名醫良藥相得益彰服務社會造福人民——農工黨創辦“金河門診部”紀實
李廣倫
從我調入農工黨四川省委機關工作伊始,就承擔籌備金河門診部、管理門診部的工作,其人其事,點點滴滴,記憶猶新。
爲了發揮人才優勢,爲社會服務,1988年農工黨四川省委籌辦金河門診部。1990年1月15日正式開業。門診部坐落在成都市蜀都大道金河街63號,是中國農工民主黨四川省委和成都市中藥材採購供應站首次聯合創辦的名老中醫門診部,由中藥材站提供地盤和藥材,農工黨四川省委投入醫務技術管理。門診部憑藉高尚醫德、良好醫風、精湛醫技、優異醫績,贏得廣大羣衆一致口碑。1993年11月統計顯示,不到4年時間就診治病人達5萬多人次,連續多年被評爲先進集體,社會各界讚譽有加。
中藥材站經營省內外的中成藥數千品種,優質的藥物資源充足,而農工黨優秀醫務人士薈萃,雙方結合主辦門診部,充分發揮各自醫、藥優勢,有機結合、相得益彰。
金河門診部籌建伊始,形勢複雜、困難巨大。從1988年農工黨四川省第六屆委員會開始,省委會欲發揮其在醫務界的優勢,辦個醫療機構。但一無資金,二無場地,一直擱淺。時值成都中藥材站新建金河大樓,省委會立即與之聯繫,並得到主管部門的支持,聯辦診所。當時正值社會辦醫低谷階段,加之成都正在進行整治壓縮,且又是兩家聯辦,困難和矛盾重重。我們多方聯繫,終於得到了四川省衛生廳、中共成都市委宣傳部、市衛生局和青羊區主管區長、青羊區衛生局的支持,頒發了醫療執照,後於1990年1月15日開業。一個自己找米下鍋的診所,一無上級撥款,二無自籌資金,更無墊底資金,全靠自給自足,艱難苦撐。
爲了方便羣衆,讓更多的人士瞭解門診部,儘快打開局面,開業之初,我們就充分發揮新聞媒介的作用,特別邀請了報社、電臺、電視臺等10個新聞單位爲門診部作了宣傳報道。六一兒童節在金河門診部舉辦義診活動,新聞單位也作了廣泛報道。《成都晚報》還專門介紹宣傳金河門診部的名醫良藥,收到了良好的效果。我們在白色的中藥袋上用紅字印上“中藥煎服”的指導及門診部的地址和簡介,既方便了患者,又擴大了宣傳。
我們將門診部和醫生簡介鉛印成冊,發給羣衆。張貼出醫師彩照、簡介、應診時間表,掛牌行醫,既宣傳了醫生又便於患者自由選擇就診;定期刊出《健康之友》黑板報,宣傳醫藥常識、保健知識及門診信息;及時回覆各地寄來的信函,一方面解除
病人疾苦,另一方面也起了宣傳作用;我還到附近學校、企事業等單位上門宣傳聯繫,提高門診部知名度。
門診部非常關注郊區農村醫療衛生狀況,定期定點組織醫生去文家場、蘇坡橋等醫院應診,受到患者和當地醫院領導的歡迎和稱讚。我們還加強同四川省臺聯、省對臺辦等部門的聯繫,專程前往重慶、成都、綿陽、簡陽、峨眉、汶川、邛崍等地參觀諮詢,取經學習,聯繫業務,爲門診部廣開門路,擴大影響。
門診部從各大醫院聘請了20多位負有盛譽的主任醫師、教授、專家、名老中醫師前來應診。如四川省中醫藥研究院名譽院長李克光教授、成都市中醫學院婦科教研室主任劉敏如教授、成都市名老中醫王文雄主任醫師、成都市計劃生育指導所前任所長楊雲書主任醫師等。醫師們臨牀經驗豐富、醫技高明,態度和藹、診病仔細、認真負責,處方用藥精煉、療效顯著。
醫和藥好比脣齒相依,缺一不可。門診部緊抓藥品質量關,切實做到中藥飲片潔淨,貨真價優,質好量準,品種齊全。在老藥工的帶領下,把關保質,認真配方,仔細複覈。爲方便羣衆,延長配方部營業時間,藥品質量獲得衛生部門多次稱讚。
