前言

說話是人們生活中不可缺少的一種行爲,很多的事情都需要通過說話來解決。社會的快速發展,各行各業都需要大量會說話的人,人們要想在競爭激烈的社會中獲得一定成就,就必須使自己的說話能力得到不斷地提升。說話水平和能力,已經成爲人們能否獲得良好生活和工作條件的主要衡量標準。會說話的人必然可以在社會生活中得到尊重,不會說話的人常常會引起他人的反感。

說話是一個人非常重要的能力,擁有好的口才,在複雜的社會中可以化敵爲友,贏得人心,取得成功。說話是一個技術活,它的最終目的是爲了說服他人爲我們辦事或支持我們,通過話語上的技巧和對方建立長期信任的關係。說服是說話的中心,說話的一切活動都要圍繞這一中心而展開,否則就會南轅北轍,浪費彼此的時間。

說服不是簡單的說話,它要求說服者具有較高的能力,可以左右雙方談話的方向,抓住對方的心理,讓對方的邏輯跟着自己的思維來運轉。說服是一種富有邏輯性的活動,說服者要有自己的一套說服邏輯,每一個細節都在他的掌控之中,擁有堅定立場,能夠從對方的角度思考,通過一定的方法使對方認同他的道理,使對方活動在他的邏輯框架之內,最終用自己的邏輯說服對方。

說服對方的關鍵是抓住對方的心理,通過滿足對方的心理需求,從而和對方建立相對和諧的關係。說服者一定要學習一點心理學,知道對方在想什麼。說服其實就是一場心靈的戰爭,看雙方誰有實力在心靈上征服對方。說服者只有具備贏得對方心靈的能力,才能夠在這個沒有硝煙的戰場上握有主動權。

說服需要技巧。說服的技巧是說服的主要利器,是掌控和扭轉他人思維和心理的主要手段。改變一個人的思想是一件非常困難的事情,要想說服對方,說服者就要掌握必要的說服技巧,只有這樣,他才能夠在說服中抓住對方的心理,找出對方的需求和破綻,制定相應的策略,從而在心理上使對方向自己傾斜,最終說服對方。

一位汽車商人帶着顧客甲看了很多部車子,顧客甲總是不滿意。一會兒說這不合適,一會兒說那不好用,一會兒又說價格太高。這時,商人停止了向顧客的推銷,決定讓他自己主動購買。幾天後,顧客乙希望把自己的舊車子換輛新的,請商人代賣,這時商人就打電話給顧客甲,請他過來幫個忙,提些建議。顧客甲來了後,商人說:“你是個精明的買主,非常懂得車子的價值,你能不能看看這部車,試試它的性能,幫我估算一下別人能出多少錢買這部車。”顧客甲很高

興,覺得汽車商都把自己當作行家了,很高興。非常認真地檢查,並進行了試車。然後建議說:“若有人以3000元買下的話,應該是划算的。”“如果按這個價錢賣給你,你是否願意買呢?”商人適時說出了自己的想法。顧客甲想了一下,很快同意了。

說服就是那麼地微妙,只要掌握住對方的心理,就能夠成功地說服對方。說服這個富有邏輯的心理戰爭,必須掌握一定的技巧才能夠用自己的邏輯去影響別人,沒有好的說服技巧就像是被綁住手腳的大力士,就是有再大的力氣,發揮的效用也是微弱的。只有學會心理的說服技巧,你才能夠在說服的戰場上,進退自如,所向披靡。

說服不是說話最終的目的,說話的最終目的是和他人建立長久的合作共贏關係。

本書以完整的體系框架告訴讀者如何用心理邏輯去說服他人,使自己能夠快速地建立邏輯結構,爲自己說服能力的提升奠定理論基礎。本書語言樸實易懂,有很多小故事,富有情趣,注重方法技巧的歸納和總結,讀者能夠在閱讀本書的過程中掌握相關的技巧,可以爲自己的說話增添風采。真誠希望閱讀本書的朋友能從本書中汲取營養,在社會交往中能夠擁有自己的說服邏輯,多交朋友,爲自己的成功添加動力。

