第六章 慈悲無效 （下）
3．諸宗最（罪）
有諺曰：“人不滅人，天自誅之！”
在我投身這酒店工程正常運行、維護管理十數日後，並非刻意搜尋的，必致賴氏“滾蛋”的諸宗最（罪），不期“浮出水面”。
3.1 一宗最（罪）——長流的消防水
幾次去到負二層消防/生活水泵房，與主管、值工討論研究如何實現生活水池進水自控，我總是聽到裡邊不知哪裡傳出持續不斷的“嘩嘩”流水聲。最後觀察到是消防測試主排水管控制閥門損壞，致其落水口向地溝持續“排水”。我問隨行的陽姓值工：“這麼嚴重的漏水持續多久了？總工、副總工都知道嗎？”，陽姓值工答：“這個漏水好像有一、兩年了，賴工、黎工他們都知道！”。
我隨即安排成姓主管測試了這個泄漏的日跑水量，結果驚人：23噸！這應該是集團和總經理月月抱怨的這酒店用水量偏高的要因之一。
在消防/生活水泵房，我指着那“嘩嘩”的流水，問賴氏：“這麼大的浪費你都看得慣嘜？”，賴氏先向我解釋：“這個維修工程量太大，要放光全部消防水，酒店要停業，施工單位也不好找！......”，——之後我是安排人在這漏水的排水管末端落水口處加裝了一個法蘭連接的水閥，花幾十塊錢就解決了這個賴氏謂之的“大工程量”問題！稍後賴氏又向我辯稱：“這個流水，是爲了防止酒店消防水系統壓力過高爆管，採取的泄壓措施！”。這就讓內行人士笑掉大牙了！就憑這如此無知的一點，賴氏就不配做什麼總工！
3.2 二宗最（罪）——“詐”洗空調
有一個空調清洗計劃，供貨商和賴氏三番五次敦促我簽字確認，那時我剛上任沒幾天，亟待處理的要務太多，這空調清洗顯然不在我的“亟待”和“要務”之列，且我瀏覽到那計劃“空泛”、無細節，缺少很多這類“計劃”所必備的元素，沒有可執行性，所以幾次我都給供貨商“打”了回去。我清楚這個清洗一旦啓動，將“冒出”很多協調和監督配合工作，依當時工程部“沒人做事兒”的窘境，顯然該清洗宜擱一擱。
對我的“遲遲不動”賴氏不甘心，又從秘書那兒取來“清洗合同”給我，反覆向我強調這個清洗是總經理重點關注項目，合同是總經理親自督促才這麼快簽下來的，所以必須趕快付諸實施。我看到合同標的爲近十二萬元，一筆不小的清洗費！
這天，“清洗商”又找到我，面對其遞給的僅“更新”過總作業時間段的“老計劃”，我問來人（自稱負責本清洗合同的執行）：“你能告訴我要清洗的‘公區’空調具體是那些？在什麼地方嗎？”，——因爲那清洗“合同”和“計劃”都沒有關於“公區空調”的任何細節，譬如：酒店某層、某餐廳、某酒廊、某會議廳、某水吧、某方位的空調......等等，就“公區空調”四個字，對我這個自然、簡單的提問，來人竟不知所措，誑眉誑眼的望着我。我進一步問道：“你什麼都不知道，工程部和酒店相關部門怎麼配合你們去執行這個合同呢？”，一旁的賴氏見“清洗商”無言以對，趕緊出來打圓場：“你們趕快回去，把這個清洗計劃重新做細、做好再交過來！”
第二天一早的工程部例行晨會上，我提出擬安排成姓主管負責監督、配合這次的空調清洗，並當衆強調：相關員工必須認真監督清洗過程，嚴格驗收，不允許“睜隻眼閉隻眼”讓清洗走過場......，成姓主管禮貌的打斷我正進行的發言，說，“好像客房、公區的空調都剛清洗過一樣！......”，成姓主管的這個“好像”，立即引起了我的警惕，倘真是這樣，我貿然啓動實施這個清洗合同，必將讓酒店、業主花冤枉錢而鑄下大錯！——客房、公區空調末端（換能器）專業清洗，除特殊、個別環境外（如廚房等），業內一般三、五年作一次清洗。此刻，我一方面驚異於在這酒店居然有此等事，又在心裡自責自己怎麼這麼不謹慎，不能因爲忙......，看來對之前籤的任何合同，我都得回頭將相關情況瞭解清楚了再行行動！
