214.消費者在用餐期間,因飯店地板溼滑摔倒受傷,能否要求飯店賠償損失?

214.消費者在用餐期間,因飯店地板溼滑摔倒受傷,能否要求飯店賠償損失?

《消費者權益保護法》第十八條規定,經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者做出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。

依據《消費者權益保護法》的規定,飯店因未盡保障義務應承擔主要責任,不能以消費者自身不慎爲由拒絕賠償。

(本章完)

五、社會管理篇_325.人民檢察院對哪些刑事案件可以決定不起訴?143.病員及家屬和醫療單位對醫療事故或事件的確認和處理有爭議怎麼辦?四、保障和改善民生篇_132.勞動合同應當具備哪些條款?五、社會管理篇_229.人民調解委員會調解民間糾紛,應當遵循什麼原則?五、社會管理篇_330.哪些罪犯關押在監獄?哪些罪犯關押在看守所?87.國家對涉及保障人體健康和人身、財產安全的產品實行強制監督管理的主要內容是什358.我國行政監察機關的性質和地位是怎樣的?行政監察機關的職責內容包括哪些方面六、反腐倡廉篇_359.監察機關履行職責時有權採取哪些措施?四、保障和改善民生篇_146.藥品廣告的內容應遵守哪些規定?三、經濟發展篇_96.法律規定禁止作爲商標使用的標誌有哪些?293.機關及其工作人員開辦娛樂場所、相關部門工作人員參與或者變相參與娛樂場所經136.《社會保險法》規定,哪些醫療費用不納入基本醫療保險基金支付範圍?225.村民委員會選舉前,應當對哪些人員進行登記並列入參加選舉的村民名單?五、社會管理篇_221.哪些人有權選舉居民委員會成員?四、保障和改善民生篇_189.食品添加劑的使用有哪些要求?三、經濟發展篇_64.減免稅包括幾種類型?四、保障和改善民生篇_165.承包期內,發包方能否收回承包地?一、指導思想、主要目標和工作原則一、指導思想、主要目標和工作原則二、憲法篇_38.我國公民的政治權利包括哪些內容?什麼是剝奪政治權利?四、保障和改善民生篇_131.什麼情況下用工單位與勞動者訂立無固定期限勞動合同?四、保障和改善民生篇_166.家庭承包中對繼承問題作了哪些規定?105.新修改的《環境保護法》加大了法律責任方面的規定,如何體現?二、憲法篇_20.我國的國體是什麼?五、社會管理篇_308.哪些人可以作爲民事訴訟當事人?四、保障和改善民生篇_163.承包方何時起能享有土地承包經營權?五、社會管理篇_224.村民委員會的主要職責是什麼?四、保障和改善民生篇_141.醫療事故的分級及標準有哪些?五、社會管理篇_314.什麼是立案登記制?法律是如何規定的?113.針對煤炭爲主的能源結構,新修改的《大氣污染防治法》作了哪些規定?三、經濟發展篇_100.什麼是專利權的終止?有幾種終止的情況?五、社會管理篇_222.什麼是居民會議?居民委員會與居民會議有何關係?二、憲法篇_36.根據憲法,國務院行使哪些職權?五、社會管理篇_313.什麼是惡意訴訟?法律如何打擊惡意訴訟?358.我國行政監察機關的性質和地位是怎樣的?行政監察機關的職責內容包括哪些方面五、社會管理篇_340.保健食品廣告不能有哪些內容?六、反腐倡廉篇_348.什麼是鉅額財產來源不明罪?三、經濟發展篇_97.哪些行爲構成侵犯註冊商標專用權?二、憲法篇_25.我國的國家結構有什麼特點?266.《治安管理處罰法》施行前發生的違反治安管理行爲,應當如何處理?73.如何區分有機食品、綠色食品和無公害食品?其質量標準有何不同?一、法治體系篇_11.我國的立法體制是怎樣的?三、經濟發展篇_65.稅務機關對減免稅的監督檢查包括哪些內容?四、保障和改善民生篇_121.哪些個人所得應繳個人所得稅?五、社會管理篇_324.刑事訴訟中的強制措施包括哪些內容?三、經濟發展篇_91.《促進科技成果轉化法》對發揮企業主體作用作了哪些規定?