說話是人們生活中不可缺少的一種行爲,很多的事情都需要通過說話來解決。社會的快速發展,各行各業都需要大量會說話的人,人們要想在競爭激烈的社會中獲得一定成就,就必須使自己的說話能力得到不斷地提升。說話水平和能力,已經成爲人們能否獲得良好生活和工作條件的主要衡量標準。會說話的人必然可以在社會生活中得到尊重,不會說話的人常常會引起他人的反感。
說話是一個人非常重要的能力,擁有好的口才,在複雜的社會中可以化敵爲友,贏得人心,取得成功。說話是一個技術活,它的最終目的是爲了說服他人爲我們辦事或支持我們,通過話語上的技巧和對方建立長期信任的關係。說服是說話的中心,說話的一切活動都要圍繞這一中心而展開,否則就會南轅北轍,浪費彼此的時間。
說服不是簡單的說話,它要求說服者具有較高的能力,可以左右雙方談話的方向,抓住對方的心理,讓對方的邏輯跟着自己的思維來運轉。說服是一種富有邏輯性的活動,說服者要有自己的一套說服邏輯,每一個細節都在他的掌控之中,擁有堅定立場,能夠從對方的角度思考,通過一定的方法使對方認同他的道理,使對方活動在他的邏輯框架之內,最終用自己的邏輯說服對方。
說服對方的關鍵是抓住對方的心理,通過滿足對方的心理需求,從而和對方建立相對和諧的關係。說服者一定要學習一點心理學,知道對方在想什麼。說服其實就是一場心靈的戰爭,看雙方誰有實力在心靈上征服對方。說服者只有具備贏得對方心靈的能力,才能夠在這個沒有硝煙的戰場上握有主動權。
說服需要技巧。說服的技巧是說服的主要利器,是掌控和扭轉他人思維和心理的主要手段。改變一個人的思想是一件非常困難的事情,要想說服對方,說服者就要掌握必要的說服技巧,只有這樣,他才能夠在說服中抓住對方的心理,找出對方的需求和破綻,制定相應的策略,從而在心理上使對方向自己傾斜,最終說服對方。
一位汽車商人帶着顧客甲看了很多部車子,顧客甲總是不滿意。一會兒說這不合適,一會兒說那不好用,一會兒又說價格太高。這時,商人停止了向顧客的推銷,決定讓他自己主動購買。幾天後,顧客乙希望把自己的舊車子換輛新的,請商人代賣,這時商人就打電話給顧客甲,請他過來幫個忙,提些建議。顧客甲來了後,商人說:“你是個精明的買主,非常懂得車子的價值,你能不能看看這部車,試試它的性能,幫我估算一下別人能出多少錢買這部車。”顧客甲很高
興,覺得汽車商都把自己當作行家了,很高興。非常認真地檢查,並進行了試車。然後建議說:“若有人以3000元買下的話,應該是划算的。”“如果按這個價錢賣給你,你是否願意買呢?”商人適時說出了自己的想法。顧客甲想了一下,很快同意了。
說服就是那麼地微妙,只要掌握住對方的心理,就能夠成功地說服對方。說服這個富有邏輯的心理戰爭,必須掌握一定的技巧才能夠用自己的邏輯去影響別人,沒有好的說服技巧就像是被綁住手腳的大力士,就是有再大的力氣,發揮的效用也是微弱的。只有學會心理的說服技巧,你才能夠在說服的戰場上,進退自如,所向披靡。
說服不是說話最終的目的,說話的最終目的是和他人建立長久的合作共贏關係。
本書以完整的體系框架告訴讀者如何用心理邏輯去說服他人,使自己能夠快速地建立邏輯結構,爲自己說服能力的提升奠定理論基礎。本書語言樸實易懂,有很多小故事,富有情趣,注重方法技巧的歸納和總結,讀者能夠在閱讀本書的過程中掌握相關的技巧,可以爲自己的說話增添風采。真誠希望閱讀本書的朋友能從本書中汲取營養,在社會交往中能夠擁有自己的說服邏輯,多交朋友,爲自己的成功添加動力。
(本章完)