(本章完)

在必要的時候提出自己的需求優秀的說服者首先要明白對方的需要前言恰當的肢體語言能增加說服的力量轉移對手的注意力,自己就能穩操勝券不同的觀點要商量着來看看對方喜歡什麼樣的溝通方式尊重別人的重要一點是記住對方的名字反問句也是進行說服的好方法知道什麼時候該說,什麼時候不該說談話是兩個人的事,用巧妙提問穿針引線暗示是一種神奇的力量掌握對方的心理訴求,才能一擊即中找到一個最具吸引力的話題不要被對方的邏輯牽着走對他表示理解,再讓他按照你說的去做知道什麼時候該說,什麼時候不該說以退爲進,使對方不自覺地靠近你談話講究方式,找對方容易接受的那種性格不合可能導致不歡而散用正確的方法消除對方的不安心理用一句話贏得對方的認同感鼓勵是拉近雙方距離的金鑰匙準備多一點的談資,讓話語源源不斷噓寒問暖的關心也很必要說服是一種持久的動力,應該持之以恆以退爲進,使對方不自覺地靠近你反問句也是進行說服的好方法抓住雙方的感情共通點不要被對方的邏輯牽着走說服特別固執的人,要有一定的技巧用一句話贏得對方的認同感欲抑先揚,讓對方認可你的觀點不要被對方的邏輯牽着走抓住雙方的感情共通點想要別人贊同你,首先就要讓他喜歡你說話時要多站在對方的立場上前言儘量別讓對方生氣用一句話贏得對方的認同感簡短的話語更能讓對方產生好感耐心傾聽,尊重對方的意見表達欲抑先揚,讓對方認可你的觀點雙方互惠互贏是有效說服的前提談話講究方式,找對方容易接受的那種耐心傾聽,尊重對方的意見表達噓寒問暖的關心也很必要雙方互惠互贏是有效說服的前提面對再緊急的事也要從容不迫儘量讓對方有多說話的機會以退爲進,使對方不自覺地靠近你簡短的話語更能讓對方產生好感看看對方喜歡什麼樣的溝通方式儘量別讓對方生氣用一句話贏得對方的認同感語言有硬也有軟,把握好“度”是重點看看對方喜歡什麼樣的溝通方式準備多一點的談資,讓話語源源不斷面對再緊急的事也要從容不迫說服是一種持久的動力,應該持之以恆偶爾主動承認錯誤,能讓你與他人的關係更融洽檢查自身缺點,使說服更進一步噓寒問暖的關心也很必要儘量讓對方有多說話的機會面對再緊急的事也要從容不迫不要被對方的邏輯牽着走反問句也是進行說服的好方法語言有硬也有軟,把握好“度”是重點語言有硬也有軟,把握好“度”是重點真誠的態度往往比口吐蓮花更重要抓住對方聆聽時的興奮點雙方互惠互贏是有效說服的前提不要被對方的邏輯牽着走合作才能成事用一句話贏得對方的認同感用正確的方法消除對方的不安心理尊重別人的重要一點是記住對方的名字談話講究方式,找對方容易接受的那種在必要的時候提出自己的需求用熱情點燃說服的激情偶爾主動承認錯誤,能讓你與他人的關係更融洽說話要有節奏感,讓對方聽得津津有味耐心傾聽,尊重對方的意見表達優秀的說服者首先要明白對方的需要心情、表情、儀態,一個都不能少優秀的說服者首先要明白對方的需要知道什麼時候該說,什麼時候不該說以退爲進,使對方不自覺地靠近你合作才能成事尊重別人的重要一點是記住對方的名字儘量讓對方有多說話的機會抓住對方聆聽時的興奮點簡短的話語更能讓對方產生好感看看對方喜歡什麼樣的溝通方式恰當的肢體語言能增加說服的力量反問句也是進行說服的好方法用正確的方法消除對方的不安心理用一句話贏得對方的認同感談話時要和顏悅色
