我叫了一輛車前往水秀鎮車站,上車後曼妮說道:“吳小姐,今天時間太匆忙了,沒有陪趙總喝茶,真不好意思,下次有機會一定補上。”
“沒事的,你是來驗貨的,又不是來陪他喝茶的。”
“他是你們老闆,他出面邀請我沒有答應,只怕他會說我沒有禮貌。”曼妮抱歉地說道。
“呵呵,曼妮,沒關係的,他不是老闆。”到了這個地步,我實在沒有必要再給趙五角留面子了,他沒有道德無底線,我保護自己應得的權益總可以吧?
“你說什麼?他不是你們老闆?”曼妮驚訝地問道。
“他不是老闆,他只是內銷的業務員,不懂英文,又不外貿,剛纔只是幫我開車接你而已。”
曼妮恍然大悟,說道:“既然他不是老闆,不懂英文,又不懂外貿,那他加我的微信幹什麼?我需要的都是英文的外貿人員。”
“呵呵,曼妮,你也知道做業務就是靠拿提成的,他想將你搶過去給他下單,以後提成就歸他唄。”
“吳小姐,你放心,以後我只會跟你聯繫,不會跟他聯繫的,更何況國外那邊都是客人直接聯繫供應商,他找我也沒有用。”
“呵呵,我瞭解外貿客戶的運作方式,不過趙先生他不懂,以爲可以通過你將客戶搶走。”
我爆出的這個上不了檯面的秘密讓曼妮很不理解,她笑了笑,問道:“你們公司的客戶管理這麼亂嗎?難道就沒有一點規章制度?”
“沒辦法,他是老闆的親戚,親情就是規章制度。”我苦笑道。
“唉,吳小姐,你們公司這樣的管理模式,你們也挺爲難的。”曼妮同情地看着我說道。
“是啊,沒辦法,老闆的親戚太多了,一切都以親戚爲中心。”
“哈哈,很多小廠都有這種現象,親戚裙帶關係組成的管理團隊。”
“是的,很多私人小廠發展不起來,就是沒有完善的管理模式。”
爲了讓曼妮確信趙五角不是老闆,我拿出手機,找出跟樂總的合影,說道:“你看,這纔是我們老闆,他姓樂,叫樂家康,趙先生是他的堂姐夫。”
“吳小姐,你放心,我不會跟他聯繫的。”
“謝謝!希望我們以後合作愉快。”
將曼妮送到車站後,我們愉快地握手告別,國外客戶收到她的驗貨報告後就會安排尾款,春節放假前我們就可以安排出貨。
下午上班後,我也給K國客戶發了一封郵件,告訴他曼妮已經驗完貨,並將驗貨明細發給了他,讓他安排付尾款。
四點左右,曼妮給我發來微信,我點開看了幾條信息,差點笑出了聲,原來這是趙五角發給曼妮的微信截圖,她截了幾條給我看。
趙五角寫道:“曼妮小姐,你不要跟吳小姐聯繫,她馬上就要離職了,以後她的工作全部由我跟進。”
“我就是CD公司的副總經理,也是吳小姐的頂頭上司,她的工作安排我說了算。”
曼妮問道:“既然你是副總經理,爲什麼還要直接跟進客戶呢?我們一直是跟吳小姐聯繫的呀?她沒有說她要辭職啊?”
趙五角答道:“我們這兒不分領導與員工,都要和下屬一起跟進客戶,這樣才能促進員工的工作積極性,也能體現出我們對客戶的重視。”
曼妮回覆:“趙總,謝謝你的誠意,不好意思,報價,打樣都是國外客戶直接聯繫供應商,你跟我講這些沒有用,客人只聽吳小姐的。”
趙五角不死心地說道:“你將國外客戶的聯繫方式發給我,我直接跟他聯繫。”
曼妮心領神會地回覆道:“不好意思,趙總,你不是說吳小姐馬上要離職,你接替她的工作嗎?你直接問吳小姐要吧。”
趙五角回覆道:“曼妮小姐,請相信我,你將客戶的聯繫方式發給我,我會給你們最優惠的價格。“
看到這些微信截圖,我真是哭笑不得,世上居然有如此不要臉的中年男人?這種垃圾真是垃圾中的極品,他上午剛跟我吵了一架,下午就處心積慮地想搶走還沒有出貨的客戶,真是猖狂得沒有底線,就算他不將樂總放在眼裡,難道他的眼裡連王法也沒有了嗎?
