我給小安總添了開水,自己喝了口茶潤下嗓子,剛剛說得有點小激動了。
小安總開口說話了:“其實跟父親走到這一步,我也很痛苦,母親也很痛苦,家庭裡天天冷戰,氣氛很怪異。”
我給他點了根菸,自己也點上,在吞雲吐霧中,小安總繼續表達自己的情緒。
“我今年28歲,高中畢業就出國了,讀完大學和MBA,又工作了幾年,總共在國外生活了快10年。除了前兩年父母給予經濟幫助外,之後幾年我一分錢也沒從家裡要過,全是自己打工掙來的,跟普通家庭的孩子沒有什麼區別。因爲我就是憋着一口氣,讓父親看看,我是可以獨立生活的,而且是可以活得很好的。”
“大概從前年開始,父親開始跟我提回來接班的事情,但我一直是拒絕的。我不想繼承所謂的祖業,只想白手起家在國外創出屬於我自己的一片天地,我想跟父親證明,自己可以憑藉努力和智慧在國外生活得挺好。因爲這事兒我倆鬧得挺僵的。”
“但後來母親告訴我,父親身體最近幾年垮得很厲害,年輕時候爲了歐斯克操勞過度,現在上歲數了,毛病全找上來了,已經沒有精力再去全身心管理企業了。而且這幾年國內市場變化得太快,確實也跟不上潮流。雖說歐斯克現在整體盤子還很大,但增長確實乏力。去年初的時候,我父親由於工作勞累還急診去過醫院。聽說這消息後我才決定回國來接手。”
“回國後跟父親深談了一次,跟他說我已經準備好接手歐斯克的管理工作了,但有一個前提就是不要過多插手我的管理。不瞞你說,歐斯克現在是內外憂患,如果不徹底變革的話,再過三五年就會很有危險。後來父親也同意了我的要求。但是後來的事情你也知道了,他徹底否定了我的工作成果。”
小安總說完,自己又點了一根菸平復一下心情。
“安總,你比我大幾歲,我可以叫你安哥嗎?”我試探問道。
“呵呵,可以啊。”安總回答。
“好咧,安總,我問個問題,你對歐斯克、對地板行業有感情嗎?”
“當然有感情!我還記得小時候父親經常帶我去工廠工作,那時候歐斯克還是個小工廠,在那裡天天聞木頭的味道,在我的心裡,這是世界上最好聞的味道。我幾乎是眼看着父親一步步把企業做大,歐斯克這個品牌逐漸被消費者所接受,這個過程讓我很有幸福感。而想到中國那麼大的家庭都用了我們家的產品,一家人坐在地板上聊天談心,我就特別高興。”小安總說這話的時候,眼神兒都放光,我相信他說的是實話。
“那你是怎麼準備重塑歐斯克的?”我問。
“我接手工廠後,認真詳細地做了內外部調研,發現很多問題。首先是內部的,現在各管理崗位幾乎全是跟着父親好多年的老人,自從工廠做大後,父親對部下很很慷慨,每個人都得到了很多經濟回報。但問題同時也來了,這些中高層人到中年,經濟殷實,激情逐漸消退,不去接受市場變化,覺得現在的工廠狀況挺好,少了那股艱苦奮鬥的勁頭。最近幾年,我們的新產品越來越少,市場佔有率不增反而在個別地區有滑坡。而且管理人員都是老哥們,企業的管理制度淪爲擺設,人浮於事的現象很厲害。這就導致新員工感覺沒有希望,沒有上升空間,所以流失率挺高。”
“外部的話,隨着國家GDP高速發展,人民生活水平不斷提高,對家居用品的需求也發生了深刻的變化。原來只是簡單追求質量和價格,可現在已經開始關注品牌、品質、文化內涵、花色、搭配等因素。市場變了,但我們的產品卻跟不上,這樣再過幾年後果會很可怕。”
“所以我開始了改革之路。先是把管理制度重新梳理了一遍,確保效率第一,嚴控品質和渠道。這樣的話,那些老人兒的好日子就過不上了,因爲考覈更加嚴格了嘛,天天三五成羣就去跟父親打小報告了。”
“我又重新打造歐斯克的品牌形象,央視重金投放廣告,最後還準備跟你們美居強強聯手,針對70,80後人羣進行網絡營銷滲透。如果都按照我的思路執行的話,我相信兩三年內肯定歐斯克會有翻天覆地的變化。”
小安總說完了。我能感受到他的激情和抱負,也相信如果能按照他的計劃執行能有好的效果,但畢竟理想和現實是有差距的,他最大的問題出在太急了。
“安哥,我理解你。但你的這些想法跟你父親深入溝通過嗎?”
“這倒沒有,他既然已經把企業完全交給我了,我原本以爲他會完全支持我的想法的,但沒想到現在是這樣兒。”小安總有些尷尬。
“安哥,我得說一些不該說的話,你可別介意。”
“李王你說說看。”小安總示意。
“安哥,我覺得你最大的問題出在心態上,有點操之過急了。你想啊,不管歐斯克現在有什麼問題,但好歹也是中國能數得着的地板企業,企業大了,總是有各種各樣的大企業病。你父親雖說把企業交給你了,但還不至於完完全全放手交給你打理,畢竟你以前沒有運營如此大規模的企業。而且你做任何事情,都由着自己的想法來。雖說出發點是好的,但一點都不跟你父親溝通,先不說其他,就最基本的兒子對父親尊重你都沒有做到。”
說到這裡小安總有些臉紅,問我:“那你覺得應該怎麼做呢?”
“安哥,內部改革涉及到方方面面的利益體太多,你新官上任,本來這些人很可能就不服你,所以你交待下去的工作很可能就執行不了。這時候,你應該跟你父親坦誠溝通你的想法,把你剛剛跟我說的理想抱負、市場分析、經營思路等都一一跟他說明白,儘量取得你父親的完全支持。如果有他支持,你內部改革才能進行得更順利。”
“最後,改革的節奏可能也需要把握一下,步子邁得太大了容易扯着蛋,這一點可以聽一聽你父親的意見,他畢竟更有經驗。你們父子倆不是仇人,老話有講,上陣父子兵,你們應該是一個整體,所有的事情你倆應該是站在一條船上共同承擔的。你現在需要做的第一件事情是跟你父親消除隔閡,取得他的完全信任。”
小安總應該是聽進去我說的話了,想了一會兒,對我說:“李王,謝謝你今天跟我說的話,很多都非常有道理,是我以前沒有想過的,但還是有些東西需要消化消化。時候也不早了,我請你吃飯去吧?”
“安哥不用了,我晚上還得趕回上海。咱們以後有的是機會在一起,看到你心情好了我也高興。咱們保持聯繫吧,我走了。”我跟李告辭。
小安總執意把我送出了大門,揮手告別。我打車到火車站返回上海。