“記住,一定要在今天下午五點之前把所有短信都給我發出去!”彭劍鋒扯着嗓子叫道,他的聲音因爲憤怒都有些變音了,“如果再出現昨天那種漏發的情況,我一塊錢都不會付給你們!”
“劍鋒,你在幹嘛呢?”陳諾聽到叫嚷聲,便從攝影棚走到了彭劍鋒的辦公房間。
“給移動公司打電話。這些人太操蛋了,昨天我讓他們給客戶發短信,他們卻漏掉了一批號碼!”彭劍鋒氣乎乎地說道。
“發什麼短信?”陳諾有些疑惑地問道。
“是這樣,凡是我們在民政局接觸過的客戶,還有來我們這諮詢過或者下過單的客戶,我都讓移動公司每天給他們發一條短信,包括天氣預報、生活小常識、時尚資訊等等,然後在短信最後留下我們千緣影樓的名字和電話。”彭劍鋒說道,“這筆業務,我是昨天和移動公司聯繫好的,還特意把我自己的號碼也加在了上面,結果我昨天居然沒收到短信。”
“這個主意不錯。”陳諾頓時眼睛一亮,但沉吟了一會,又問道,“不過……這樣會不會有垃圾短信之嫌?會不會讓客戶反感?”
“不會的。垃圾短信之所以惹人反感,是因爲本來是從來沒有業務聯繫、八杆子打不着的客戶,你亂髮信息,纔會讓人厭煩,而我們發送的這些客戶,都是自願留了號碼給我們的。”彭劍鋒笑道,“陳經理,每天的短信都是經過我精心設計的,比如明天要下雨,不宜拍婚紗照和辦喜宴,我就會在短信裡提醒他們。又比如明天太陽紫陽線強、或者天氣乾燥,我也會提醒客戶們帶太陽傘或者多喝水,這些都是對人體有宜的信息,沒有誰會拒絕的,也不會引起反感。”
“嗯,不錯……等他們看到最後的‘千緣影樓’四個字時,就有了印象,提醒他們該來照婚紗照了。”陳諾摸了摸下巴,猥瑣地笑道,“這叫姜太公釣魚——願者上鉤。”
“沒錯,當他們每天看到千緣影樓這四個字時,會形成一種反覆型的記憶,並不斷強化。如果以後一提到婚紗攝影,他們潛意識裡第一個跳出來的就是咱們影樓,向他們的朋友推薦的,也一定是咱們影樓。這可是潛在的客源,只要我們堅持下去,一定會有大收穫。只要操作得好,就算是廣種薄收,利潤也足夠大了。”彭劍鋒笑道。
“高!高老莊的高!”陳諾豎起大拇指,讚道。
高家莊的高,是一部紅色電影裡的經典臺詞,但這個時代的人顯然都沒聽說過,於是陳諾改成了高老莊,也就是八戒的幸福之地。
彭劍鋒聽了這句話,微微一愣,然後大笑起來:“陳經理,你真幽默。”
“劍鋒,你是怎麼想到這個主意的?”陳諾微微一笑,問道。
“這還是從一本舊書裡看到的,二十年前有個汽車銷售大師,叫吉拉德。他獨創的一種有節奏、有頻率的促銷法,爲商界所稱道和推廣。他總會問清楚用戶的聯繫方式,對於客戶和所有認識的人,吉拉德每個月都會寄明信片給他們,向他們問好,而且結合每個月的節日,內容都有所不同。這樣一來,吉拉德的名字在一年當中,有12次機會在愉悅的氣氛裡走進成千上萬的家庭。客戶出於感激之情,在打算買汽車時,往往第一個想到的是吉拉德。即使第二次購車,大我還是會去找他,這都得益於那些毫不起眼的明信片。”
“嗯,我也聽說過吉拉德的故事。不過你比他還厲害,你是每天都讓咱們影樓的名字走進這些家庭一次。”陳諾有些佩服地說道。
“得人心者得市場,我們不要把顧客當成一次性消費者,而要着眼長遠,着眼未來。每一個顧客都是人際關係網中的一個點,都有一個關係羣。只要充分利用每一次機會,贏得顧客的心,就一定能成爲最後的贏家!”彭劍鋒握着拳頭,激動地說道,“雖然影樓的生意小,但我一定要全力把它的生意做大做強,以報答陳經理對我的救命之恩。”
“你又來了,談得上救命嗎?”陳諾摸了摸下巴,苦笑道。
“當然是救命之恩!如果我真坐牢了,我一點也不懷疑我會死在牢獄裡。”彭劍鋒憤怒地說道,“就在看守所的這些日子裡,我都快被其他的犯人打死了,他們是誰派來的,我心裡很清楚。”
“好了,別說了!”陳諾皺眉看了看四周,然後展顏一笑,說道,“讓過去的成爲過去吧,你剛纔也說了,要着眼長遠,着眼未來。別的都別想了,好好幹吧!”
