“爲官須練嘴上功”。說話人人都會，但不見得人人會說話。一個會說話的人，能處理好各種各樣的關係，使自己在做很多事情的時候，更容易得到他人的配合和支持。而一個不會說話的人，在做事情的時候往往遇到更多的阻力，甚至會使別人對自己產生誤會，影響人際關係。所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。
過去，我有個同事小劉，男生，人老實木訥，嘴笨不會說，人緣很不好，基本上沒有朋友。
在單位小劉跟同事說話，同事要不是愛理不理的，要不就是諷刺他、欺負他。領導也不喜歡他，說他說話不經過大腦思考。
小劉的摸樣不算醜，就是太老實，話少。他很傷心，每天心情都很低落，有時想世界上他是不是多餘的？！有時候都想一了百了算了，但是又不忍心丟下父母。現在，他在外面都不敢跟人家說話，怕人家笑話他傻，在人多的時候總是低着頭不敢看人家，說話的時候聲音也很小。偶爾交個朋友，也是沒幾天人家就不理他了，或者慢慢地都開始欺負他，搞得他連朋友也不敢交了。爲之苦惱不已。
一個口才欠佳的人，在職場就會遭遇各種各樣的困境。小劉由於性格內向、思想單純、不善言辭，在單位屢被欺負。事實上，一個職場人的說話能力，常常被當作考察綜合能力的重要指標，評估方案、表明決策、宣傳鼓動、組織指揮、公關協調及監督反饋等都離不開口才。因此，有理由相信，在如今的這個社會，誰能駕馭奇妙的“舌頭”，誰就能改變自己的人生。
關於“好口才”，我認爲有低、中、高三重標準。就低標準來說，不說套話、空話，言之有物，是低層級的“會說話”；能靈活、流暢、機智地現場演講與應答，有效說服聽衆，是中層次的“會說話”；能吸引、控制、激發他們的追隨者，具有超凡說話魅力的領導，纔是高層次的“會說話”。其次，好口才要有四度，即高度、深度、密度和力度。高度指有思想的高度；力度指演講藝術的感染力、煽動性；深度指理論的深度，並且要能夠深入淺出；密度指信息量要大，信息量越大標誌着領導的能量越大。這些，應成爲我們不懈追求的目標。過去，我也看過許多關於如何培養口才的書籍文章，說實話，拿起來就能用的不多，大多華而不
實、就虛論虛。我深感，把握好幾下幾條，堅持鍛造，肯定在說話上會有提高：
用辯證的視角正確看待“說話”這件事。說話的目的主要是爲了溝通。而會說話並不是指“話嘮”，有些人話多，整天嘰嘰喳喳，反而惹人討厭。而有些人話少，時不時說出一些經典的話，大家會覺得這人很厲害的樣子。所以，說話的目的並不是看說了多少,而是看有沒有說到點子上。要清醒地認識到，自己之所以嘴笨不會說話，並不是說明自己比別人差，而可能是因爲你的內向性格天生注就，也可能是你有思想，但不善於運用技巧表達不出來。嘴笨不會說話，往往是成長環境造成的,小時候的我們無法選擇自己的成長環境，但是長大成年了的時候，我們可以選擇自己後天努力的態度，要對自己負責，從此刻開始，積極地改變自己。18歲之前，我見到陌生人臉紅心跳，緊張得不知道說什麼好。二十多年求學、工作下來，不管是主動磨礪，還是被動適應，總算挺過來了，說話雖然達不到演說家的水平，但應付日常還是有餘的。因此，任何事物沒有一成不變，關鍵看你願不願意“自我革命”，嘗試改善自己。
練思維比練技巧更重要。如今充斥市面關於口才的書，大多鼓吹這樣那樣的技巧，看似很有道理，但操作性不強，爲什麼，因爲它就事論事、東抄西拼很膚淺，缺乏思想性的底蘊來支撐。就像寫材料一樣，意思也知道是那個意思，大致方向不會偏，但爲什麼就是寫不出來、總結不出來？因爲你理性思維的層次不高，歸納提煉的能力偏弱，自然就表達不出來了。開口說話也是這樣，有的領導你一接觸，聽他講幾句話，你就知道他這個人很有水平，講的東西上層次、很鮮活、很順耳，爲什麼呀？人家經常大會小會地講話鍛鍊，再加上深度思考的能力強，抓問題入木三分、一抓就準，自然就能講到聽衆的心坎上去。那麼，思維能力從哪裡來？我體會，至少有兩條：一是多琢磨，你比如，看報紙，當看到一個相當醒目新穎的標題時，你就可以細想一下，它好在哪裡？如果讓你來寫，你會怎麼擬製？這樣不僅可以鍛鍊思維能力，還能記住好詞好句，下次講話寫材料說不定就能用上；二是多動筆，說和寫是相互聯通、相互補充的，寫的過程就是思考的過程，能催生思想性，提高說話寫
文的層次。因此，儘管感興趣看的人不多，但只要是有時間，我都堅持在公衆號寫文推文，基本上每日一更，保持了思維的活躍性和靈動性。正所謂，用進廢退啊。
多閱讀借鑑是有效途徑。嘴笨不會說話主要有兩個原因:見識少、說得少。嘴笨不會說話的人，大都是因爲從小到大與人交流的少,不愛說話,因此失去了學習說話的機會。而那些會說話的人，往往從小就比較愛說話,所謂熟能生巧,因此當他們長大的時候,他們也會說話。所以,嘴笨不會說話的原因是因爲說的太少了,與人交流的太少了,再加上見識也少,對說話這件事情感到生疏,遇到人的時候，自然不知道說什麼好了。因此，豐富知識積累和後天實踐鍛鍊十分必要，我們要從書籍、報紙以及現代媒體等中廣泛閱讀，獲取積累有用信息，如此腹中才不會空，文思纔會涌，見到人後纔會有話題可聊。另外，可培養自己的一些興趣愛好，多參加一些活動，多經歷一些事情，來增加自己的見識,知道的多了,和人說話時往往容易的多。而且,在一些活動、社交場合上也可以看看別人是自己說話的,所謂一回生二回熟,下次自己也可以學習一下別人的好方法。也可以觀看一些演講家的精彩視頻與演講教材，模擬演練，改善提高。日久天長，你也就慢慢變成談吐自如的“說話達人”了。
擁有良好的心態是說好話的前提。一方面，不要自己不敢說，卻內心高傲無比，對於那些敢於說出來的人嗤之以鼻，這樣不但不會擁有一副好口才，反而降低別人對你的好感。另一方面，少自卑和逃避，不能一味的自卑，感覺自己這一輩子就這樣了，永遠與好口才無緣了，這輩子始終做是一個沉默者。要知道，不在沉默中死去，有時就要在沉默中爆發。老天爺都是公平的，給了我們所有人相同的身體部件，你並不缺少什麼，你缺少的就是自信和勇氣、你缺少的就是毅力、你缺少的就是敢於嘗試的膽量。不要怕別人嘲笑，有想法視場合和人羣，大膽地挺起胸膛，擲地有聲地大聲說出來，千萬不要當公衆場合的“逃兵”。勇敢地邁出第一步，後面將會越來越順暢。當然，說話也須因人、因事、因地、因時而宜，稍微思考一下,注意把握時機，想好後再說，不能說出傷害別人的話或不合時宜的話，以免造成誤會。
（本章完）