一天之內，具有劃時代意義的快遞公司——哦不，驛館，正式形成。當然，現在還沒什麼規模，也就撿了別人的幾個漏，而且還是可憐的三個收件地點附近的漏。
第二天，情況有所不同。陸然已經在《槐城日報》上的廣告版，發佈了逆風快遞成立的消息，並公佈了商部的批准文件，甚至還列舉了昨天成功送出快件的信息。當然，低廉的價格也沒少顯露。
另外，報社這邊也臨時成立了一個快遞網點，並從其他團隊裡抽了幾個人過來佈置和營業。這個網點目前主要的作用，按照黃徵的意思是給報社送快件。一方面先積累信譽和知名度，一方面增加管理經驗，後續再逐漸完善業務。
這一天，四個網點的業務量明顯有所提升。
不過，另一個情況的出現，讓風然靈器府一衆人等陷入了焦慮——有人開始要求退款了。
沒錯，到中午的時候，已經有一個教官回到風然靈器府，要求退還三千兩銀票的訂金。原因很簡單——靈器區的優惠是真的，而且相比之下確實比他們府上的要便宜。
雖然靈器做工和靈性方面，還是風然靈器府高出一籌，可是對這位教官來說，他要買的都是給學院用的，靈性什麼的差一點有什麼關係？能便宜幾百兩銀子，他自己就能多撈點油水。
這，不是個例。下午先後出現了十三例退款事件，有一件經過董氏夫婦一番好言勸阻之後暫時同意，但另外的都要求很明確，他們沒辦法只得退款。
“陸公子，你得想想辦法。”
傍晚，董凌風趁陸然回靈器府後院，視察逆風快遞團隊的運營情況時，抓住他詳細說明今天遇到的困難。
如果只是個別的，那倒沒什麼，畢竟他們接了有幾百個訂單。可連續出現越來越多的人要求退款，這就很嚴重了。這股勢頭要是止不住，那他們接下來做出來的靈器，可就不好賣了。
最壞的結果，是出現退款潮，那時候他們可能拿不出錢退給人家。這就不是靈器怎麼賣的問題，而是店鋪還能不能開的問題了。
“要不，咱們也降價吧。”董夫人提議道。
這個提議，得到了董凌風和南宮瑾兒以及葛飛的一致贊同。就目前他們的瞭解來看，當前的價格能讓他們賺不少錢，如果適當降價保住客戶，少賺一點也是可以的，畢竟新店開張，客戶最重要。
陸然搖了搖頭，深深不以爲然：“可是你們想過沒有，如果我們現在迫於對方的壓力，選擇跟風降價，那接下來會發生什麼？”
“額，接下來，顧客就都回來了？”
葛飛蹦了一句。其他三人沒這麼直接，不過看錶情顯然也是這麼理解的。顧客走，是因爲別人價格低，那我們適當降個價，不就把顧客拉回來了麼？
陸然摸了摸額頭，很是無語。
“哎，我們現在降價，那首先對方就會接着降！什麼是價格戰？就是不管你開什麼價格，我只要比你低，讓你沒顧客倒閉就行。雖說他們短期內是虧本的，但他們比我們底子厚，厚得多，我們耗不到一個月就得關門。”
“這……”
大夥琢磨了一下，發現好像是這麼個理兒。事實上，今天對方開出的價格，就已經屬於虧本了，顯然就是下了決心把顧客挖走。
“那夫君，照你的意思，我們現在不能降價？”
“沒錯，這個價，現在一定不能降。況且我們前天才給顧客們承諾過，價格標好了，連訂金都收了，今天就降價，那不是出爾反爾欺騙消費者嗎？”
“嗯，有道理。那我們什麼時候降價？”
陸然：“……”
我的乖乖。娘子，你不要這麼萌好嗎？咱回家了再賣萌，現在談正事呢，別這樣好不？現在不能降價，意思不是以後就能降價，指的是一直不能降價。
“我們風然靈器府，不降價。事實上，”他頓了頓，說出驚天一句：“正好相反，我們要漲價！”
DUANG！
衆人聽到這裡，像是突然被人用銅鑼給拍了一下，腦袋眩暈起來。
啥？你說啥？說啥來着？不降價，還要漲價？
這尼瑪，人家現在打價格戰，虧本甩賣，把我們顧客都引過去了。你丫的倒好，不想着降價把客人引回來，還跟人對着幹，漲價？
拜託，張記牛肉店五兩銀子一碗的牛肉麪，今天降到三兩一碗。請問，你還會去吃同樣在今天，突然把價格漲到七兩銀子一碗的李記牛肉麪嗎？你說，是你你會去嗎？
會議桌上，沉默瀰漫開來。