一、法治體系篇_10.新時期司法的工作目標是什麼?67.納稅人有哪些行爲時,稅務機關可以依法責令其限期改正並處以罰款?四、保障和改善民生篇_162.承包的土地被徵用、佔用後,如何得到補償?216.網購後商品與網店宣傳差距較大,能退貨嗎?哪些不能退貨?三、經濟發展篇_93.什麼是商標權?包括哪些內容?五、社會管理篇_317.哪些事項不屬於人民法院行政訴訟範圍?四、保障和改善民生篇_169.何謂“佔用耕地補償制度”?三、經濟發展篇_98.馳名商標是榮譽稱號嗎?哪種情況可以認定爲馳名商標?三、經濟發展篇_49.什麼是招標投標?我國相關的法律有哪些?五、社會管理篇_239.信訪人如何查詢信訪事項的處理情況?五、社會管理篇_344.哪個政府部門管理廣告行爲?有哪些職權?全國人大常委會關於開展第七個五年法治宣傳教育的決議三、經濟發展篇_53.我國法律對建築工程的發包與承包作了哪些規定?二、憲法篇_30.我國特別行政區的特點是什麼?四、保障和改善民生篇_213.老年人想打官司又沒有錢怎麼辦?三、經濟發展篇_50.什麼是公開招標?公開招標需符合哪些條件?二、憲法篇_25.我國的國家結構有什麼特點?三、經濟發展篇_75.違法銷售不符合標準的農產品將承擔什麼責任?五、社會管理篇_325.人民檢察院對哪些刑事案件可以決定不起訴?四、保障和改善民生篇_185.食品安全標準有哪些內容?五、社會管理篇_290.娛樂場所的設立在地點上有什麼規定?三、經濟發展篇_79.對於銷售的種子應該附加哪些說明?三、經濟發展篇_99.什麼是專利權?專利權人有哪些權利和義務?六、反腐倡廉篇_352.《刑法》加大了對行賄犯罪的處罰力度,具體規定有哪些?二、憲法篇_17.爲什麼說憲法是國家的根本大法?五、社會管理篇_277.《中華人民共和國著作權法》所稱的作品包括哪些?四、保障和改善民生篇_191.婦女和男性在選舉權和被選舉權上是否平等?三、經濟發展篇_107.《水污染防治法》對飲用水水源規定了哪些保護措施?120.新的《人口與計劃生育法》實施後,“失獨”還有沒有扶助?253.偷窺、偷拍、竊聽、散佈他人隱私的,公安機關將可能給予何種處罰?293.機關及其工作人員開辦娛樂場所、相關部門工作人員參與或者變相參與娛樂場所經209.公民有無修改姓名的權利?哪種情形之下可以不隨父姓或者母姓?五、社會管理篇_267.《突發事件應對法》所稱突發事件是指什麼?三、經濟發展篇_83.《中華人民共和國畜牧法》規定,銷售種畜禽,不得有哪些行爲?295.網吧應當依法履行哪些網絡安全、治安和消防安全職責?違犯要承擔什麼法律責任四、保障和改善民生篇_129.勞動關係從何時建立?一、法治體系篇_4.法律體系和法治體系是什麼關係?244.有權處理信訪事項的行政機關辦理信訪事項,應當遵循什麼要求?三、經濟發展篇_75.違法銷售不符合標準的農產品將承擔什麼責任?250.哪些情形下,違反治安管理行爲人依照《治安管理處罰法》應當給予行政拘留處罰276.作爲公共交通工具、公共場所和其他人員密集場所的經營單位或者管理單位應如何215.新電視機用三個月後不出圖像,與商家發生爭議,商家不願處理怎麼辦?三、經濟發展篇_61.什麼是稅收法律責任?包括哪些形式?五、社會管理篇_283.網絡服務商不提供安全管理義務,怎麼辦?256.《治安管理處罰法》對於公安機關辦案人員在辦理治安違法案件過程中的詢問查證六、反腐倡廉篇_353.我國錄用公務員要經過哪些程序?五、社會管理篇_267.《突發事件應對法》所稱突發事件是指什麼?五、社會管理篇_335.哪些情形可以獲得國家賠償?293.機關及其工作人員開辦娛樂場所、相關部門工作人員參與或者變相參與娛樂場所經五、社會管理篇_342.哪些行爲構成虛假廣告?187.食品生產經營者是否需要同時取得食品生產許可、食品流通許可、餐飲服務許可?二、憲法篇_34.根據憲法,全國人民代表大會行使哪些職權?
