有機農場 作者農民在飛
第八十七章 商品
田川跟着的送貨小夥子名叫謝玉林，也是農大的學生。謝玉林十分健談，一路上嘴裡基本沒停過。聽說田川也是農大的學生後，彷彿遇到了知音，更是說的來勁，從老師的八卦說到校花的秘史，從學生會的黑暗說道找工作的無奈，好像學校裡的事情就沒有他不知道的。
不知怎麼，話題轉到了田川的身上。田川也好奇自己在學校的同學們眼中的形象，便耐心地聽着。只聽謝玉林說道：“不誇張的說，這田川絕對是我們農大近幾十年來最出色的學生，沒有之一。爲什麼這麼說？你想，超過錄取線100多分的新生有沒有？平時不上課，考試門門優秀的學生有沒有？武功高強，輕鬆完勝精武社和跆拳道協會會長的高手有沒有？創建太極拳基本認定體系，最年輕的紅級高手和一級七色教練員有沒有？聽說還很有錢，你能夠找出第二個來？”
田川知道自己在同學們之中名氣不小，卻沒想到被傳得這麼神奇，激動之中還有些不知所措。也許以後再也不會像以前一樣，交到普通朋友了吧。田川的沉吟不語影響到了旁邊的謝玉林，兩人都沉默下來。
在兩人的沉默中，早晨六點十分，兩人騎車來到了送貨的第一站，桃李園小區。桃李園有兩個訂貨的會員，都是小箱子。
第一個送的很順利，顧客住二樓，是華清大學的一對老教授夫婦，送貨員敲門時剛剛起牀，很順利的簽收了箱子。
在第二位那裡卻遇到了麻煩，那位四十多歲的主婦一定要求開箱驗貨後才肯簽字。她的理由是箱內有**的雞蛋，屬於易碎品，不檢查不放心。謝玉林有些不知所措，田川出面解釋道：“這位女士，我們只是快遞公司的員工，只能負責把包裝完好無損的貨物送到顧客手中。如果您堅持在不簽字的情況下開箱驗貨，一旦貨物出現問題，就會是我們的責任。”
“您如果擔心貨物有問題，可以在簽收後開箱檢查，我們可以幫您作證的。我相信銷售方對發生的問題不會不承認的。”
最終，顧客還是簽收了貨物，並在簽收後當面打開了包裝。看到箱內包裝完好的貨物感覺很滿意。
跟着謝玉林跑了一個小時，把全部十一個箱子都送到了。送貨期間又遇到了一位要求開箱驗貨的顧客，被謝玉林說服了。
回到配送中心後，大部分送貨人員已經返回，田川要求大家彙總遇到的問題，討論解決辦法。
在第一天送貨過程中，大家遇到的問題五花八門，有顧客家裡沒有人的，有找不到顧客住址的，有貨物從自行車上掉下來的，還有一個被交警攔住，說自行車違章載貨要罰款的。但出現最多的是顧客要求開箱驗貨的。對於這些問題，大家紛紛發表開發，提出了不少解決辦法。
田川最後總結說：“大家解決問題的積極性很好，大多數問題也找到了解決的辦法，這很好。在這裡我要強調兩個事情。一是普遍發生的顧客要求開箱驗貨的問題，我們堅決不能同意，但要規範向顧客解釋的語言，避免和顧客發生衝突。我們會和會所就這個問題進行溝通，共同尋求良好的解決辦法。”
“第二，就是交警查車的問題。這個問題，我們會與交管部門溝通解決。在解決之前，遇到這種情況，我們要沉着冷靜，擺出打工學生的態度，積極和交警溝通，求放過。今天遇到這個問題的同學就處理得很好。”
會後，田川馬上打給齊勇，詢問自行車送貨被交警攔截的問題。齊勇說：“交管局的情況我不太熟悉，不過據我瞭解，交警攔截自行車的情況不多見，過一段時間看看情況再說吧。如果只是偶然情況，從上層直接下命令反而不好。”田川聽他這麼說，也只好暫時先把這件事放下。
直到開會時，謝玉林才知道，陪他送了半天貨的同學就是傳說中的田川。
事情基本弄得差不多了，時間已經將近中午。田川返回家中，想補個覺。昨晚一夜沒睡，覺得精神有些疲憊。
…………
李進明是農大經管學院的一名老教授，已經接近退休了。李教授平時除授課外，還在外面的培訓機構裡做企業管理的高級講師，收入一直不錯，老伴已經從學校退休，唯一的女兒在美國發展，經濟情況也很好。老兩口平時沒有什麼負擔，生活很寬鬆。
作爲農大的一名教授，李教授對農產品安全生產現狀是比較瞭解的，也正因爲了解，就更不放心每天在菜市場買來的，農藥化肥催生出來的肥大蔬菜，以及激素抗生素餵養出來的經過各種打水的肉製品。不知何時，農村自留地裡的蔬菜已經開始成爲城市人的新寵。李教授一直想找到一家比較固定的健康蔬菜供應商，提高自己的食品安全水平，但一直未能如願。