“嗯。”彭劍鋒用力地點了點頭,忽然笑道,“陳經理,今天咱們影樓接下了三十個單子,咱們這點人已經忙不過來了,招聘新員工的事,你得抓緊啊。”
“咱們現在是需要熟練工,一時也招不到那麼多人……要不然,去那家挖點人來怎麼樣?”陳諾朝着青春之約影樓所在的方向努了努嘴,低聲說道。
“他們……兩家影樓隔這麼近,這樣赤裸裸地去挖牆腳,他們心裡恐怕有顧忌吧?畢竟他們的老東家,離我們這就幾十米,擡頭不見低頭見的,恐怕不會肯過來。”彭劍鋒搖了搖頭。
“那就高薪聘請嘛!你記住,只要鋤頭揮得好,沒有牆腳挖不倒!”陳諾微微一笑。
“說得也是,有錢能使鬼推磨嘛。只要咱們的價錢公道,保證他們都得跳槽。”彭劍鋒的臉上露出了會心的笑容,爽快地說道,“行,這件事就交給我去辦了。”
自從民政局的財路斷掉之後,青春之約影樓生意變得很清淡,幾乎是門可羅雀了,弄得不好,連工資都快發不出了。相反,千緣影樓的生意卻蒸蒸日上,員工們都恢復了原來的工資,也不存在欠薪的可能了,正所謂三十年河東,三十年河西。
“嗯,那就好。”陳諾從口袋裡取出正在作響的手機,笑道,“我接個電話。”
“哥,請客請客!”電話剛一接通,錢敵就大嚷起來,“你得了五十萬獎勵,又成了網絡紅人,一定要請客!”
“好,今晚的晚飯我來請。”陳諾聽到錢敵天真的叫嚷聲,心中一暖。
錢敵是他在這世界上的親人,一心一意地依賴着他,他得保護好錢敵才行!
“除了我,還有子喧,米淇。哥,你得給我們留三個座位,對了,還要把花花帶來,我幾天沒見着它了!”錢敵有些着急地問道,“哥,花花還好嗎?我昨晚做夢時夢見它了,它瘦了。”
“呃,它很好,好得不得了,今晚就帶它來吃大餐。”陳諾撓了撓頭,心中忽然有些虛。
這幾天一忙起來,陳諾幾乎沒怎麼給花花喂東西吃,好像確實有些瘦了。畢竟花花個頭很大,食量也大,而陳諾經常是扔兩個小籠包給它就拉倒了,搞得它幾次半夜學狼嚎,對着月亮抒發自己的孤獨……
打完電話後,陳諾剛想把手機收起來,彭劍鋒忽然搖了搖頭,說道:“陳經理,你這個破手機,怎麼還不換掉?”
“這手機破是破了點,不過用習慣了。”陳諾看了看手中的那個藍色舊手機,微微一笑。
這個手機確實比較破舊了,但因爲是方晴送給他的,上面似乎還有着方晴的體溫,所以陳諾現在雖然有幾個錢了,卻一直捨不得換。雖然聶無雙和其他人,總是見他用一次就說他一次,但他依然我行我素,一直用着這個破手機。
他是個念舊的人。
“你現在是經理了……”彭劍鋒有些無語地說道,“要不咱倆換一個,你先用我這個吧。”
“不用了。”陳諾呵呵一笑,舉步向樓下走去,說道,“我中午出去一下,辦點事,你好好照看着影樓。”
“嗯。”彭劍鋒應了一聲,有些疑惑地看着陳諾的背影,總覺得他今天哪裡有點不對勁。
想了老半天,彭劍鋒才忽然想起來,陳諾今天總是在笑,而且笑得格外舒心。
自從他認識陳諾以來,似乎今天陳諾是最高興的。
但有什麼事情能把他樂成這樣呢,難道是影樓的生意今天特別好?