在必要的時候提出自己的需求優秀的說服者首先要明白對方的需要前言恰當的肢體語言能增加說服的力量轉移對手的注意力,自己就能穩操勝券不同的觀點要商量着來看看對方喜歡什麼樣的溝通方式尊重別人的重要一點是記住對方的名字反問句也是進行說服的好方法知道什麼時候該說,什麼時候不該說談話是兩個人的事,用巧妙提問穿針引線暗示是一種神奇的力量掌握對方的心理訴求,才能一擊即中找到一個最具吸引力的話題不要被對方的邏輯牽着走對他表示理解,再讓他按照你說的去做知道什麼時候該說,什麼時候不該說以退爲進,使對方不自覺地靠近你談話講究方式,找對方容易接受的那種性格不合可能導致不歡而散用正確的方法消除對方的不安心理用一句話贏得對方的認同感鼓勵是拉近雙方距離的金鑰匙準備多一點的談資,讓話語源源不斷噓寒問暖的關心也很必要說服是一種持久的動力,應該持之以恆以退爲進,使對方不自覺地靠近你反問句也是進行說服的好方法抓住雙方的感情共通點不要被對方的邏輯牽着走說服特別固執的人,要有一定的技巧用一句話贏得對方的認同感欲抑先揚,讓對方認可你的觀點不要被對方的邏輯牽着走抓住雙方的感情共通點想要別人贊同你,首先就要讓他喜歡你說話時要多站在對方的立場上前言儘量別讓對方生氣用一句話贏得對方的認同感簡短的話語更能讓對方產生好感耐心傾聽,尊重對方的意見表達欲抑先揚,讓對方認可你的觀點雙方互惠互贏是有效說服的前提談話講究方式,找對方容易接受的那種耐心傾聽,尊重對方的意見表達噓寒問暖的關心也很必要雙方互惠互贏是有效說服的前提面對再緊急的事也要從容不迫儘量讓對方有多說話的機會以退爲進,使對方不自覺地靠近你簡短的話語更能讓對方產生好感看看對方喜歡什麼樣的溝通方式儘量別讓對方生氣用一句話贏得對方的認同感語言有硬也有軟,把握好“度”是重點看看對方喜歡什麼樣的溝通方式準備多一點的談資,讓話語源源不斷面對再緊急的事也要從容不迫說服是一種持久的動力,應該持之以恆偶爾主動承認錯誤,能讓你與他人的關係更融洽檢查自身缺點,使說服更進一步噓寒問暖的關心也很必要儘量讓對方有多說話的機會面對再緊急的事也要從容不迫不要被對方的邏輯牽着走反問句也是進行說服的好方法語言有硬也有軟,把握好“度”是重點語言有硬也有軟,把握好“度”是重點真誠的態度往往比口吐蓮花更重要抓住對方聆聽時的興奮點雙方互惠互贏是有效說服的前提不要被對方的邏輯牽着走合作才能成事用一句話贏得對方的認同感用正確的方法消除對方的不安心理尊重別人的重要一點是記住對方的名字談話講究方式,找對方容易接受的那種在必要的時候提出自己的需求用熱情點燃說服的激情偶爾主動承認錯誤,能讓你與他人的關係更融洽說話要有節奏感,讓對方聽得津津有味耐心傾聽,尊重對方的意見表達優秀的說服者首先要明白對方的需要心情、表情、儀態,一個都不能少優秀的說服者首先要明白對方的需要知道什麼時候該說,什麼時候不該說以退爲進,使對方不自覺地靠近你合作才能成事尊重別人的重要一點是記住對方的名字儘量讓對方有多說話的機會抓住對方聆聽時的興奮點簡短的話語更能讓對方產生好感看看對方喜歡什麼樣的溝通方式恰當的肢體語言能增加說服的力量反問句也是進行說服的好方法用正確的方法消除對方的不安心理用一句話贏得對方的認同感談話時要和顏悅色