十二月十五日。
鄉長辦公室。
寧俊琦一身職業套裝,正襟危坐在椅子上,面前的辦公桌上放着三天前報過來的方案。
“你的方案我看了。”寧俊琦說道,說完就停了下來,看着楚天齊。
見鄉長盯着自己,楚天齊頗有感慨的說道。“幾易其稿,但是還有一些不盡如人意的地方。”
“哦,說來聽聽。”寧俊琦來了興趣。
“要做好旅遊經營管理工作,就要首先明白旅遊業的三大要素:旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務。旅遊資源需要挖掘、保護,旅遊設施需要配套,旅遊服務需要開創、培養和提高。現在我們的旅遊資源……”楚天齊現學現賣、侃侃而談,講了將近半個小時,才暫停下來。
“這次的方案比第一版的方案進步了很多。”寧俊琦笑着說道,“相比第一版,你對於旅遊經營管理工作內容寫的很詳盡,既寫了旅遊本身的要素要點,又把和相關職能部門的溝通、配合進行了考慮。而且對於相關的交通、瀏覽、住宿、餐飲、購物、文娛等環節也進行了設置。整體來說水平提高了一大截,如果做爲一名旅遊經營管理的從業者來說,這是一個相對比較完美的方案。”
從寧俊琦的話中,楚天齊聽出了一絲別樣的意味,於是問道:“鄉長,你是說這個方案選的角度偏了嗎?”
寧俊琦沒有回答他的問話,而是提出了新的問題:“你的這個計劃需要用到多少人,算過嗎?”
“沒有細算,這些本來就是經營企業、相關部門應該做的?他們的負責人應該知道怎麼去做。”楚天齊回答道。
“那既然由他們的負責人去做,那麼你做出這個方案經過他們認可了嗎?可實施性有多強?”
“肯定沒有經過他們認可,現在做的只是全鄉旅遊大的佈局,怎麼能徵求他們的認可呢?”
“沒經過認可,他們該如何實施呢?”
“讓他們照着做唄。”
對話進行到此處,出現了短暫的寧靜。
過了大約有五分鐘了,寧俊琦才又說道:“楚副鄉長,你覺得自己這一段工作忙嗎?尤其是重新分工以後?”
楚天齊不明白寧俊琦此話的意思,但還是如實回答:“很忙,尤其是重新分工以後覺得根本就忙不過來。”
“爲什麼會這麼忙呢?”寧俊琦繼續追問。
楚天齊不加思索的回答:“主要是因爲我剛接手工作,還不太熟悉,等熟悉一段會好一些,另外,缺人手也是一個原因。”
寧俊琦輕輕搖了搖首,微笑着說道:“你說的原因固然存在,但不是主要原因,就是再給你多配五、六個幫手話,你依然會感覺忙不過來。”
楚天齊一聽,頓時臉紅了,梗着脖子說道:“鄉長,你也太小瞧人了吧?”
“我沒有小瞧你,只是你的工作方法有些問題。”寧俊琦不緊不慢的說道。
“什麼?我的工作方法有問題?”楚天齊心裡自問着。
寧俊琦臉上依然帶着淡淡的微笑,一直在等着楚天齊給出答案。
楚天齊這是第一次被人當面指出“工作方法有問題”,他不能認同,於是他臉紅脖子粗的說道:“我始終把“爲人民服務”做爲自己的工作宗旨,自認爲在工作中勤奮努力、踏實肯幹、愛學習、愛鑽研,也富有正義感,這樣的工作方法有問題嗎?”
“嚴格來說,你剛纔說的工作方法很好,正因爲這樣你纔在鄉長助理的位置上做出了很多成績,也得到了上級和同事的認可,因此被提拔爲副鄉長。”寧俊琦的語氣依然不溫不火,“可現在光有這些就不太夠了,不只是因爲你的職務由鄉助變了副鄉長,而是因爲你的工作內容增加了。如果哪一天你做到了鄉長、書記,或是縣長、市長,你還用這種方法能忙的過來嗎?”
楚天齊一下子沒有聽明白,於是沒有接話。
寧俊琦直接了當的說:“我說你的工作方法有問題,是說你現在的角色需要轉換。從方案和剛纔對話中可以看出,你始終站在一個執行者的角度去做事和考慮問題,而且考慮的很具體、很全面,所以你在做基礎工作時,成績突出,還成了英雄。可是,從現在你的實際工作內容來看,執行是你工作的一部分,另一部分是你如何讓別人去執行。”
楚天齊聽的有些明白過味來了。
“就拿你的旅遊方案來說,更多的是講了如何如何做好具體的哪一步,這就好比蓋房子,你的方案細緻到連房子最後有一個架子眼如何去睹都講到了。因此你的工作量很大,也很忙。而你現在做的工作不應該再以這些爲主,還拿建房子來說,你現在應該是給出框架圖和最後的驗收標準,至於砌牆和抹灰的活應該由別人來做,你在階段性驗收和總驗收時挑毛病。”寧俊琦的例子舉的很具體。
“哦,”楚天齊明白過來,“鄉長,你是說我一直把自己只做爲執行者,而管理者的狀態還沒有進入。就拿旅遊方案來說,我應該是把鄉旅遊的大框架先做出來,具體到某個旅遊項目時,列出項目的資源、優勢等就可以了,是嗎?”
