第二日小王又提起了我的記錄,他說:“昨晚我也好好看了林經理寫的那些記錄,我有這麼個感覺:我們大部分時間可以說是着眼自身、勤練內功,但也可以說是有點閉門造車、進展不大?”
我也說:“是啊。‘只要功夫深、鐵棒磨成針’,但遲遲沒有進展的話,還是令人歇氣的,信心確實也需要事情進展來維持。我們現在太需要進展了,哪怕是單點的、局部的、或形式上的進展。”
老胡若有所思道:“我最近也在琢磨着這個問題,也有了些力圖進展的另類想法,可以說是尋求突破的想法吧!今天我就來說說,供大家參考參考。”
聽到突破一詞,我心頭一振、趕緊說:“大家現在都放手頭的難有進展事,一起來聽聽胡總的突破新想法吧!”
老胡於是說了起來:“雖說我們有一定管理興趣、學識與經驗,但我也明白,做這種創新的諮詢業務是非常難的。爲何?不是說沒有需求,市場還是有一定的需求,只是需求不夠強烈;大多數人在沒有強烈需求、或者說沒有太大壓力情況下,還是比較感性的。所以說,只有成功人士、或專業權威人士纔好開展這類業務,因爲具有感性優勢。否則,正如聞老師那本《奧秘》書中所提到,不請自來、送上門的金點子服務,不僅違背市場,通常也起不了好作用,甚至會讓人不愉快。”
“專業權威的話需要認證,因爲我們是創新,所以無法認證;而成功的話,對我們來說還遙不可及。所以,我一直對事務所前景有所擔心,也曾想過通過什麼伯樂、相機事項、未來轉型等方法,但只是用來維持渺茫希望。當然,渺茫希望也能起些神奇作用的,有時它能讓我們迎來轉機。前幾天,林經理提到有位年輕人就我們的服務向我們詢價,業務雖說沒談成,但這也點醒了我!我們不一定先要成爲‘成功人士’、‘專業人士’。”
老胡接着說:“自己先成功、自己先專業權威,這些是好方法、最可行的途徑,但不適應我們這種創新事務所,同時,這些看起來是方法,但其實更多是種結果。林經理這位年輕詢價人,讓我想到我們應當多分析我們服務對象的層次特點以及不同層次訴求。一個巴掌拍不響,我們太注重自我分析,卻把我們對象簡單化、理想化了;於是我又進一步想到:我們應當尋找我們服務對象裡的最活躍因素,以活躍因素爲着力點尋求進展。”
“着力點很重要。我們太過於、也習慣於以自我爲中心,忽視了對我們服務對象的分析,自然我們頭腦中就沒有什麼着力點的概念了;我們不只是要考慮使出渾身力量,而且要考慮讓我們的力量着陸於易見效果的地方。”老胡提高了聲音,說:“對我們而言,我們服務對象中哪類人羣較活躍?哪些人最有可能與我們產生具有商業意義的買賣行爲?是年輕消費者,這似乎是各種消費市場的統一答案。年輕有着時尚、個性心理——他們大多富於幻想,容易接受新事物,他們往往是某些新產品的首批購買者和消費帶頭人。尤其是我們這種創新業務,尤其要重視年輕消費者,同時又由於是創新,如果不在這個方向着力,那就相當於放棄自身這個創新優勢了。”
老胡接着說起他的實體產品,他說:“年輕消費者雖說前衛點、喜歡嘗新,從概率上、可能性上離我們的服務靠近了一點,但畢竟我們服務的市場成熟度不夠。所以,我們也得主動向年輕消費者靠近,纔有更大概率達成交易。於是乎,我就想我們的服務應當有個好的包裝、或叫作載體,——帶有流行元素的精美策劃書,這樣才容易爲市場所接受。讓我們的服務儘量有實物依託、更接近活躍羣體、更有針對性,才容易在市場中取得進展。”
胡總語畢,小王擊掌道:“胡總所言確實乃真知灼見!感謝胡總給我們事務所帶來了新希望;提升自己很重要,着眼對象也很重要,這樣才能開發出相應產品,更好的迎來自身發展。”
聞老師評說:“這可以說是事務所一大突破、也是事務所將來要走的路線圖;看來有時只知道發揚自己的強項、修煉重組自身是遠遠不夠的,還得要把對象的特點習性喜好等組合進來。當然,也千萬不要丟了自己強項,‘挽弓當挽強、用箭當用長’。”
胡總道:“聞老師提醒得好!好了,我這活躍因素法只是比心靈雞湯稍微務實一點點,知易行難!如果能找到多方面、多角度的活躍因素,再綜合施策,也許效果更好,但願能讓我們事務所迎來個柳暗花明。”