大傢伙雖說多少也知道陸然前一番話的道理，不大確定降價就一定能成功保住客戶，但說實在的，怎麼想都確信漲價的話一定會失去顧客，至少失去得更快。
此刻他們看陸然的眼神，似乎回到了兩個月前——陸然穿越之前。
殊不知，陸然此刻也陷入了沉默，看他們的眼神——很無奈啊。哎，聰明，的確是個高處不勝寒的東西。人一旦聰明，例如陸然這種，就會經常感到寂寞。
面對衆人用眼神砸過來的一連串問號，陸然還是發了善心，給他們解釋一番。
“是這樣的。你們想，首先，如果我們漲價，那是不是表明我們言出必行，是非常守信用的？別忘了，前天我們說了新店開張，做活動，前面一千個顧客享受批發價。現在一千個顧客差不多滿了，那售價是不是應該回升到正常價？”
額……咦？好像是這麼個道理誒。
“你們再想。對前面已經出訂金下了訂單的顧客來說，這個時候我們把價格漲回去，那他們心裡怎麼想？是不是會覺得自己很幸運，享受了新店開張的折扣福利？這樣一來，他們還願意退款嗎？退了款，就只能原價購買。”
額……咦，奇怪了，這句話好像也蠻有道理的誒。
大夥還是一動不動地看着陸然，不過此時的眼神不再像剛纔看白癡一樣，而是多了幾分深刻的疑惑。雖然感覺漲價是不對的，但陸然說得有道理，但還是覺得漲價不對，但陸然說得有道理，但……
陸然微微一笑。他當然明白大夥心中的疑惑，明白他們認爲自己有道理但是又不確信這是對的。這叫什麼？這叫低端產品營銷思維。
而他，剛纔提出來的看似不對但實則有道理的，是高端產品營銷思維。
“如果風然靈器府的格局，只是張記李記那樣的靈器店，”他解釋道：“呵呵，那的確只能按照對方的思路打價格戰。可現在不同，既然靈器府關乎南宮氏的切身利益，也是董大哥和我陸然的一份心血，當然要走高端路線。”
“高端路線？”
“不錯，我們風然靈器府，從前天成立開始，甚至從最初談合作方案開始，走得就是高端路線。我們做本城最好的靈器，用最優的誠信、最好的產品和最完善的售後服務，打造槐州城頭號靈器府。所以，我們不會降價，只會依照前天的承諾，把價格漲回去。不光要漲回去，我們還要讓全城都知道。”
陸然的演講，有一股讓人難以抵擋的氣勢。雖然他的論據一直都很充分，說的話一直都有他的道理，但更突出的，是一種令人難以質疑的氣勢。
當然，這跟他近來傳奇的經歷不無關係。
衆人被這麼一鼓舞，頓時果真打消了降價的念頭，心裡有了幾分難以言狀的激動和興奮。是的，只有沒出息的小店，纔想着降價賠本來搶顧客的人，真正的大店，用完美的產品和服務來征服顧客的心。
“好！”董凌風也被鼓舞了，已然決定再相信陸然一次：“陸公子，前幾次你都是對的，這一次你既然說得對，我就相信你還是對的。我們這次不降價，反而把價格漲回去！”
至此，其他人的疑慮大概也都打消了，只有南宮瑾兒還尚存疑慮。
“可是夫君，我還是覺得你這番話，有點空洞。走高端路線，這個是很不錯，但前提也得能留住第一批顧客才行。我們現在畢竟還沒交貨，一兩天的時間大家還能不動搖，可很多訂單要半個月甚至一兩個月才能交貨，這麼長的時間，很多人都會煩躁不安，很可能會引來退款潮。”
說實在的，剛纔被娘子萌了一次，陸然已經把娘子的智商減了十分。但這一回娘子所言極是，一語切中事情最關鍵的要點，讓他不免刮目相看，又把娘子的智商提高了十五分，順便把對娘子的喜愛又長了一個無窮大。
“娘子，你說得，非常好。沒錯，如果只是單純的漲價，效果可能沒那麼好，最多隻能在短期內，大概十天半個月之內，留住現有的顧客。但時間一長，大量顧客焦慮起來，很容易出現退款潮。所以，我們明天得演一齣戲，給現有的顧客打一劑強心針。”
“什麼是強心針？強心針是什麼？”
“額……就是定心丸，讓顧客們安心等。來來來，湊過來一點，我跟你們說啊，明天早上葛大哥先……”
大夥很配合地湊近了些，心裡明白這場戲應該不是什麼光明正大的東西，不然也不用這樣子說。
……