雖說林總交待了接下來的戰略安排,但到底怎麼個明修棧道、暗度陳倉,這種戰術問題還得自己來想。還是那句話,不要把自己的命脈客戶完全交給領導。因爲這個客戶對於你來說是100%,而在領導那裡很可能連10%都不到。
奧致和西子,憑我的判斷來說,肯定還是西子要重要的多。
張然新官上任三把火,爲了穩固自己的地位,肯定還是要以幹實事爲主,那天晚上的態度和第二天安排我和李復同時提案已經明確擺明了他的觀點。我也是一個做實事的人,但當角色變成銷售的時候,尤其是廣告銷售,那麼優質客戶的判斷標準之一就是不能太專注於“實事”。什麼意思呢?當一個客戶天天要求你提供各種數據報告,還得有各城市線下媒體支持和團購活動的時候,累且不說,光是時間成本都耗不起。即使一年可以投放100萬,但如果銷售的時間都被綁定在服務上了,那麼這個銷售就離失敗不遠了。我更偏向於像歐斯克這種以創意爲主,以服務爲輔的客戶,服務起來沒那麼累,投入產出比相當高。但可惜的是,在我們這塊土地上,真正認可創意的客戶並不多,單純爲創意買單的就更少。另,歐斯克也不單單是爲了創意買單,其中人情佔了很大比重。
西子的情況就完全不同了。外企雖說流程更加完善和正規一些,但更加尊重創意,會爲創意買單。只要提案可以打動他們,準確來說是打動樑冬,獲得高附加值的機會還是很大的。這點從他們在孫姿電影裡植入廣告就可以看出來了。實話來說,家居這種傳統行業的負責人一般都是很土的。他們一般的營銷模式就是在電視上打廣告,然後在展會上招商,再派銷售去各地跑就可以了。電影植入廣告在國外很流行,但在國內確實剛剛開始。除了在馮小剛的電影裡有各種植入外(還是各種消費品廣告,並無家居這種耐用消費品),其他就很少見。
這兩個客戶就是這麼個情況,相信李復也會這麼判斷。如何可以讓李復判斷我們的主攻點在奧致而非西子,讓他把精力放在奧致這個客戶身上而無瑕顧及西子,這可真是個難題。首先先了解一下李復是個怎麼樣的人,然後再對症下藥不遲,這就是知己知彼,百戰百勝的道理。這個問題該問誰?當然是我親愛的小喬啦。
中午照常跟小喬悄悄在麥當勞這種快餐店一起午餐(爲什麼女性都喜歡吃垃圾食品...)
“小喬,你對海家網的李復瞭解嗎?”我問道。
“還可以吧,見過幾次,也經常聽高總說起。你問這個幹什麼?”小喬說。
我把跟林總的溝通結果跟小喬複述了一遍。
“林總就是鬼點子多,應該會管用的。聽說李復也是從基層幹起來的一名猛將,要知道,在這種互聯網大公司裡脫穎而出可不是一件簡單的事情。毫不客氣地說,互聯網公司集中的都是一批精英分子。李復聰明,勤奮,公關能力突出,執行力強,而且精力旺盛。”
“呃,聽你這麼說,他好像是個完人啊。全是優點,沒有缺點...”沒等小喬說完,我插嘴道。
“呵呵,我還沒說完你就打斷,真是壞毛病!”小喬白了我一眼。
“別生氣呀,我這不是吃醋嘛。”我辯解道。
小喬撲哧樂了,接着說:“但他有兩個非常突出的缺點,一是多疑,二是爭強好勝。過過苦日子,然後通過自己拼命努力又過上好日子的人,都有多疑的特點。什麼都不相信,除了自己,因爲他們的成功都是靠自己,沒有爹可拼。另外,李復有幾個客戶都栽在了高總手上,我們的廣告份額是海家的好幾倍,所以他一直都想在其他客戶上找回來,憋着一口氣呢。對了,歐斯克跟我們簽了那麼多,跟他們一分錢也沒有投放,他心裡肯定有個大疙瘩,想找機會扳回這一城呢”
聽完小喬的話,我又陷入了思考。我能想象到一個一窮二白的小子,年輕時物質極度匱乏,然後用盡各種心機,利用一切機會拼命打造事業的艱苦歷程。他們確實是多疑,因爲除了自己,其他人無法真正依靠,多疑的本質是沒有安全感。而爭強好勝更容易理解,一個人,尤其是男人,能夠打造一番事業,沒有爭強好勝的心氣兒基本上是不可能的。但他卻幾次栽在了高總手裡,而高總是個女人,他怎麼可能咽得下這口氣呢?
可如何利用李復的這兩個缺點來達成我的目標呢?
正想着呢,被一陣火辣的目光所吸引過去了,小喬在用崇拜的眼光直勾勾地看着我。
“看啥呢,你的眼神好色啊。我鄭重地跟你說嘛,我可是個正經人。”我調逗小喬。
小喬聽了我是正經人之後樂得很大聲,旁邊的人都側目看我倆。她也意識到自己在公衆場合失態,趕緊收聲,解釋道:“認真思考的男人真迷人”。
我又飄飄然了,小喬的馬屁要比我高明一萬倍。
下午在座位上一直在思考中午的問題,如何利用李復的缺點來計劃自己的戰術?多疑?爭強好勝?爭強好勝?多疑?這兩個詞兒一直在我的腦海裡反覆出現。
突然,眉頭一皺,計上心來。我可以讓林總明面上幫我主攻西子,而讓高總明面幫我攻奧致,讓李復以爲我們的重點是在奧致而非西子。同時利用李復急於向高總“復仇”的心理,跟高總在奧致身上一決高下,讓他把主要火力放在奧致身上,而放鬆對西子的火力。然後高總再打一個回馬槍,和林總一起攻克西子。一個華東區一把手和二把手一起來跟西子的單子,那還有不成的道理?
想到便馬上做,跟林總馬上彙報我的想法。林總想了想覺得靠譜,但跟我一起去高總辦公室裡商量。大概是也激起了高總的好勝心,所以她也痛快地答應了,願意配合我的計劃。
李復,咱們在戰場上見真章吧!