做你沒做過的事情叫成長，做你不願意做的事情叫境界，做你不敢做的事情叫突破。但是，對於一些本不屬於你職責範圍內的工作，做還是不做？這是一個值得認真考慮的問題。來者不拒或直接拒絕，都不是明智的做法！
有位職場新人小D，三週前一位工作比他早8年的前輩交給他一個任務。當時他正在忙一個項目，就告訴前輩說，要是急的話，就找別人做吧。對方說不急，你啥時候有空啥時候做。儘管前輩這麼說，他還是謹慎地問是否有完成期限，對方說沒有。
誰知三週過後，那前輩就來催了，說因爲種種原因活兒必須儘快搞定。這可讓小D頭大了，因爲幹這活兒需要一點點地找資料，不是一時半會兒可以趕出來的。於是，他不得不放下手頭上其他工作，專門幫這前輩趕工。
小D覺得，前輩當時之所以一口咬定事情不急，只是爲了讓他接下任務，一旦他願意接下，後面就突然改口說這件事很急，開始各種催，馬上要跟領導彙報云云，讓他猝不及防，有一種別人挖個坑讓他跳下去的感覺。
曾幾何時，初入單位，我擠着笑臉、硬着頭皮、憋着鬱悶，接下了不少原本就不屬於自己職責範圍的活。假如你問我：多幹工作有什麼收穫？我會坦誠地告訴你：收穫是有的，比如，經常代寫初稿，筆頭功有了提高；經常跑腿辦事、試錯，總結積累了不少教訓和感悟。但是，我總感到，沉重的付出遠大於收穫，有時候，人家常說的、前輩們常提倡的“多幹多受益”、“吃虧是福”等，在一定條件下，忽悠人的成分更多一些。
很多東西，只有自己親身嘗試過後，才真正知曉箇中滋味。包括我過去講的許多職場體會，有可能只對我自己湊效，而換一個人可能就不管用了。這就像西方國家的多黨制，你放到泱泱中國來，可能就“水土不服”了。靈活視之、因
人待之、結合用之而已。
就拿這個額外任務來說，接還是不接，也很有講究。沒準繩、沒節制、沒技巧地多幹活，到頭來，即使不累死，也會落得個費勁不討好的下場，更有甚者，可能還有人嘲笑你：這人好說話，傻帽一個！如果一概不接，不願對他人及時施以援手，有時又會疏遠與別人的關係，隔絕讓本人多作嘗試得到鍛鍊的可能，最終圍困自己、孤掌難鳴。因此，唯有懂得虛與委蛇、妥善處置，纔不會被含金量少，甚至有風險的額外任務所累，也不會錯過有意義有價值的工作機會。
當額外工作“從天而降”到你頭上時，不要急，時間允許，看清楚、想明白四個問題後再做決斷。一方面，要把交給你任務的人與你的利害關係掂量清楚。你要看，把額外任務塞給你的人是誰？是上司還是同事？是直接上司，還是單位“重量級”領導？是部門內的同事，還是部門外的同事？是協作關係強的同事，還是協作關係弱的同事？是自己關係好的同事，還是單位裡喜歡欺生的“老油條”？這些關係之中，孰輕孰重，哪些可以得罪，哪些是得罪不起的，必須要衡量分明、心裡亮堂。另一方面，要把該任務的性質範圍搞清楚。看一看它屬不屬於你本身職責內應該乾的。如果是你的職責範圍以外的，那就要慎重考慮了。再一方面，要把該任務的價值大小搞清楚。也就是說，你如果幹了，能力是否能大幅度得到淬鍊提升，個人是否能得到什麼利益和好處，等等。第四，就要看一看自己時間是否寬裕、精力是否夠用、能力能否勝任了。把上述問題整明白之後，再決定幹不幹。
精心思量之後，可幹、能幹的，我就不說了。如果是自己不願幹、不該幹，或者是幹不了，又該如何巧妙拒絕呢？依照過去的體會，我感到，也是有法子的。私下拒絕，往往比當衆拒絕好。如果實在無法避開其他人，最好事後
馬上找機會，再與對方說明。具體來說，可採用以下幾種方法：
第一，拖延法。面對別人提出要求時，專心看着對方眼睛，短暫沉默和停頓，暗示你有爲難之處。然後告訴他：“我這幾天工作安排滿了，沒有時間做別的工作，如果你不急的話，我下週可以幫你做好嗎”、“讓我想想好嗎？”、“我先考慮一下，過幾天再打電話跟你聯繫”。這樣可以降低他的期待，而且用電話往往比當面拒絕容易。
第二，自貶法。適當貶低自己，平衡對方的期望落空，同時記得“對事不對人”。如，你可以說：“我很想幫你，但這件事情我實在不擅長”、“我很想幫你協調，但那個領導只有工作接觸，交情不像你我這麼深，不一定給力啊”。
第三，轉移法。把有關責任轉嫁給上級、領導，借用他人的名義來婉拒，同時主動表示歉意或同情，可以讓對方知道你的難處。比如：“實在很抱歉，我們單位規定不能夠……”、“我知道你很需要這個東西，只是我們一把手有交代……”、“這件事情我作不了主，您看我來給X領導彙報請示下，再答覆您”。當對方知道不是你單方面就能作主時，一般不會歸咎於你，也會知難而退。
第四，替代法。如果你自感能力不足，可以說，“這個項目我是很想挑戰一下，不過我不是特別瞭解，您看要不我找一個同事一起或者換一個擅長的人來做？”、“這件事情我看那個###比我更合適一些，您看要不要考慮一下讓他來幹，我這邊實在抽不空來。”
第五，託辭法。如果確實不想幹，可以用身體不好、家裡有什麼急事需要去做等理由來當做擋箭牌。如，“我這幾天連續加班，身體都快虛脫了，血壓也很高，實在不好意思，你看，這個是醫院檢查單。“、“我很想幫你忙，但這幾天老母親住院，沒人照料，實在抽不出時間來”。
（本章完）