林悅剛送陳慕宇回到家, 就接到了安徽省辦事處經理周志強的電話,來電者直白道:“喂,林經理啊, 你好, 我是周志強, 我要和你說一件事啊!”
林悅對下屬的這些區域經理和督導的性格都有所瞭解, 這位周某人實在不是一個善類, 他的銷售業績一向不算突出,但對公司的要求總是不少。
當初,和下屬的督導楚偉達, 爲了當地服務中心的主管選誰,鬧得不可開交, 最後還是林悅出面, 纔算調停了此事。
從這件事後, 周志強不是不明白林悅公事公辦的性格,他在林悅這裡得不到偏袒。但是, 兩權相害取其輕,到了施顏麗那裡,他更加討不到好。所以,一般有什麼市場問題,他還是習慣性的電話林悅。
說起他的這個習慣, 還要從上海公司還未成立時說起。當年, 施顏麗只是辦事處的一名銷售人員, 曾是周志強的手下。但兩人的性格使然, 自然少不得火星四射, 最後鬧得非常不愉快。後來上海公司成立,施顏麗機緣巧合被調到上海公司市場部。而市場部的其中一項重要職責, 就是負責解決下屬辦事處的各類市場問題。於是,此後周志強但凡有市場問題從來不找施顏麗,要麼直接羣發郵件給Sam和董事會,要麼就直接電話總經理沈華彬。沈華彬對此人很是反感,卻礙於他是集團某位董事的遠方親戚而發作不得。所以,當沈華彬不給他正面回答的時候,他就會來糾纏林悅。只因沈華彬知道施顏麗和他的過節,經常讓林悅負責和他的對接。
鑑於以往的經驗,林悅這會兒自然已經迅速意識到,他找自己絕對不是什麼好事情,不過仍然掛起職業笑容,好脾氣地回道:“你好,周經理,你有什麼事要和我說?”
周志強氣急敗壞地說道:“林經理,我要和你投訴一件事情!集團最近出通知,讓各子公司出臺規定,給各個加盟店折扣讓利,搞大面積的促銷活動。公司的市場部最近按照集團的意思,弄了個章程,但是章程裡的細節全部都是有利於浙江和江蘇辦事處的,就是河南辦事處的得利也超過我們安徽辦事處,施顏麗憑什麼這麼規定?按照往年慣例,浙江是上海公司排名首位的區域,再加上浙江辦事處經理沈藍是沈總的姐姐,讓利的時候多給沈姐一點面子,我老周沒有話說,但是江蘇省與河南省,和我們安徽省的業績一直是差不多的,憑什麼厚此薄彼?我不服!”
林悅耐心聽周志強說完之後,才緩緩說道:“周經理,你說的這個事情我還不知道,今天上午我不在公司,這樣下午等我回到公司,我詢問一下,順便也和沈總反應一下,你看好嗎?”
“林經理,這個事情你一定要和沈總細說,我們安徽辦事處的情況你是知道的,最近又有兩個銷售人員離職,我真苦惱着呢!再有這樣一個打擊,今年我們業績還怎麼做的出來?這樣對公司對沈總都不好,希望公司給我們支持,不要讓我們難做!”
“嗯,好的,周經理,我知道了。你的情況,我都會帶到的,你放心。我聽你們這兒的內勤小蔡同我說,你最近面試了很多銷售人員,有滿意的嗎?如果你這邊OK了,記得發簡歷給盧映!上次你讓人家先入職,然後再發簡歷來,我們這邊後來按照流程進行電話面試,覺得此人不合適,並沒有批覆這個人員的入職。其實,這樣做實在不好,給人家來面試的人感覺不好,對我們公司形象不好,對你周經理也不好!”
周志強嘿嘿一笑,意味深長道:“簡歷的事情,我知道了。林經理,這次我會按照規矩來的。其實,人選的批覆權都在你這裡,你同意了,沈總就同意了,你又何必這麼計較呢?老周我這人一向上路,下次你來安徽我會好好招待您的!”
林悅從來都不喜歡這種私相授受的場面,但是上海子公司的歷史遺留問題很多,人員素質是其中一個大項。所以面對這樣的場面,林悅也已經很習慣了,她語氣依舊有禮溫和,但是話的分量卻不輕,“周經理,這個事情我上次同您解釋過了。公司面試有流程,流程不是我定的,是集團規定的。這件事必須按照流程做,不要說我,就是沈總搞特殊也不行的,所以麻煩你按照流程來。如果你有任何覺得爲難的地方,可以提前告訴盧映或者我,公司規定範圍內,我們一定盡力爲你解決,你看這樣好嗎?”
周志強已經達到了這個電話的目的,所以也不預備再多說什麼,所以打哈哈道:“好的,林經理,你的吩咐,我老周從來都是配合的嘛!那您忙,我就不多打擾了!”
“周經理客氣了,再見!”
林悅掛了電話後,看向陳慕宇,語氣仍舊和方纔電話裡一樣平靜,看不出絲毫抱怨之色,“時間不早了,我先回公司了,小樂這幾天麻煩你照顧了。晚上下班,我就來接它。你不清楚如何餵養它的話,就上那個網站。”
說着,林悅隨手拿起客廳裡的紙和筆,就寫了一個網址給陳慕宇。
陳慕宇沒有馬上接過,而是主動說起方纔的事情:“剛剛是周志強電話你吧!聽你們電話,我猜他和施顏麗之間又有不開心了,是不是?”
林悅點頭,和他如實說道:“確實如此。投訴意見,按照員工手冊規定,任何人都有權向人力資源部負責人或者被投訴人的上級領導反映。按照慣例,我接受投訴後,會馬上着手處理。至於周志強的這類投訴,我的處理方式也很簡單,就是將此事告知沈總。具體怎麼辦,這由沈總和施顏麗去商量,畢竟這是市場部的事情,我不該多插手。”
陳慕宇明白林悅已經很擅長處理這類糾紛,她既可以按照公司流程走,又不讓自己捲入這些是是非非之中,這是林悅這麼多年工作歷練出的圓潤的處事技巧。不過這會兒,他並不想多談周志強的投訴,因爲他有一個疑問,更需要林悅來解答,“阿悅,那我問一個和人力資源部相關的事情,你覺得我們公司的市場部和辦事處的工作人員是否都有許多不合規處?”
林悅略微頓了一下,接着很巧妙地回答道:“每個公司都難免有不合程序的情況!”
陳慕宇知道林悅不願正面回答這個問題,於是他也沒有繼續追問,他只是輕輕說了一句,“阿悅,這件事情牽連公司的銷售業績,我是有權過問的。”
林悅不意外他想趟這個渾水,思索也沒思索,便說道:“你如果因爲腳傷請假,那麼過問這個問題,就顯得不是那麼合適了!”
陳慕宇露出一口白牙,欣然回道:“阿悅,我不用去公司,也可以辦公!在家辦公,可是現在最時髦的方式! ”
林悅對此不發表看法,她只是將剛剛寫好的網址的紙張交給他,然後又關切地囑咐他道:“好好照顧小樂,不要餓着它!我一下班,就來領它!”
陳慕宇故作委屈地看向她,“這年頭,小狗都比我受人待見!阿悅,你晚上就不想來看看我嗎?”
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林悅根本不理會他的發問,直接拿上包包,開門走人。
陳慕宇雖然沒有得到她的回答,但是看着她離去的背影,心裡還是高興的。
因爲,林悅昨晚答應過,等他身體好些了,要來聽他說那些往事的。而且,爲了小樂,林悅不會再刻意逃避他,而是一定會來見他的。思及這些,他感到很開心很滿足!