爲了保住客戶,我只得孤注一擲,打算揭穿趙五角的老底,我回複道:“曼妮,實話告訴你,他就是一個內銷的業務員,仗着跟老闆有親戚關係,所以就胡作非凡,利用職權亂搶客戶,這張訂單的訂金是我們公司收的,尾款還沒有付,如果你跟趙先生聯繫,將尾款付給了他,很抱歉,我們不會給你們出貨的,訂金也不會退還,其中的厲害因果關係,你們自己掂量吧。“
曼妮回覆:“吳小姐,你放心,我也發現他講話有點離譜,我不會跟他聯繫的,剛纔已經刪了他的微信。“
“好的,等收到尾款後,我就會將裝箱單發給你。“
“好的,謝謝!“
你搶我的客戶,我就揭你的老底,看誰狠得過誰?趙五角,你這個垃圾,從今天開始咱們就鬥到底吧,是你自己欺人太甚,我再也不會顧及你所謂的面子與形象了。
晚上九點多鐘,我收到了K國客戶發過來的尾款水單,覈對無誤後,我就發給了樂家麗,這是春節前的最後一筆錢,還有十幾天就放年假了,我在心裡默默地念叨着,樂總會不會看在這筆貨款的份上,給我多發點獎金呢?去年春節他只給我發了一千元獎金,今年至少會有大幾千元吧?
第二天上班後,趙五角一直板着臉,不知道是不是被曼妮刪了微信心情不好?還是又捱了樂總的罵,總之,現在他越不高興,我的心情就越好。
考慮到樂總的親情觀念太強烈,不管趙五角做了多麼下作的事,在我和他之間,樂總還是會偏向於他,因此關於他提到的承包外貿部一事,我決定試探樂總的態度,想知道這個方案究竟是誰提出來的。
考慮到樂總的性格衝動,如果白天在辦公室向他覈實這個問題,我擔心萬一不是他的想法,他一氣之下肯定會去找趙五角當面對質,到那時萬一場面失控,我也脫不了干係,雖然我是身不由己地捲入了這個是非圈,但是多一事不如少一事,他們的矛盾和家務事,我還是少摻和爲好,我想了想,打算晚上再跟他溝通這個問題。
晚上九點多鐘,我忙完工作回到出租屋,便給樂總髮微信:“樂總,今天趙哥跟我說了一些關於明年外貿部的規劃一事,不管你們是如何規劃的,我沒有任何意見,不過有一點我想說明,我習慣了工廠的運作,不贊成將外貿部分離出去,至少目前我能得到你的支持。”
樂總很快就回複道:“不要聽信別人的胡說八道,外貿部永遠是我的外貿部,你們也是我的外貿業務,跟他人無關。”
“這樣我就放心了。”我回複道:“不過我還想說明一點,客戶的管理應該有個明確的規定,是誰跟進的客戶就是誰的業績,提成當初談的是幾個點就給幾個點,而不是由某個人想怎麼改就怎麼改,如果總是這樣折騰,外貿部永遠留不住人。”
樂總很聰明,他從我發的這些信息中猜到趙五角可能跟我說了什麼,便問複道:“不要胡思亂想,我纔是老闆,這兒的一切都是我說了算,只要是你跟進的客戶,提成永遠是你的,別人搶不走。”
我瞭解樂總八面玲瓏的性格,他有一張死人能說活的嘴巴,表面上他再三強調會顧大局,實際上他的內心深處永遠偏向於照顧親戚。
我想了想,說道:“外貿部每年投入那麼多的開支,業績卻始終沒有提升,作爲外貿主管,我很想改變這個局面,但是靠我一個人的力量有限,我希望能得到相關同事的支持,畢竟工廠是一個團隊,成員要用心配合才能提升效率,而不是口頭上的敷衍了事,否則一年又一年過去,外貿部的業績始終在原地踏步,我自己都感到不好意思,照此下去,外貿部永遠留不住人。“