商家二少商晨曦辦事路過夢筆生花山,他和門中商量想帶華瀾庭等四名商家白金子弟繼續接下來的行程,門裡在考慮後答應了。
幾天後,滿載貨物的商家車隊啓程下山,華瀾庭、林弦驚、易流年和諸葛昀四人隨隊而行。
加入進來後,他們看到除了商晨曦外,車隊裡還有商家長孫商錦書和之前打過不少次交道的抱劍伯、牛柯廉與艾晴柔等人都在,當然還有其他陌生面孔,應該是高手護衛。
一番熱絡之後,車隊出山,向着東部沿海方向斜插下去,這條路不是主道,雖不崎嶇,沿途多是樹林與田地,顯得比較冷清。
行至中午,車隊要打尖吃飯,但是前不着村後不着店,只有幾個爲路人和行腳客商提供簡單吃食的路邊攤子。
車隊的人不少,長途趕路自帶了傢伙事兒,大部分人就地埋鍋造飯了,商晨曦則領着華瀾庭等人找了個攤子用飯,大家邊吃邊閒扯。
易流年問道:“忽然有個問題,出門在外,經常被問打尖還是住店,意思明白是明白,就是這打尖一詞從而說起呢?”
這裡別看是山野之地,攤子上的烙餅烙得是倍兒香,蔥香味勾人饞蟲,配上大鍋熬的羊雜湯,別人都在吸溜吸溜吧嗒吧嗒地大快朵頤,還是林弦驚抹了抹嘴嘴答道:
“打尖,就是打發舌尖的縮略語。舌尖是人對味道最敏感的器官,趕路餓了,好賴吃點東西,打發一下舌尖,滿足口腹之慾,而後繼續上路,就是這個意思了”
“非也,牽強。”反駁他的是艾晴柔:“打尖是停下吃飯、稍作休息的意思不假,但是打尖是從打間而來,意爲打個間隔,歇一歇。”
“哈哈,都對,公說公有理,婆說婆有理。”老於世故的牛軻廉笑着說道。
林弦驚覺得似乎哪裡有些不對勁,岔開話題對商晨曦道:“二少,慣例,既然又見面了,再給我們傳授下經商之道吧。”
艾晴柔說:“你們總是偷師,平日裡忙於修煉又用不到,知道那麼多幹嘛?”
林弦驚道:“藝不壓身嘛,誰知道什麼時候哪塊雲彩下雨,再說我們是商家外姓白金子弟,這不算偷師吧。”
商晨曦說:“木得問題,今天我不說了,我叫幾個商家的車伕來給你們講講,我身邊的每個人對經商都有自己不同的見解,聽聽他們各抒己見,百花齊放。”
人叫過來以後,商晨曦環顧左右。
此時正值秋末“秋老虎”熱得流汗的天氣,他見攤子旁邊有個人在賣西瓜,遂道:“就從這裡開始吧,你們幾個給萬象門的朋友說說,怎麼才能賣出更多的西瓜,把買賣做大。”
一個車伕先回答道:“從賣東西的技巧上說,每次有人來買,我至少會隨機拍打三個西瓜,裝模作樣聽聽聲音。然後呢,隨便挑一個給客人。這時的表情最爲重要,一定要是一副不容置疑、自信滿滿的神色。”
另一名車伕不屑:“老李,你這是騙人,不長久的,騙騙不懂行帶着走的路人還行,人家要是當場打開是生的怎麼辦?另外當地人來買你也騙嗎?”
“我來告訴你,做買賣的關鍵是要打動人心。你要吆喝、要招攬生意,叫喚的話術要直指需求的痛點、貨品的爆點、客人的潛在價值點。”
“痛點能夠觸動客人、吸引購買,爆點能夠突出不同、廣爲傳播,價值點能引發需求,促進成交。”
“比如,你判斷客人口渴,那就要強調西瓜個大、水多、汁兒甜;你觀察到客人是燥熱,就要強調西瓜是井水冰鎮過的,可以消暑降溫;要是客人不渴也不熱,那你就要吆喝西瓜敗火、解毒,而且還能美膚呢。”
第三名車伕也不甘示弱,他要在商晨曦面前表現:“我總結並補充下老張的說法。”
“做買賣麼,不管你賣什麼,有幾個原則:
爲要求高又挑剔的客人提供最好的貨品;爲心不在焉沒有意願的人提供多種優惠;對性格謹慎、習慣深思熟慮者給與貨品的購買指導,進行正面強化;爲經常購買的老客戶提供折扣特價;爲吝嗇扣門愛節約的人提供清倉甩賣;給不差錢的客人推薦周邊補充商品。”
這幾個車伕毫不怯場,當着衆人侃侃而談,令華瀾庭他們刮目相看,商家的下人都能對商場之道說出個子醜寅卯,厲害。
牛柯廉道:“你們幾個說的都對,但都是提桶掙錢思維,不是水管賺錢思維。”
“有什麼區別嗎?落袋爲安,都是錢。”易流年問。
“掙錢和賺錢一字之差,天塹之別啊。一個是提手旁,靠的是勞動,多勞多得。一個是貝字旁,靠的是資金,滾動生錢。”
易流年點點頭:“有道理,瞭解了。不過我關心的是怎麼應對客人的不滿,要是客人買了生瓜回來吵鬧怎麼辦?”
