好不容易把孟氏團購的事情忙完了,本週就沒有特別緊急的工作要處理了。無非是給那幾個客戶QQ上傳些行業案例資料,又跟丁丁簡單聊了一會兒。
我建議銷售要把所有客戶的QQ都加上,最好是私人的。如有可能,再加上客戶的私人微博、私人微信、人人網等社交網絡工具。
爲什麼強調是私人的呢?
大多數職場人同一款社交工具都有兩個以上的賬號,一個是工作專用的,一個是私人的。
而工作專用社交工具一般來說都只是發與工作有關的信息,由於要特意塑造自己的公衆形象,很多都不會說真話,而只是發一下假大空之類的。
比如說工作微博,粉絲大多是客戶、供應商乃至老闆,所以大多發的信息都是行業趨勢、公司市場活動、勵志語錄、心靈雞湯、或各種社會熱點事件。其實是個人非常刻意表現的一種積極向上、熱愛公益的面具罷了。
但是私人賬號則不同。由於私人賬號的朋友圈子全是自己值得依賴的人,所以相對會比較真實。而銷售可以從客戶真實的表述中發現各種商機。
比如說,QQ簽名是非常體現個人內在真實想法的工具。如果客戶的私人QQ簽名改成“MD幹什麼都是錯,辛辛苦苦付出這麼多都換不回一聲好”,當看到這句話的時候,你就應該知道客戶是受了老闆的氣了,心情不太好。如果你要跟客戶催款,那最好緩兩天再說;或者你也可以趁機把客戶約出來喝個下午茶,聽他如何抱怨自己的老闆,當他的情感垃圾筒。放心吧,垃圾筒不會白當的。
所以我也奉勸大家,出於自己隱私的考慮,儘量不要在社交工具上留下真實的信息。
週六跟小喬在火車站集合,一起去常州旅遊。我就是得瑟,下個月就可以拿到勒朗衛浴的提成了,那就提前把錢跟女朋友一起分享吧。男人掙錢就是爲了給自己心愛的女人花的,你覺得不是嗎?
到了常州已經快中午了,在火車站旁邊的麥當勞吃了頓午市套餐,就先打車到快捷酒店安排住下。中午休息了一會兒,小喬愛臭美,補了好一會兒妝纔出門。
按照計劃,我們先去常州的天寧寺,離火車站不遠。始建於唐貞觀年間,爲全國重點佛教寺院之一,江蘇省文物保護單位,有東南第一叢林之稱,是中華第一佛塔(全球最高佛塔)。與鎮江金山寺、揚州高旻寺、寧波天童寺並稱爲中國禪宗四大叢林。
天寧寺的主要建築有八殿、二十五堂、二十四樓等。走進山門就是寬敞的天井,迎面是天王殿,殿內左右兩邊是高達7.8米的四大天王,在中國同類塑像中是最高大的。天王殿中的彌勒佛坐在漢白玉神臺上,佛龕飛檐翹角,上端刻有90尊佛像,精緻美觀。天王殿左右兩旁分別是普賢殿和文殊殿。殿後門外天井兩側是羅漢堂,供奉五百羅漢。
大雄寶殿殿頂重檐九脊,高33米,寬26米,進深27米,鐵力木大柱高約30米,素有“棟宇摩霄漢,金碧燦雲霞”之稱。殿內供奉高大奇特、輝煌**的三世如來佛像,中間站着阿難和迦葉,背後供奉海島觀音,又稱童子拜觀音。大殿兩側分立形態各異的二十諸天。大殿右前角的一口巨鍾,重達4噸。左前角是一面直徑約2米的大鼓。大殿右後角有一尊泰國佛教協會贈送的銅佛。
大雄寶殿左右兩側分別是地藏殿和觀音殿。在地藏殿的西、南兩側,觀音殿的東、南兩側的長廊上有磚刻的五百羅漢像,神態各異,栩栩如生。大雄寶殿後面還有藏經樓等建築。據說天寧寺中的觀音、地藏、普賢、文殊四殿象徵着普陀、九華、峨眉、五臺四山。天寧寺附近還有紅梅閣、文筆塔,艤舟亭等名勝古蹟。
千年古剎天寧禪寺於近年復建唐宋風格的佛塔。佛塔取名“天寧寶塔”,以祝頌天下安寧。
小喬仍舊是見佛就拜,十分虔誠,嘴裡唸唸有詞。我猜她應該是在祈福愛情吧,真讓我感動。而慚愧的是,我大多隻爲事業祈福,這可能也是所有男女的區別。
逛完了天寧寺,天就黑了,我跟小喬一起常州的商業街(南大街)逛街。常州是個比較小的城市,但經濟卻非常發達。除了南京之外,江蘇的發達城市有“蘇、錫、常”之稱,就是蘇州、無錫和南京,民營經濟很活躍。
南大街商業區其實不算大,跟上海真沒法比。但兩個情侶在陌生的城市一起逛街,不是很有情趣的一件事情嗎?小喬看起來很高興,她的快樂就是我的幸福!
逛街途中還發生一件事,小喬碰到一個老人穿着很破爛地在道邊乞討,就要上去給錢。我忙拉住,說:“媒體不都報道了嗎,這都是騙人的,他們都是集團作業。”
可沒想到小喬回答:“不管怎麼樣,可以讓一個人如此放下尊嚴去乞討,本身就應該得到大家的同意。”最後還是給了20塊錢。小喬真是善良。
逛累了,兩人找了家飯店吃晚飯。
“李王,如果每個月我倆都能找個陌生的城市一起旅遊就好了。”小喬幸福地說。
“放心吧,只要我工作沒那麼忙,就一定陪你來。”我回答。
“李王你知道嗎,跟你在一起的每一刻我都非常開心。擁有你,我就像擁有了整個世界。”小喬說得很動情。
我也很感動,但嘴笨不會表達感情,只是坐在她身旁,把她擁入懷中,輕輕撫慰。
兩人吃完飯,一起散步走到紅星電影院,這是常州最老牌的電影院之一了吧。看了一部電影兩人才打車回酒店。
不知道是兩人太累了還是太興奮了,第二天竟然快中午才醒來。原來的旅行計劃已經無法進行,只好吃過午飯趕回上海。
在車上,小喬還向我撒嬌:“都怪你!把好好的旅行計劃全部打亂了。今天啥也沒幹就又返回上海了。”
“好啦好啦,都怪我。下次一定定好鬧鐘,肯定不會再睡暈過去啦。”我哄道。
到了上海先把小喬送回家,然後我再回家做工作計劃。
到家打開QQ,發現詹斯傢俱張莎莎的生日快過了。也不知道該送女性送點什麼禮物,於是跟小喬電話,讓她幫我參考一下。小喬問了一點張莎莎的情況,然後叫我別管了,她來負責。
我知道張莎莎接到這個禮物肯定會非常開心的。給客戶時不時帶來一些驚喜,也是促進客戶關係的一種好方法。