聽了老胡關於“始、終”的一番說辭,我消化了一晚上後、覺得他說的道理,心裡有點佩服起他來。第二天,我不由又問他:“胡總,你很看重事情的開始與結束,提出了些提高事情成效的方法。但難道事的過程就只須埋頭前行, 就沒有些方法了嗎?”
這一次,他對我們說:“今天,我們放鬆放鬆,欣賞一下孫校長跨界演的武打功夫片《進退術》。做事情,當然是埋頭苦幹沒有捷徑的;不過,商業上的事還是有些方法,孫校長這片子出了風頭、做了營銷的同時,他也不得不隱隱約約透露些方法。只是片子是老片子了囉。”
於是,大家都看起老片子《進退術》來了,老胡在旁邊給我們說起了他對片子的一些個人理解。
影片就二十來分鐘結束了。
小王先說道:“片子裡確實藏着些經商之道,孫校長確實也是校長、到了商場也不改誨人不倦本性,胡總也解說得很詳細,我相信我們還多看幾遍的話,還能明白很多道理!比如說,‘天下萬物,日月行天,勇而不敢,拈花微笑’,這幾句話我覺得就很有意思。可是,我們可不要以爲掌握了什麼武林秘笈。孫校長那句‘功夫最高,也要鋤頭’,這直白話澆了我們冷水了。”
聞老師也說:“這句話是有點意思。鋤頭這東西我們古時候家家戶戶都是有的,孫校長這句話可以說是在提醒我們:我們商人可不能陽春白雪,而應當做些接地氣的事。”
我也道:“孫校長也是在強調兩者:既要有大師一樣的功夫,又要是接地氣的事。只是我們事務所的業務根本沒有什麼煙火味哦。”
老胡這時笑說:“我有點後悔推薦你們看這片子了!你們功夫沒有學,反倒自廢武功了。”
聞老師則指出說:“但我們的業務還是可以增加些這方面成色的。孫校長在影片的頭幾個場景裡,就要我們更快更高更強,這其實就是增加鋤頭成色的方法,我們可以在服務更快捷、更高質量、更強效果等方面想想辦法。”
小王卻分析道:“我們這種服務根本就沒有形成供需市場,無法與人比較,不存在什麼更快更高更強之說啊。見效慢、不確定、驗證難是我們業務的特點,這是沒辦法改變的事。我們的服務只是外因、或是衆多因素之一,外因要通過內因起作用,有效性太依靠客戶內因、甚至其它因素了;既使是主要因素之一,也起到了較好綜合效益,但人們通常習慣直截了當的單線邏輯,不會歸功於這種間接作用。所以我們服務通常的結局是:大多起不了多大作用;既使起了大作用,客戶也不會知道、算是潤物無聲了。所以說,我們想從更快更高更強方面想辦法是不太現實的。”
老胡卻有了這麼個辦法。他說:“如果我們的建議發揮了作用,卻潤物無聲了,對我們來說這確實有點可惜,這樣的結局也將難以激發我們繼續有興致想出好建議。我想,我們何不在提供服務的同時,還提供一個提示物給客戶?這樣的話,客戶在見到事情收效時也許會想到我們的服務。”
聞老師支持道:“胡總這辦法好!既然我們的服務根本就不屬於接地氣範疇、也可能將來也不會屬於,這讓我們不得不借助接地氣物品;胡總這提升可驗證的方法,也須找提示物品;而且,有個提示物品的話我們的服務持續發揮作用。看來,我們業務不得不結合實物物品這個方向了。”
我則說:“這樣的話,我們所做的不就成了經營些針頭線腦、尋覓些蠅頭微利?”
老胡笑對我說:“這只是方向,目前還沒到這一步。但我不得不告訴你:金錢永遠非常的金貴稀缺,不要瞧不起蠅頭小利。商業就是衣食住行的商業,充滿搏奕,有起便有伏;有人佔利,就有人吃虧;這方面佔利,那方面就吃虧;此時佔利,彼時吃虧,很難有水漲船高式的多贏、開闢新藍海式的共贏。創業者還是得小心,不要爲暴利而大投入,弄得不好,倒是極易陷入受困狀態。過於受困於錢,滋味也不好受的,一分錢能逼死英雄漢!貧窮雖說能催人奮進,但也能限制人的思維智慧,所以不要虧損最爲重要。人還是得在事上磨;具備蠅頭小利的能力與保持蠅頭小利狀態,便是較佳狀態,算是擁有了很大程度的自由與財富了。除非你喜歡受困,當然受困也不一定便是最壞。”
王輪值長最後說:“胡總說的是很在理,但只是:主角變配角、配角變龍套,變化太快、得緩一緩,我們一下子難以接受。今天的討論各方面收穫不小,接下來得花時間好好理一理、消化一番了。今天便散了。”