第三名車伕繼續賣弄道:“大哥,客人投訴,那可是強化關係的良機啊,這在我們商家叫危機處理。”
“一般的原則是,在規定的時間內給出答覆,答覆的內容要基於事實,但比事實更重要的是展示良好的態度。“
“這個態度包括要發揮同理心,搞懂抱怨的內容,在表示感謝和理解的同時,解釋爲什麼會重視人家的抱怨。”
“這以後,先道歉。有錯,爲事情道歉;沒錯,爲心情道歉。”
“接着,立即處理,積極彌補,態度之後要提供不少於兩種的解決方案和時間表,配合解決方案要進行後續的跟蹤反饋。”
大家正要繼續討論下去,商晨曦懷中忽然有震動聲響起。
這是商家高層纔有的遠程微型傳音裝置,可傳送的話語有限,只用於緊急情況之下。
商晨曦一驚,以靈識探入,很快神色一變,起身吩咐道:“瀾庭,出事了,我們要折回萬象門,你們幾個馬上跟我走,讓其他人留在此地等候命令。”
安排完畢,商晨曦帶上護衛和牛柯廉及華瀾庭等人急速返回。
路上,商晨曦對萬象門四人道:“估計你們的師門長輩沒有讓你們知道,仙洲危機被預測出來後,各方勢力在其他大陸上的人手一直都在竭力打探,最後的懷疑對象是中央厚土大陸。”
“有理由相信,厚土大陸上的天一派和太和教兩個邪派異教利用不知名的陣法作亂,一方面造成厚土大陸上環境惡化,靈氣匱乏的情況愈發嚴重,另一方面也使原本混亂的局面變得更加複雜。”
“這兩家隨後藉機煽動很多宗門聯合起來尋找出路,目標很有可能就是我們殊玄仙洲。”
“問題是兩塊大陸之間橫亙着茫茫大海,跨海征伐可不是一件容易的事情,而且一旦成真,大軍集結,不可能不被我們提前發現。”
“所以儘管厚土大陸有蠢蠢欲動之勢,在時間和方式均不明朗的情況下,我們只能加緊打探,並在邊域加強戒備,同時抓緊進行物資的儲備。”
“我這次就是奉命去和東海中海族進行談判,爭取做成一筆大單。”
“剛纔最新的消息來了。”
“中央厚土大陸,正式對我們東方殊玄仙洲宣戰!”
“啊!”
華瀾庭等人盡皆驚呼出聲。
洲際大戰開啓?!
“不錯”,商晨曦心情沉重地回答。
“萬萬沒有料到的是,太和天一不知得到了什麼神通或古法,竟然有辦法打通了一個令人意想不到的通道。不是從海上,而是,他們能夠直接從厚土大陸上運送兵力抵達仙洲。”
衆人再次吃驚。
商晨曦沒有賣關子,繼續說道:“中央天井!是中央天井。”
“中央天井是仙洲的禁忌之地,鮮有人踏足,只有在衰弱期纔有可能進入過渡區探險,聽說你們幾個曾去過。”
“就是這樣一個地方,被對方找到法子隨意進出了。”
“如今,已經兵臨仙洲了,戰事即起。”
看大家還要問,商晨曦打住了他們:“不用問了,傳音內容很簡短,具體情形我也不知,詳細情報會遞到萬象門,讓咱們回去商議。”
一路無話,衆人迅速回轉。
到了山上,終於得知了進一步的情況。
天一派和太和教糾集了很多厚土大陸上的宗門組成了修士聯軍,出其不意、突如其來地從中央天井之地出現,並兵分四路分別向四個方向殺出。
中央天井還是一如既往的危險,厚土聯軍是如何直接從遙遠的另一洲抵達中央天井的,又是怎麼開闢了四條通道得以讓大軍出來的,這兩個問題現在完全沒有答案。
現在也不是調查的時候。
由於事發突然,靠近中央天井四周的門派根本沒有防範,厚土聯軍的四支先頭隊伍十分兇悍,不少門派一觸即潰。
除了零星隊伍和散修,厚土聯軍沒有繼續深入,而是在已經佔領的地盤上停留修整、佈置陣勢,同時等待源源不斷的後續隊伍跟上。
在短暫的慌亂過後,四擘盟聯絡仙洲各大修真宗門進行了緊急磋商,宣佈進入戰時狀態,號召所有宗門家族以及散修爲家園而戰,並作出了臨時部署。
根據部署,四擘盟先行派人趕赴中央天井四周偵察情況,並要求東西南北各方的宗門派出強者高手儘快去往指點地點集結,合作抵禦厚土大陸的入侵。
雖然有不少宗門選擇了暫時觀望,但像商家和自在萬象門這樣的,不論從哪個角度出發,都必須迅速做出反應。