五、社會管理篇_325.人民檢察院對哪些刑事案件可以決定不起訴?143.病員及家屬和醫療單位對醫療事故或事件的確認和處理有爭議怎麼辦?四、保障和改善民生篇_132.勞動合同應當具備哪些條款?五、社會管理篇_229.人民調解委員會調解民間糾紛,應當遵循什麼原則?五、社會管理篇_330.哪些罪犯關押在監獄?哪些罪犯關押在看守所?87.國家對涉及保障人體健康和人身、財產安全的產品實行強制監督管理的主要內容是什358.我國行政監察機關的性質和地位是怎樣的?行政監察機關的職責內容包括哪些方面六、反腐倡廉篇_359.監察機關履行職責時有權採取哪些措施?四、保障和改善民生篇_146.藥品廣告的內容應遵守哪些規定?三、經濟發展篇_96.法律規定禁止作爲商標使用的標誌有哪些?293.機關及其工作人員開辦娛樂場所、相關部門工作人員參與或者變相參與娛樂場所經136.《社會保險法》規定,哪些醫療費用不納入基本醫療保險基金支付範圍?225.村民委員會選舉前,應當對哪些人員進行登記並列入參加選舉的村民名單?五、社會管理篇_221.哪些人有權選舉居民委員會成員?四、保障和改善民生篇_189.食品添加劑的使用有哪些要求?三、經濟發展篇_64.減免稅包括幾種類型?四、保障和改善民生篇_165.承包期內,發包方能否收回承包地?一、指導思想、主要目標和工作原則一、指導思想、主要目標和工作原則二、憲法篇_38.我國公民的政治權利包括哪些內容?什麼是剝奪政治權利?四、保障和改善民生篇_131.什麼情況下用工單位與勞動者訂立無固定期限勞動合同?四、保障和改善民生篇_166.家庭承包中對繼承問題作了哪些規定?105.新修改的《環境保護法》加大了法律責任方面的規定,如何體現?二、憲法篇_20.我國的國體是什麼?五、社會管理篇_308.哪些人可以作爲民事訴訟當事人?四、保障和改善民生篇_163.承包方何時起能享有土地承包經營權?五、社會管理篇_224.村民委員會的主要職責是什麼?四、保障和改善民生篇_141.醫療事故的分級及標準有哪些?五、社會管理篇_314.什麼是立案登記制?法律是如何規定的?113.針對煤炭爲主的能源結構,新修改的《大氣污染防治法》作了哪些規定?三、經濟發展篇_100.什麼是專利權的終止?有幾種終止的情況?五、社會管理篇_222.什麼是居民會議?居民委員會與居民會議有何關係?二、憲法篇_36.根據憲法,國務院行使哪些職權?五、社會管理篇_313.什麼是惡意訴訟?法律如何打擊惡意訴訟?358.我國行政監察機關的性質和地位是怎樣的?行政監察機關的職責內容包括哪些方面五、社會管理篇_340.保健食品廣告不能有哪些內容?六、反腐倡廉篇_348.什麼是鉅額財產來源不明罪?三、經濟發展篇_97.哪些行爲構成侵犯註冊商標專用權?二、憲法篇_25.我國的國家結構有什麼特點?266.《治安管理處罰法》施行前發生的違反治安管理行爲,應當如何處理?73.如何區分有機食品、綠色食品和無公害食品?其質量標準有何不同?一、法治體系篇_11.我國的立法體制是怎樣的?三、經濟發展篇_65.稅務機關對減免稅的監督檢查包括哪些內容?四、保障和改善民生篇_121.哪些個人所得應繳個人所得稅?五、社會管理篇_324.刑事訴訟中的強制措施包括哪些內容?三、經濟發展篇_91.《促進科技成果轉化法》對發揮企業主體作用作了哪些規定?一、法治體系篇_10.新時期司法的工作目標是什麼?67.納稅人有哪些行爲時,稅務機關可以依法責令其限期改正並處以罰款?四、保障和改善民生篇_162.承包的土地被徵用、佔用後,如何得到補償?216.網購後商品與網店宣傳差距較大,能退貨嗎?