年後上班第一天，林總召開了部門會議。分配了今年的任務，總任務是2000萬，林總自己扛800萬，宋磊500萬，張通300萬，姜江300萬，我100萬。這任務指的是收款，而不是簽約。林總打開了投影，分析了去年的客戶情況，加上年底的突擊，現在簽約1200萬左右，爲了完成2000完的收款，簽約量必須得達到2300萬左右。現在團隊手頭上的客戶，預計還能籤500萬，這樣算來，新客戶簽約缺口達600萬，這個數字還是很大的。
林總分配了任務，把每個已有客戶都進行了詳細分析，制定了詳細的簽約收款時間表，督促成員按時按量完成。說到我的時候，給我的任務是簽約150萬，一個公司客戶沒有，全部來自於新簽約。我心中一緊，這150萬全部得新開發，我又沒有做過銷售，難度可想而知，頓時對未來一片迷茫。
林總似乎看出了我的焦慮，對我說道：“李王以前沒做過銷售，今年的壓力確實很重，今天反正沒事兒，我和他們就給你做個銷售的初步培訓吧。”我感謝攤開筆記本，認真看着林總，開始做筆記。林總說：“我們是公司的王牌銷售團隊，對公司的貢獻最大。爲了保證任務的順利完成，需要每個人都能夠成爲銷售精英中的精英。銷售絕對不是天生的，是門技術活，經過後天的培養和努力，是非常有可能成爲王牌銷售的。要做好一個銷售，必須具備最基礎的三個品質，那就是勤奮、堅持和專業。勤奮是指，銷售是用腿跑出來的，是一個一個電話打出來的，必須保證有足夠多的客戶儲備，才能從中選擇出優質客戶進行攻克，纔有可能達到簽約收款。堅持是指，銷售是伴成委屈成長的，客戶拒絕是常態，我們必須得優質目標客戶進行長期跟蹤，不斷分析其情況，長期跟蹤出效益，尤其是對大客戶。專業是指，銷售必須成爲所屬行業的專家，得了解客戶的行業，瞭解自己的產品，對客戶做出最優的媒體推廣方案，爲客戶創造價值。這三點是道，先把道研究清楚，其他銷售技巧等等都是術。”
宋磊補充道：“林總說得很好，我是林總一手帶出來的兵。對於林總說的三點我是深有感觸，跟你具體講一下吧。首先是勤奮，勤奮是王牌銷售的第一條件，既然選擇做銷售，那幾乎就象徵着沒有自己的私人時間了。晚上、週末、節假日如果有條件都得跟客戶待在一起，想法設法跟客戶溝通感情、產品，你佔用客戶時間越多，競爭對手跟客戶接觸時間就越少，最終結果就是我們佔有客戶的總投放量比例越高。其次是堅持，銷售過程其實就跟談戀愛一樣，被拒絕是常態，如果你追女孩剛表白了就會被接受，是不是不太可能？你肯定是先被拒絕，然後你會想方設法的去製造偶遇、接觸其閨蜜、展示你的優勢、節假日製造浪漫，最終堅持下來才能追到手。銷售也是如此，尤其是面對大客戶，你得在被一次次或直接或委婉的拒絕後，繼續不斷加深與客戶各相關職能部門負責人的溝通，建立良好的個人感情，闡述清楚自己產品的優勢，打持久戰，最終攻克。 最後是專業，你得成爲網絡媒體行業和客戶行業的專家。客戶向你諮詢解決方案時，你得有自己完整的說辭，能說服客戶接受你的解決方案，讓他覺得你從他們角度出發的，是能夠解決他們的實際問題的。同時，你得熟悉客戶的行業，你能用他們行業的術語或語言來溝通交流，你得知道行業發展趨勢、行業八卦消息乃至生產流程，有必要的話多在客戶工廠和經銷商店裡待待，最終讓客戶感覺你是他們的同行，是他們的一份子。”
張通接過話來，呵呵笑笑：“林總和宋磊都是咱們學習的榜樣，說得都很好。我來跟你談談我的感觸，除了這些”道“之外，我們還可以追求一些術的東西。簡單說幾點吧，第一是銷售要形成自己的銷售風格，每個優秀銷售的風格可能都不一樣，有的擅長公關，有的擅長人情，有的擅長運營，總之各有側重。在長期的銷售過程中，你得找準自己的點，形成自己的風格。我覺得做銷售要學會揚長避短4個字，什麼意思呢？我們都是成年人了，改進自己的缺點很困難，但是發揚自己的優勢相對簡單。你在銷售過程中，要不斷強化自己的優勢，鞏固自己的風格。第二是注意收集客戶情報，打通客戶內容的各個關節。從廠方總經理乃至到門衛、從經銷商老闆到店員，各個關節都得能收到情報，而且是真實的情報。最後這些情報彙總起來加以加工分析再來制定自己的銷售策略，這就是所謂的知己知彼。第三是找準自己的銷售節奏，銷售過程是需要節奏感的，跟體育運動、音樂是有相通之處的，你看劉翔爲什麼跨欄能成世界第一，他無障礙速度並不算最快的，但一有了欄，加上自己的跑步節奏，最終就能得冠。銷售的節奏就是你得在合適的時間幹合適的事情，提案、公關、簽約、收款都得踩到點上。第四是要做好客戶服務，簽完約收完款後纔是服務的開始而不是結束。只要客戶服務做好，客戶付款才痛快，第二年續約也才比較簡單。這個話題簡單提一下，但內容很多很雜，找機會再跟你好好系統說說。"
姜江樂了：“各位前輩實戰經驗豐富，我和李王都沾光了啊，謝謝分享呀。我也是新手，經驗不多，也跟李王簡單說說。”宋磊插話道：“姜大小姐可是我們的公關能手啊，只要客戶是男的，一拋媚眼，全部通殺。”“你少來，”姜江白了宋磊一眼“李王你別聽他說，我一個小女子嘛，沒你們大男人那麼專業，只能撒撒嬌，讓客戶同情一下，給點錢嘍。算了算了，不說啦，我也是個小白。”
林總總結道：“姜江可不是小白，剛來公司第一年就能收近300萬，很好，李王你要好好跟她請教。今天說得有點多也比較籠統，李王你回去好好消化一下，趁着現在客戶工廠沒開工呢，多做些準備，收集些客戶資料，儘快進入工作狀態。”我忙答好。