孔子曾說：“吾日三省吾身。”只有在追求的道路上不斷地反省自己，才能使自身趨向完美。所以，一生當中，我們都需要不斷地檢查自身的缺點，這可以使我們不斷地完善自己，使自己的能力得到不斷的提高和發展。一個人每天都能夠反思多次，足可以發現自己身上的不足，然後加以改正。只要一天比一天努力反思，就會發現自身的缺點越來越少，自己的氣質已發生巨大的變化。在說服工作中，只要我們使自己不斷地得到完善，就會使我們的話語更具有說服力。
日本學者池田大作說：“任何一種高尚的品格被頓悟時，都照亮了以前的黑暗。”然而，在很多的時候，人們總是不肯面對自己的缺點和錯誤，在失敗面前，經常喜歡把責任推諉給別人。心理學理論說,人們由對自身利益的保護出發，在面臨成功時，總是把成功歸功於自身,在失敗時，喜歡把失敗的原因歸咎於外部環境。任何時候，能夠從自身去尋找原因，檢查自身缺點，這纔是自己不斷進步的根本。
唐太宗以善於聽取大臣的批評和見解聞名，魏徵曾經200多次直諫他的過失。唐太宗在晚年也不住反思自己過度糜爛奢侈的生活錯誤。他在教導太子李治時又一次反省自己的一生：“你應該從歷史中找到古代的賢明帝王作爲學習的典範，不應該學習我。我做過很多錯事，比如錦繡珠玉不絕於前，宮室臺榭常有興造，犬馬鷹隼沒有不去的地方，行遊四方又勞民傷財，這都是大錯，你不要以爲這都是好事，總想學着去做。”
每一個偉大的人都明白，在自己的人生中，只有自己檢查自身缺點，纔會真正認識到自己的不足和缺陷。有時候不要害怕自己會犯錯誤，只要自己能夠反省自己，就能夠從錯誤中得到教訓。
檢查自身的缺點，無非就是對自己做過的事、說
過的話做出分析，得出自己言行的對錯和得失。通俗地講，在思想上給自己照照鏡子，明白自己的是非成敗，檢點自己言行的缺陷。古語曰：“以銅爲鑑，可正衣冠；以古爲鑑，可知興替；以人爲鑑，可明得失。”說的就是如何去檢討自己。我們只有不斷地認識到自己的缺點，才能促進說服工作的順利進展。如何檢查自身缺失呢？有時候我們應該向古人學習，從他們身上汲取經驗。下面介紹幾個前人如何檢查自身的經驗，以供借鑑。
第一，用他人的批評反觀自己。
他人的批評有時並不是無事生非的，它們完全可以成爲自己反觀自身的鏡子，因爲它們能夠讓我們看到自身的不足和錯誤。對方的批評可能是對我們的不滿，也可能是對我們處事爲人的態度不滿，他們的批評也許是對我們做人做事的最好的建議。
林肯當政期間，愛德華·史丹頓將軍有一次罵林肯是個笨蛋。史丹頓生氣的原因是林肯爲了自己的私情干涉史丹頓的軍務。有一次，林肯爲了取悅某一個特別有私心的政客，簽發了一項命令，爲他調動軍隊。史丹頓不僅拒絕執行林肯的命令，而且大罵林肯簽發這種命令是笨蛋的行爲。儘管如此，當林肯聽到史丹頓的批評建議後，他很平靜地回答說：“如果史丹頓說我是個笨蛋，那我一定就是個笨蛋，因爲他幾乎從來沒有出過錯。我得親自過去看一看。”林肯不久就親自去拜訪史丹頓，於是他明白了他簽發的是錯誤命令，於是就收回命令。林肯非常歡迎別人的批評，只要是誠意的批評，有知識建設性的批評，他都會接受。
第二，給自己的過去做個對照。
我們做事說話更多的時候都是以自身的經驗和教訓作爲參考的。過去做過的事、說過的話都是我們寶貴的財富。成功有成功的經驗，失敗有失敗的教訓。
它們儘管說已經不能夠去改變了，但是，它們在我們以後的工作和生活中還有很大的參考價值。古人曰，以古爲鑑，可知興替。過去的都是自己的歷史，功過是非都有分曉，關鍵是我們能夠從自己過去的言行中找到自己的缺點和不足，在今後加以改正和杜絕。現在說話辦事中，也應以以往好的標準來要求自己，糾正現行言行當中的缺點，使自己得到進一步的改善。
第三，見賢思齊，見不賢而內自省。
人不反觀自己，就很難認識到自己的錯誤。“人貴有自知之明”，講的就是人要清楚地認識自己。怎樣才能真正地認清自己？最好最有效的辦法就是與他人進行對比。“不怕不識貨，就怕貨比貨”，在與他人的比較中，我們便能看到自己的長處和短處。所以，增長我們自身見聞的方法，就是要與人多接觸。在與人接觸的過程中，我們會發現對方有很多優秀的地方，這些優秀的地方就值得我們去借鑑，當然，我們也會看到對方不足之處，這時我們在自己的內心反省自己，看看自己有沒有這些毛病，如果有我們就及時改正，如果沒有我們就加以戒免。無論我們身在何地何處，我們都要認真地從對方那裡汲取營養，不應自負自欺，而應海納百川。“三人行，必有我師焉”，“擇其善者而從之，其不善者而改之”。說服就是與人接觸的工作，儘管對方會有很多讓你不舒服的地方，但是，我們應該善於發現對方的優點，然後從審視對方的角度來審視自己，這樣我們就能更好地認識自己，取得進步。
總之，人無完人，每個人都會有自己的缺點，每個人都要不斷地檢討自己，使自己能夠不斷地進步。時刻檢查自己缺點，才能夠使我們在說服工作中不斷地認識到自身的不足，是我們進一步提高自身修養和能力的推動力，能夠幫助我們做好說服工作。
（本章完）