典型經驗新疆克州：緊扣“四個迴應”抓好建章立制工作
爲抓好整改落實工作，新疆克州緊扣“四個迴應”着手建立改進作風的長效機制，力戒頑瘴痼疾反彈，以教育實踐活動成效推動經濟社會發展、造福人民羣衆。
迴應羣衆意見，建立“三諾式”機制。一是建立“集體承諾”機制。積極迴應農牧民關切和期待，從羣衆最關心最直接最現實的利益問題入手，每年年初召開專題會議，組織領導班子和成員開展“集體承諾”，接受羣衆監督。二是建立“分類示諾”機制。把老百姓反映的諸如飲水安全、移民安置、農村低保、富民安居、農資補貼、拆遷補償等問題分類梳理後，定期予以公示，便於羣衆知曉。三是建立“限期踐諾”機制。列出整改時間表，制定《服務承諾書》，結合單位性質、班子職責和成員工作分工一條一條限期進行整改，歡迎羣衆評判。
迴應突出問題，建立“三賬式”機制。一是建立“交辦式”臺賬。對羣衆反映強烈、久拖不決、目前有條件解決的老大難特別是信訪積案中反映的突出問題，以交辦單形式轉交相關部門立即進行整改。二是建立“領辦式”臺賬。對羣衆反映強烈的政治上不堅定和“四風”方面存在的問題，建立領辦工作臺賬，由紀檢監察、效能辦等職能部門制定整治方案，集中領辦整改。三是建立“督辦式”臺賬。在嚴肅查處不正之風和違法違紀行爲的同時，定期將政府網站網民留言、州（縣）長信箱羣衆舉報、網絡輿情等反映問題的辦理情況進行督促檢查，不留死角和盲點。
迴應批評意見，建立“三改式”機制。一是建立“自改式”機制。迴應專題民主生活會和組織生活會上提出的批評意見，結合中央第二次新疆工作座談會精神，從方向、政策、觀念、體制、制度等入手，制定班子和個人自改方案進行自改。二是建立“督改式”機制。結合問題的輕、重、緩、急提出整改時限和目標，把整改責任逐項分解到主要領導、分管領導及相關責任人進行督改。三是建立“參改式”機制。針對影響民族團結、影響社會穩定的突出問題，加強與羣衆的溝通，積極吸納羣衆意見和建議，贏得羣衆的理解與支持，吸引農牧民參改。
迴應上級提醒，建立“三動式”機制。一是建立“上下聯動”機制。對督導組反饋、困難大、必須由上級出面解決的問題，建立協調溝通平臺，提出實施方案進行上下聯動整改，防止矛盾積壓。二是建立“左右互動”機制。對涉及多個領域、需要多個部門解決的問題，按照職責分工劃分責任範圍，整合資源、集中力量進行左右聯動整改，防止回潮反彈。三是建立“統籌促動”機制。突出前後銜接、密切配合，結合落實中央“7+4”專項整治任務，對侵害羣衆利益的問題繼續開展專項整治行動，持續解決聯繫服務羣衆“最後一公里”問題，防止短期效應。（楊曉強）
（來源：中國共產黨新聞網2014年8月25日）
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