金無足赤，人無完人。在人際交往中，人人都會犯錯誤，有的人還會錯上加錯。錯誤是不可避免的，錯誤是不可怕的，只怕知錯不改、將錯就錯。如果別人向我們主動承認他錯誤，我們會爲他的勇氣和坦誠感到高興，會認爲他是個可靠的人。同理，我們如果做錯了事情，能在他人面前主動認錯，並承擔責任，那麼你不僅可以得到對方的諒解，也可以得到對方的信賴。
其實，我們如果能夠勇敢面對自己的錯誤，真正地去面對它、承認它和改正它，就能使錯誤所造成的損失和不良後果得到彌補。在今後與他人共事中，你只要做到小心謹慎，就能使他們對你信任有加，從而不計較你所犯過的過失。
有一名叫華倫的畫家，經常爲一些廣告商和出版社製作宣傳封面。讓人感到無奈的是，他遇到了一位喜歡吹毛求疵的主顧。有一次，華倫按照約好的時間去出版社交圖稿。不出所料，那位編輯看過畫後盯着他滿面的愁容。華倫想起了剛剛在輔導班上學到的“主動認錯”，於是，他趕忙說：“先生，真是太對不起了，我的錯誤真是不可原諒。我爲你畫了那麼多的畫，本應該知道什麼樣的纔算符合標準，我真是太慚愧了！”那位編輯聽他這麼一說，態度馬上變了：“是的，雖說有點小問題，但是這是可以理解的，其實也不是那麼糟，只是……”
他趕緊插話：“無論如何，肯定還有不盡如人意的地方，看上去會讓別人笑話吧！”編輯要說話，可是又被他打斷了，“我太毛躁了，你這麼照顧我的生意，我應該讓你滿意纔對，這幅畫我拿走，回去我會爲你趕做一張新的，保證讓你滿意！”這是他第一次主動認錯，而實際上他也確實樂意這麼做。編輯搖搖頭，笑着對他說：“不用了，我知道你畫這麼大一張畫是需要大量精力的！其實，我所看到的只是一個極小的錯誤。但是，那不會影響宣傳效果，你就不要有太多顧慮了。如果你不介意的
話，留下來一起吃午飯慶祝合作成功吧！”
正是由於華倫能夠主動承認錯誤，才使那位編輯的怒氣全消。在日常生活中，你會發現，那些浮躁的人往往喜歡爲自己的錯誤辯解，而辯解只會讓他們更加麻煩。一個勇於承認自己錯誤的人，不但可以得到別人的理解同情，也會給人一種備受尊重的感覺。
要想主動承認錯誤，給對方留下好感，需要注意以下幾點。
第一，願意承擔錯誤的責任。
如果你在某方面犯錯，應該立刻向對方說明，並表示願意承擔錯誤引發的相應責任，這樣，你有可能只是被對方批評教育一下，可是你在對方的心裡會是一個誠實可靠的人，在以後的工作中會對你更加的信任。
美國南北戰爭時期，李將軍是美國曆史上受人尊敬的南方將領。據史料記載，他之所以受到人們尊敬，是因爲他是歷史上少有的幾個敢於自願承認自己指揮錯誤的高級將領之一。在蓋茨堡戰役的一次衝鋒戰中，由皮克特率領的5000人組成的大軍向前線推進。皮克特是一位英俊的少將，他在戰場上的英勇作戰贏得了士兵們的追隨。可是，當他們經過一片墓地時，埋伏在墓碑後的聯軍，突然衝了出來，用步槍不停地對皮克特率領的軍隊進行射擊，半個小時後，皮克特的軍隊只剩下了不到1000人，他們只能撤退。李將軍是這次戰役的總指揮，當他得知自己的部隊受到重創，無法再次組織進攻時，他立刻向南方同盟政府領導人遞交辭呈，懇求派“年輕有爲”的將領來領導軍隊。其實，他完全不用負責任，可以找出許多理由爲自己的過失解釋。然而他沒有那麼做，即使當他看到皮克特帶領殘軍回到營中時，他依然去迎接他們。面對這些生還的士兵，他深深地自責：“這次戰役的失敗都是由於我指揮上的錯誤，我應該負全部的責任！”
第二，在錯誤面前不逃避。
逃避責任很容
易失去別人的信任。我們犯的錯誤一定要敢於承認，在錯誤面前不逃避。如果你的錯誤別人已經知道，與其逃避，不如直接向對方承認，在別人還沒有來得及對你進行指責時，及早對自己的錯誤承擔起責任，對方會對你更有好感。
有這樣一對夫妻，一天，丈夫出去與朋友喝酒，妻子也知道這是朋友宴請推託不好，於是就同意了。已經說好的，喝好即可，不要喝多，可丈夫依然醉醺醺地回家。妻子一開門，丈夫就立即指着自己的腦門罵道：“叫你喝酒，一放你出去就喝多，你說誰還敢放你出去會朋友？就不能少喝點，那酒就那麼好喝？明天還要不要上班，記不記得住，記不記得住？以後少喝，朋友拿刀架脖子上也不能喝多！”看他那有趣且惡狠狠的樣子，妻子什麼也沒說地笑了，這時丈夫跟妻子說：“我訓完了，該你了。”你想妻子哪好意思再訓，他都這樣聲情並茂地爲自己代勞了。
這雖是生活中的一個小故事，但它告訴我們，主動承認錯誤，並認真做出不再犯的表態，他人就會原諒你的過失，更能化解與對方的矛盾，還能夠使生活更有情趣。
第三，道歉要真誠。
如果你犯的錯誤嚴重影響到他人，無論對方是否在意，你都要主動向人道歉，承認自己錯誤，並願意爲自己的行爲負責，不爲自己辯護解脫、推卸責任，否則只會讓對方對你更加不滿。不要總是害怕自己會犯錯，尤其是當你在工作任務重，精神狀態不好時，壓力就會增大，犯一點小錯是不可能杜絕的。在人際溝通的過程中，只要我們能積極面對我們的錯誤，不僅不會讓我們的人際關係變壞，而且會幫助我們爭取到更好的人緣。
總之，主動承認錯誤會給我們帶來很多的好處，尤其在增進雙方的關係上更有奇效，但應記住承認錯誤，一定要讓對方感受到你的真誠，如果在承認錯誤時把責任推給別人，那會讓他人懷疑你的態度。
（本章完）