門診部在開業時,受當時醫療環境的侷限,科目設置不太齊全,僅設有中醫內科、外科、婦科、兒科、眼科、鍼灸、按摩、痔瘻、骨傷科。我們積極與中藥材站協商,經多方努力,調整診室佈局、改善醫療環境,增設了口腔科、耳鼻喉科、西醫外科、皮膚科等專科,應診醫生都要求是具有豐富臨牀經驗的專業醫師。增設科室後,基本上滿足了廣大病員的需求,方便了羣衆,緩解了就醫難的現狀。當時,一位滿口“蟲牙”的孩子母親說:“以前去川醫掛號,休息日也得起個大早,平常又怕耽誤孩子上學,補一顆牙要跑好幾次。這裡開了口腔科,孩子放學後還可看病,方便多了。”
門診部所處的區域中不僅診所密集,而且四川省的三大權威醫院——省醫院、川醫、中醫學院也都集中在該地區。這一地區社會辦醫多達140多家,有的街道診所緊臨,有些地方几個診所相近。其中大醫院開設的診所、用醫院裡的發票處方個人承包的診所、私人掛牌行醫的診所比比皆是。但像金河門診部這樣以雙方聯辦性質的門診部卻是屈指可數。
門診部從開業以來,以社會效益爲主,嚴格管理,自覺遵守有關法規,申辦了執照,審批了掛號費,上報了應診醫師材料,堅持用社會辦醫的發票和處方,按時上交管理費、報表及總結。積極參加衛生局組織的學習和活動,及時上傳下達,順利通過了優勢服務、質
量檢查、驗證換證等活動並得到好評,被評爲先進,被衛生局確定爲社會辦醫片區門診部小組組長,聯繫10個診所。在社會辦醫林立、公費醫療報賬受限、就診範圍狹小的艱難局勢下,金河門診部以優質服務爲先、醫藥質量取勝、對病人認真負責,深受各界好評。
金河門診部社會、經濟兩個效益上取得的斐然成績,同醫師們良好的醫風醫德、精湛的醫療技術分不開,不少外地及海外人士專程慕名求醫。醫師們大多年歲已高,身體不好,但無論酷暑嚴寒、颳風暴雨都堅持應診。李克光教授公務繁忙,但也在百忙中抽空擠時間應診。許多醫師還出診到病人家中,送醫上門。對貧困患者不收掛號費,如有急重病人,及時挽救後並送上級醫院,醫生們關心病人,不爲名利,良好的醫風醫德,深受羣衆歡迎和好評。
當時,我同醫師們交往較多,每次接觸,都備受薰陶,思想昇華。有幾個醫師留下很深刻的印象,特別是農工黨四川省委主委李克光教授。他是中醫學院首任院長、有名老中醫師李斯熾的長子,幼承庭訓,深得家傳,擅長脾胃病及血液病的治療。女青年鮮××,患有被西醫診斷爲不治之症的膠原性疾病。李教授診斷爲中醫之瘻症,辨證施治用藥治療一年後,病症痊癒,病人感激不盡。
王文雄主任醫師,九旬高齡仍親自出診爲一肝癌晚期發燒腹水病人治療,一付藥就使病人轉危爲安。婦科楊雲書主任擅長治療不孕症,患者盧××人流術後兩年不孕,經楊醫生診治後,順利生產。眼科徐淑明副主任醫師,僅三週治療就把小學生薑××雙眼散光加近視的視力從0.2/0.4提高到1.0/0.9。
門診部的很多醫師,年歲已高,而路途又遙遠,爲讓醫師名家更好地服務患者、方便羣衆,門診部時時處處爲醫師着想,儘量尊重醫師們的排班應診時間,給路途較遠的醫生髮交通費,用車專門接送80歲以上的老醫師,爲九旬高齡的王老醫師抄寫處方,以減輕他們的工作負擔。需要時還陪同醫師們外出應診。如醫生有傷、痛、病、故等,農工黨省委會和門診部一起前去探望慰問病人、安撫家屬。同時盡力改善醫療環境,增添必需用品,冬夏二季給醫生髮取暖、降溫費,逢年過節舉行慰問活動及送慰問品,以體現門診部對醫生的關心和尊重,從而增加了凝聚力。
金河門診部自開業以來,正確執行國家方針、政策和各項管理法規,未發生一件醫療事故,未受過物價、質檢等處罰,多次被衛生局評爲社會辦醫先進集體。
(作者李廣倫,已故,系農工黨四川省委離休幹部。本文成文於1993年)
(本章完)