蘇樂來這裡並不是爲了興師問罪,而是爲了搞清事情的來由,他微笑和馬橋握了握手道:“馬總,我早就對你的大名如雷貫耳!”
馬橋知道蘇樂所指得一定是他在地下賽車界的名氣,謙遜一笑道:“有些事都是外面的人在添油加醋,以訛傳訛,蘇先生不必相信。”他邀請蘇樂坐下,讓秘書爲蘇樂衝了一杯咖啡。
蘇樂道:“不用加糖,謝謝!”
馬橋悄悄觀察着對面的蘇樂,眼前的年輕人從容鎮定,坐在沙發上愜意品味着手裡的那杯黑咖啡,從他的表情來看,應該不是過來找自己興師問罪的,馬橋道:“蘇先生過來找我有什麼事?”
蘇樂微笑道:“你應該知道啊,你們網站關於瑞馳風速I型汽車的評論文章,搞得我們好生狼狽。”
馬橋淡然一笑道:“我們做汽車評測的必須根據事實說話,沒根據的事情我們不會瞎說,可發現了問題,我們也不能掩飾,不然我們就喪失了做汽車評測網站的初衷,希望蘇先生理解,我們始終都站在公平的角度上說話。我們的監測既要對車企負責,更要對廣大消費者負責。”
蘇樂呵呵笑了一聲,他將咖啡杯放在一旁的茶几上:“馬總,你不要誤會,我不是來興師問罪的,那片評測文章我看過,雖然對我們瑞馳不利,但是評測的方方面面還算公正,可能是馬總的文章寫得太過精彩。今天國內各大汽車論壇全都予以轉載並放在首頁頭條,真讓我有種忽如一夜春風來。千樹萬樹梨花開的感覺。”蘇樂雖然臉上帶着微笑,可仍然委婉地將自己的不滿提出。
馬橋聽出了蘇樂話裡暗藏的意思,顯然是在指責自己故意擴大剎車門的影響,馬橋道:“評測文章的確是我寫的,也是我決定發表在網站頭條上的,只是我並沒有授意別人去轉載,現在是一個信息時代,很多東西都不是人爲能夠控制的。”他的意思很明顯。你蘇樂也沒本事控制這件事,影響已經造成了,你又能怎樣?
蘇樂道:“就在剛纔我們已經做出了決定,召回所有存在質量的汽車,並對所有已經購買汽車的消費者作出補償。”
馬橋道:“很欣慰能夠聽到你這麼說,作爲一個有良心的企業家,的確應該對自己的產品負責。對消費者負責。”
蘇樂道:“馬總,咱們都是年輕人,有些話我還是直接說出來,瑞馳在國產汽車企業中不算優秀,我們的風速I這款車型銷售情況也很不好,不知你爲什麼會對這樣的一款冷門車型感興趣?很少有評測網站會做一輛冷門車的評測。除非車企願意花錢,讓你們幫忙寫宣傳性的軟文,如果我花錢,肯定不想得到這樣的效果。”
馬橋望着蘇樂道:“蘇先生什麼意思?你是懷疑有人花錢請我寫這篇文章了?”
蘇樂也沒有隱瞞自己的真實想法,他笑了笑道:“的確有些懷疑。這種吃力不討好的事情應該很少人願意去做,而且這款車本不應該引起這麼大的關注。”
馬橋道:“網絡上的事情誰也掌控不了。蘇先生,你最好不要質疑我的專業性,否則我會認爲這是對我的侮辱和不尊重。”
蘇樂道:“馬總,其實我來這裡的目的是爲了交朋友,瑞馳這款車的質量的確存在問題,但是我們會承擔一切應該承擔的責任,可我並不希望我們的錯誤被人有目的地放大,無限度地放大,這樣會對我們企業的品牌造成嚴重傷害,會讓我們蒙受雪上加霜的損失。”
馬橋道:“犯了錯誤,就得爲錯誤承擔責任,我想蘇先生應該明白一件事,你們的損失不是我造成的,也不是任何其他人給你們造成的,是你們這些企業的管理者,汽車的設計者自己造成的,在一輛車存在這麼大缺陷的前提下居然就可以將新車倉促推向市場,這是一種極不負責的行爲。你應該感到慶幸,在沒有發生重大事故之前就已經發現了隱患,你們還有足夠的時間和機會去更正這個錯誤。”
蘇樂道:“我不是不承認這個錯誤,我也很感激你的好意,只是我想知道,在背後推動這件事的人究竟是誰?”
馬橋微笑道:“我只能很遺憾地告訴你,這件事根本沒有你想像的那麼複雜。順便告訴你,關於你們這款新車的質量事件,我們仍然會跟蹤報道!”