“就是這麼個意思,當然還有一些相關的優惠政策需要我們制定和申請,一些相關的職能部門、行業也需要我們提前進行協商溝通。”寧俊琦循循善誘的講道:“當然,你現在方案中列出的屬於經營單位做的內容,我們能瞭解的話更好,最起碼能夠不被下面忽悠。”
楚天齊聽得連連點頭。
“對了,從你的方案看,似乎你在旅行社或是旅遊景點工作過,是嗎?”寧俊琦忽然提出了疑問。
“你的眼真厲害。”楚天齊佩服寧俊琦的眼光,他向她講了那本筆記。
“哦,怪不得呢,原來有女粉絲相助啊,可真有心。”寧俊琦的話中透出一絲酸意。
楚天齊尷尬的笑了笑。
寧俊琦用嚴肅的口吻說道:“對了,再有兩週就元旦了,其它的方案和總結做出來了嗎?”
“還沒有,有點忙不過來。”楚天齊如實回答。
寧俊琦被楚天齊逗的笑了出來:“剛說過要轉換角色,你就不能活學活用?讓下面的股室拿方案,你總負責不行嗎?當然了,重要的你必須親自做。農業辦、土地所不都有人嘛,你做了他們的工作,他們做什麼?非得你自己累的半死,下屬還說你不信任人家?你是故意這麼說呢?還是不開竅呀?”
“一半一半。”楚天齊也笑着說道。接着,狡黠的道:“我真就奇怪了,你看上去也沒多大,怎麼就比我懂那麼多呢?你到底多大了?是三十幾?還是四十幾?”
“你,你管不着。別說沒用的,我可告訴你,方案和總結如果還不過關,有你好看的。”寧俊琦沒好氣的說,“你走吧。”
楚天齊回了一聲“好的”,起身拿起桌上方案,出了鄉長辦公室。
……
回到辦公室,看了一遍自己的方案,又想了寧俊琦的話。他覺得她的確指出了自己的一個不足,可以說是缺點。以前做最基礎的工作,可以說比較適合個人英雄主義的做法,現在就需要依靠團隊的力量了。
就好比以前是一個兵,或者充其量是一個排頭後。現在要學會做將,做主將不夠格,最起碼要做一個副將、偏將,那怕是參將了。
做爲一個年紀輕輕的女孩子,寧俊琦能指出自己需要轉換角色,這讓楚天齊有些驚奇。她從省裡到鄉里做了一個正科級的鄉長,肯定以前也只是省委組織部的一名普通基層人員,可爲什麼她能看透那麼多的官場門道。難道說,就是因爲是省裡下來的?可她畢竟以前沒有過相關職位的經歷呀?真是奇怪。
……
說轉換角色就轉換,楚天齊分批次找了下屬部門的負責人,聽他們彙報,和他們談心。通過接觸發現,自己以前是忽略他們了。他們有的和自己年齡相仿,有的比自己年齡還大,而且工作時間也長,他們確實在談話中也提出了很多自己沒有想到的問題,而且有的問題提的水平還比較高。
這些人也在和楚天齊的彙報、聊天中表示,希望在楚鄉長的領導下,把工作做的更好。楚天齊向他們佈置了任務,他們愉快的接受了任務,並就有些疑問進行了請教,甚至多次彙報了想法。
在楚天齊找到楊大慶時,楊大慶直接帶着方案來了,從上面落款的時期看,方案已經形成好長時間了。楊大慶在言談話語中,也多少流露出對被冷淡有些看法。當然楚天齊不能直接點明是自己的角色定位的問題,只說是爲了觀察楊大慶的自我管理能力,同時也委婉的表示近一段工作忙,辛苦他了。
最後,楚天齊不但給他安排了文字任務,還讓他把農業工作需要解決的問題列出時間表,同時把具體的解決方法和途徑列出來。
對於領導一下子安排了這麼多的工作,楊大慶不但沒有嫌棄任務多,還有一種被重用而受寵若驚的感覺,一再表示儘快完成任務,到時請楚副鄉長指正。
楚天齊再一次對寧俊琦的先見之明暗暗佩服。