我叫秘書查詢下工程部近一年來的相關付費記錄，結果顯示：僅今年，酒店就分三次向另一空調清洗商支付過合計近十六萬元的空調末端（換能器）清洗服務費，且有一筆就是兩個月前剛支付的！這個查詢結果，讓我驚出一身冷汗，警醒我必須小心重新審視身邊的賴氏，我也一下子明白了許多，諸如：清洗商、賴氏爲什麼急不可耐的催促合同付諸實施；清洗商緣何反覆向我強調清洗後提供第三方清洗檢測報告，而對具體清洗事務卻一無所知，——酒店花十幾萬，最終得到的可能就是那份對酒店一文不值，但可證明“清洗商”履行了合同義務的清洗檢測報告......。順便補充一句：國家僅對酒店中央空調風管的衛生情況，有兩年一檢的規定。
自然，我默不做聲的“扼殺”了這個典型的欺上瞞下的空調“詐”洗合同的實施，並將情況報告給了總經理。
3.3三宗最（罪）——無效消防維保合同
再重複一遍：這個地方，真的是沒有見不到，只有你想不到！
關注消防安全，是每一個做高品質酒店工程老大的要務。
到任都十幾天了，有些許靜下來的時候，我總疑惑爲什麼工程部、安全部都沒人提到酒店消防維保的問題，也沒見有維保商來工程部要求派人配合其維保工作，——酒店消防工作分工，通常是安全部“主外”（溝通、協調**相關監管部門），工程部“主內”（配合維保商檢查、維護酒店消防設備、設施），更不見客房、公區、廚房、消防中心、工程設備間......等有人做什麼煙感測試啦、溫感測試啦、出水試驗啦、聲光報警測試啦......。其間一次不期的碰面，我問安全部消防主管：“酒店的消防維保是怎麼回事兒呦？怎麼......？”，該主管反問我，“維保商不是你們在管嗎？他們只是有時來我們監控室做下維保記錄！”
這天，在負二層的消防/生活水泵房，面對地上七零八落的新、舊消防主水管安全閥和顯然已閒置很久的高空作業平臺，我問身邊的值工：“酒店的消防維保商是哪個公司？這個安全閥更換工作怎麼遲遲沒有完成？”，——對維保公司，更換安全閥當然是合同外收費項目，值工回道：“消防維保公司好像不管酒店的消防水系統，只是有時候檢查下煙感！這個安全閥是工程部和外面的私人一起在換，不曉得咋個一直停起的，可能是沒拿到錢嘛......”。
回到辦公室，我讓秘書找到酒店消防維保合同。
面前的這合同，就兩頁A4的紙，一千多點兒字，還是今年剛籤的。合同明確寫道：“......，相關的控制設備：消防噴淋系統，消火栓系統，消防排煙系統，消防新風系統等不在維保檢查、測試範圍內。......”，一句話，就測測煙感、看看消防報警主機，——我敢說，實際上這個可能都很少做或根本沒做！什麼“鳥”合同！這兩頁紙裡邊，維保商對酒店最實用的一句約定，或許只是那“做好保養記錄”了！，——供**相關監督部門和酒店管理集團裝裝樣查驗的東西，又一個駭人的合同做假“案例”！——後面還有更“精彩”的證明！合同裡邊兒維保商對酒店付維保費的約定，倒是具體、詳盡到極致！——誘人的七萬“大洋”，一切都是衝着錢去的！
這個蓋有雙方“大紅粑粑”（印章），有賴氏和對方負責人簽字的所謂“維保合同”，兩頁紙上任何地方你都找不到簽約時間，也就是不知道這“東東”何年何月何日生效，何年何月何日失效！“奇葩”得沒法兒說了！——但這“東東”按程序居然還是經酒店財務總監、酒店總經理、業主“法務部”審覈過的！汗顏！實在汗顏！其顯然是個無效合同！倘酒店在簽約雙方彼此“心目中的有效期”（賴氏如是申辯）內遇到消防方面的**煩，憑這個所謂的合同，酒店是難以追責消防維保商的。
3.4四宗最（罪）——......
這個有關賴氏的“四宗最（罪）”、“五宗最（罪）”......，已經沒有必要再羅列下去了！以上諸最（罪）之任一最（罪），酒店或業主都足以叫賴氏立馬捲鋪蓋走人！