材料是不科學的。
“要把牙齒刷白,牙膏裡面必須摻雜摩擦劑。這些牙膏用的摩擦劑叫硅磨材料,講到底就是石粉之類的。這些東西用久了,就會在我們的牙牀積澱,形成牙結石。
“牙結石是滋生牙病菌的溫牀,所以,我們會得蛀牙、會牙疼、會牙齦腫痛牙齦出血牙齦萎縮,最後我們不得不找醫生拔牙。
“有牙結石,還有牙齒表面有煙垢的男士,必須找牙醫清洗牙齒,很痛苦,每半年清洗一次,每次400塊錢。但始終解決不了根本問題。
“我們GGYY公司的牙膏用的摩擦劑,不是石粉,是鈣離子,它能夠滲透進我們原來的牙結石及煙垢裡,將原有的牙結石、煙垢分解。所以,用我們GGYY公司的牙膏,一段時間之後,你揮發現,牙結石一塊塊崩裂、煙垢會一片片剝落,無需找牙醫清洗牙齒。
“我們GGYY公司的牙膏含有低溫萃取的植物D成分,這可是目前世界上最先進的止血藥物成分。它能將口腔裡的出血點徹底修復。所以,使用我們的牙膏,能夠治療口腔潰瘍、牙齦出血、牙齦萎縮等等疾病……”
我看見旁邊的女人,先是豎起耳朵聽我講電話,最後我講到能分解牙結石及煙垢的時候,這女人轉過身子,偏着頭看我,認真的聽我講電話。好幾次,這女人似乎想打斷我,要跟我講話。
www¤тт kān¤℃ O 我結束了我喋喋不休的“通話”:“好啦好啦,關於GGYY公司的牙膏,我就跟你講這些了。你如果想要進一步瞭解,就來公司詳細理解好了!如果找不到公司地址,你打我電話就行。再見!”
我“掛”了電話,偏頭看着旁邊的女人。
好漂亮的一張俏臉!
這女人問我:“帥哥,你剛纔說的是什麼牙膏?有那麼神奇!”
我說:“我在跟我一個朋友講解我們公司的牙膏。你說的神奇,怎麼理解?”
女人說:“我聽你說,你們的牙膏可以分解牙結石,祛除煙垢,還能止血,治療口腔潰瘍,有那麼神奇嗎?”
我說:“對!它就那麼神奇!GGYY牙膏,沒聽說過嗎?”
女人回答:“沒聽說過。在哪兒有賣?多少錢一支?”
我說:“在我們公司**店,15塊一支。”
“你們**店在哪兒?”
“不遠,就在青年路HED大廈一樓,有興趣想要了解一下嗎?”
“不遠呀!你可以帶我去看看嗎?”
“我很願意爲你效勞!我們現在就走嗎?”
女人起身,拍拍臀部迷你裙的裙襬,反手抄起一個食品袋,跟我說:“走吧!”
我心裡一陣狂喜,趕緊起身帶路,把這個漂亮的女人往公司的**店帶了回去……
我真沒想到,我那天的發揮竟然那麼神奇,因爲我神奇的發揮,爲我從事直#銷事業的開端,帶來了一個我想都不敢想的超神奇的開門紅!
……