哪些不能退貨?三、經濟發展篇_93.什麼是商標權?包括哪些內容?五、社會管理篇_317.哪些事項不屬於人民法院行政訴訟範圍?四、保障和改善民生篇_169.何謂“佔用耕地補償制度”?三、經濟發展篇_98.馳名商標是榮譽稱號嗎?哪種情況可以認定爲馳名商標?三、經濟發展篇_49.什麼是招標投標?我國相關的法律有哪些?五、社會管理篇_239.信訪人如何查詢信訪事項的處理情況?五、社會管理篇_344.哪個政府部門管理廣告行爲?有哪些職權?全國人大常委會關於開展第七個五年法治宣傳教育的決議三、經濟發展篇_53.我國法律對建築工程的發包與承包作了哪些規定?二、憲法篇_30.我國特別行政區的特點是什麼?四、保障和改善民生篇_213.老年人想打官司又沒有錢怎麼辦?三、經濟發展篇_50.什麼是公開招標?公開招標需符合哪些條件?二、憲法篇_25.我國的國家結構有什麼特點?三、經濟發展篇_75.違法銷售不符合標準的農產品將承擔什麼責任?五、社會管理篇_325.人民檢察院對哪些刑事案件可以決定不起訴?四、保障和改善民生篇_185.食品安全標準有哪些內容?五、社會管理篇_290.娛樂場所的設立在地點上有什麼規定?三、經濟發展篇_79.對於銷售的種子應該附加哪些說明?三、經濟發展篇_99.什麼是專利權?專利權人有哪些權利和義務?六、反腐倡廉篇_352.《刑法》加大了對行賄犯罪的處罰力度,具體規定有哪些?二、憲法篇_17.爲什麼說憲法是國家的根本大法?五、社會管理篇_277.《中華人民共和國著作權法》所稱的作品包括哪些?四、保障和改善民生篇_191.婦女和男性在選舉權和被選舉權上是否平等?三、經濟發展篇_107.《水污染防治法》對飲用水水源規定了哪些保護措施?120.新的《人口與計劃生育法》實施後,“失獨”還有沒有扶助?253.偷窺、偷拍、竊聽、散佈他人隱私的,公安機關將可能給予何種處罰?293.機關及其工作人員開辦娛樂場所、相關部門工作人員參與或者變相參與娛樂場所經209.公民有無修改姓名的權利?哪種情形之下可以不隨父姓或者母姓?五、社會管理篇_267.《突發事件應對法》所稱突發事件是指什麼?三、經濟發展篇_83.《中華人民共和國畜牧法》規定,銷售種畜禽,不得有哪些行爲?295.網吧應當依法履行哪些網絡安全、治安和消防安全職責?違犯要承擔什麼法律責任四、保障和改善民生篇_129.勞動關係從何時建立?一、法治體系篇_4.法律體系和法治體系是什麼關係?244.有權處理信訪事項的行政機關辦理信訪事項,應當遵循什麼要求?三、經濟發展篇_75.違法銷售不符合標準的農產品將承擔什麼責任?250.哪些情形下,違反治安管理行爲人依照《治安管理處罰法》應當給予行政拘留處罰276.作爲公共交通工具、公共場所和其他人員密集場所的經營單位或者管理單位應如何215.新電視機用三個月後不出圖像,與商家發生爭議,商家不願處理怎麼辦?三、經濟發展篇_61.什麼是稅收法律責任?包括哪些形式?五、社會管理篇_283.網絡服務商不提供安全管理義務,怎麼辦?256.《治安管理處罰法》對於公安機關辦案人員在辦理治安違法案件過程中的詢問查證六、反腐倡廉篇_353.我國錄用公務員要經過哪些程序?五、社會管理篇_267.《突發事件應對法》所稱突發事件是指什麼?五、社會管理篇_335.哪些情形可以獲得國家賠償?293.機關及其工作人員開辦娛樂場所、相關部門工作人員參與或者變相參與娛樂場所經五、社會管理篇_342.哪些行爲構成虛假廣告?187.食品生產經營者是否需要同時取得食品生產許可、食品流通許可、餐飲服務許可?二、憲法篇_34.根據憲法,全國人民代表大會行使哪些職權?