蘇樂起身道:“馬總,謝謝你爲我們做得一切,如果事實證明你真是站在公平的角度上來處理這個問題,我會絕無怨言,可如果讓我發現,這篇評測的背後還有玄機,那麼我想咱們就連做朋友的機會都沒有了。”
馬橋道:“我可以將這句話理解爲威脅嗎?”
蘇樂哈哈笑道:“隨你便。”
離開汽車網,蘇樂乘坐電梯來到廣寒宮,明龍正在這邊,蘇樂將搬家的任務交給了他,七天之內要將整個廣寒宮搬空,這任務也不算輕鬆。
不過從看到的情況來看,搬家的進展應該不慢。
明龍以爲蘇樂是專程過來看看搬遷的進度,趕緊走過來向他道:“少爺,您怎麼來了?不是今天要召開發佈會嗎?”
蘇樂笑道:“已經開完了,剛巧來辦事,順便過來看看。”他將瑞馳發生的事情簡單告訴了明龍。
明龍道:“對付這種人最好不要親自出馬,您可以交給龐潤良,他擅長處理這種事情。”
蘇樂來這裡之前本以爲可以順利解決這件事,卻想不到那個馬橋表現得非常強硬,根本不願做出讓步。他朝廣寒宮內看了看:“怎樣,有沒有發現什麼特別的東西?”
明龍搖了搖頭道:“沒什麼異常,我特地留意,到目前爲止還沒發現有什麼不對的地方。”
兩人說話的時候,桑紅袖打來了電話,蘇樂走到一邊去接聽,在桑紅袖沒說話之前,蘇樂已經猜到她要談瑞馳的事情,事實也正是如此,桑紅袖道:“瑞馳的事情影響很壞,現在已經有消費者告到了質檢總局,今天12315那邊也收到了不少的投訴電話,央視對這件事也報以關注,據傳已經有記者前往申海調查。”
蘇樂不由得有些頭疼:“小媽,這事兒應該是有心人搞出來的,瑞馳是不是有什麼競爭對手?一定是有人想通過這種方式將瑞馳的聲譽搞垮。”
桑紅袖道:“你對瑞馳的業務拆分怎麼看?”
蘇樂道:“經營上的事情我不懂。”
桑紅袖道:“何春媚說得很對,既然瑞馳的生產部門已經成爲整個企業的拖累,不如及早做出決定,將瑞馳拆分,其實此前就有不少企業對瑞馳的生產部分感興趣,如果我們早一點將瑞馳的生產部門轉讓出去,也不會落到現在這種窘迫的境地。”
蘇樂對瑞馳的狀況卻表現得頗爲樂觀,車到山前必有路,船到橋頭自然直,他不認爲這場風波會持續太久的時間,畢竟風速I在國內車壇上根本沒有什麼地位可言,沒地位就沒有影響力,人們對此的關注就不會持續高漲,也許用不了幾天的時間,這件事就會徹底冷卻下去。
桑紅袖道:“在這件事上你要和何春媚多商量,她過去是瑞馳的執行總裁,對瑞馳的業務非常熟悉,你要多聽她的意見。”
蘇樂嘴上應承着,可心裡卻有些不爽,既然你這麼信任何春媚,爲什麼要給我打這個電話,何春媚的建議就是拆分瑞馳,將生產設計部門賣出去,可這件事恰恰違背了父親的遺願,蘇樂並沒有將這件事告訴桑紅袖,心中暗忖,不管那麼多,先拖一陣再說,瑞馳虧損也不是一天兩天了,就算真得要賣,也不急於一時。
關於瑞馳剎車門的進展情況並不如蘇樂預期順利,這件事非但沒有冷卻下去,卻隨着央視的一則調查,愈發激化。第二天一早就有記者撥打蘇樂的電話進行電話採訪,蘇樂沒有接受採訪,掛斷電話之後,馬上給何春媚打了過去,何春媚正在瑞馳召開緊急會議,他們關於召回風速I汽車的聲明已經發布出去,可即便是這樣,不利於瑞馳的新聞仍然層出不窮、
何春媚特地召開了記者會,在記者會上宣佈召回風速I汽車,並向全體消費者道歉,然後宣佈將瑞馳拆分成兩部分,不日將瑞馳的生產設計部公開售賣,而這一切並沒有得到蘇樂的首肯。
何春媚在電話中解釋了她這樣做的原因,拿出措施,及早宣佈拆分,也是危機公關的一部分,她請蘇樂給予自己充分的信任,她一定會最大限度地照顧到企業的利益。
蘇樂跟何春媚在電話中交談了將近半個小時,這才放下了電話。滿祥瑞剛剛來到辦公室,看到他打電話,又出門去了,等蘇樂打完電話,他方纔進來。