直到有一天，他得到了無公害蔬菜旅遊採摘的消息。老兩口參加了幾次旅遊採摘，雖然價格比市場從貴了幾倍，但蔬菜品質和服務還是讓李教授覺得物有所值。只要時間允許，就會在週末去一次。但一次採摘的蔬菜最多吃三四天，存放時間再長就影響品質了。而且採摘去得多了，也有些疲勞。他有些迫切的希望，能夠買到如此符合心意的蔬菜。
終於，國韻會所開始吸納會員，並提供有機蔬菜**服務，而且就是他們參與採摘的農場提供的蔬菜。李教授立即報了名，滿心熱切地等待着**的開始。
隨後，農場的網站上線了。在網站上，他看到了即將接受**的蔬菜和雞蛋的生產過程記錄，以及相關的農場圖片和視頻資料。通過這些資料，可以輕鬆感覺到對方做健康農產品的誠意。
昨天，是農場蔬菜開放**的第一天，李教授推掉了下午的一個會議，專心的等在電腦前。2點整，**開始了。這是李教授第一次嘗試在網上買東西，**軟件、店鋪界面、計價系統、購物車等等的設計給李教授帶來了不少的驚喜。李教授**了五種蔬菜，**量都不大。其中的草莓和黃瓜他訂的是特極品。隨後他又**了一隻伊沙褐公雞，和一份雞血。最後他又**了5只一組的初產蛋和一組普通蛋，他想充分體會一下其中的差別。
網上付款後，李教授根據網站提示，查詢了一下訂單進度情況，結果顯示“京城，已接單”，完全在他的意料之中。
晚飯後，李教授又查詢了一遍訂單進度，雞蛋是“雍陽，備貨完成，等待裝箱”，公雞和雞血是“雍陽，屠宰中”，而蔬菜類是“雍陽，標籤打印完成，等待採摘”。看到這麼詳細的結果，李教授放下心來，看來自己**的東西明天肯定能夠按時送到了。
今天一早，李教授就像一個等待心愛玩具的孩子，有些坐臥不寧地期待着蔬菜的到來。
早上七點半，門鈴被按響了。出乎李教授意料的是，送來的既不是市場上買菜的塑料袋，也不是採摘時用的紙袋塑料盒，而是一個包裝紙箱。紙箱上貼着帶有條形碼和訂單編號的不乾膠標籤，標籤上有自己的地址、名字和手機號。
在簽收後，李教授回到家裡，打開了箱子。箱子裡最引人注目的是特極品的草莓和黃瓜。草莓裝在一個類似於採摘旅遊時使用的吸塑包裝盒內，每一顆草莓都有一個獨立的空間，草莓的形狀和大小與包裝盒上的凹槽幾乎完全一致，每一顆草莓幾乎都一模一樣，全是那麼的鮮紅飽滿，標準的圓錐形完美果形讓人愛不釋手。
再看黃瓜，兩條黃瓜並排躺在盒子裡，和草莓一樣，長短大小几乎一模一樣，就連那微微的弧度，也一樣。兩條黃瓜是真正的頂花帶刺，看瓜身上的刺，似乎給人一種感覺，稀一分則老，密一分則幹，正是恰到好處。
看着作爲論個賣的特極品蔬菜，李教授忽然明白了，特極品蔬菜價格差不多相當於一級品蔬菜兩倍的原因了，確實是物有所值啊。
其他幾種蔬菜的包裝遠遠沒有特極品那麼精美，蔬菜的品相也和普通蔬菜差不多。但是所有的蔬菜包裝都非常穩妥，蔬菜的新鮮程度也讓人十分滿意。
每一種蔬菜都是單獨包裝的，並且都貼有獨立的標籤，標籤上的商品編號也是各不相同。
最後在包裝箱的一側，還有一個白色的泡沫箱和一個獨立的細長紙盒。李教授先打開了小紙盒，紙盒裡面是兩個五隻一排的雞蛋固定托架，分別裝有五隻雞蛋。其中一排是帶有血跡的雞蛋，另一排則沒有血跡，兩排雞蛋分別帶有信息卡。想來帶有血跡的應該就是所謂的“初產蛋”了。
他又打開泡沫箱， 箱子裡的溫度明顯比外界低很多。 在箱子裡首先看到的是一個塑封的塑料盒，盒子上貼有雞血的標籤。
取出雞血後，下面是一個密封的大塑料袋，袋子裡有一隻真空包裝的淨膛公雞，還裝有一隻塑料袋，上面印有“冰袋，不能食用！”的紅色大字。
與其他蔬菜明顯不同的是，公雞沒帶信息卡。李教授仔細觀察了一會，終於發現公雞的腳上戴着一個塑料腳環，腳環上面只有一個數字編碼，這應該就是公雞的信息編碼了。腳環比較舊，應該是一直隨公雞生活的。
李教授把所有東西都交給老伴處理，自己拿着收集起來的一疊信息卡和公雞的腳環編號，坐在了電腦前。他一個個的把信息卡編號輸入農場網站的查詢窗口，豐富的信息分別顯示出來。對於信息的詳細程度，李教授已經不再驚訝了。
李教授作爲管理學教授，對於操作如此規範，記錄如此詳盡的農業生產管理，還是第一次聽說。他明白，只有真正熱愛這一行業，再加上完善的相關知識，才能做到現在的程度。他在網站上報了名，決定下週跟隨旅遊採摘團到生產基地去看一看。